THÔNG TIN PHÁP LÝ

Chính sách bảo mật

Cập nhật ngày 09/09/2026

AIVIVU tôn trọng quyền riêng tư và chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và vận hành hệ thống an toàn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt dịch vụ, AIVIVU có thể nhận họ tên, số điện thoại, email, hành trình và nội dung yêu cầu. Khi đăng nhập trang quản trị bằng Google, hệ thống chỉ nhận định danh tài khoản, tên, địa chỉ email và trạng thái email đã xác minh do Google cung cấp.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để phản hồi yêu cầu, cung cấp dịch vụ, quản lý tài khoản được cấp quyền, bảo vệ hệ thống, xử lý sự cố và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan. AIVIVU không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Đăng nhập Google và quyền truy cập

AIVIVU chỉ yêu cầu các phạm vi cơ bản openid, email và profile. Tài khoản Google mới không được tự động truy cập trang quản trị; quản trị viên AIVIVU phải xét duyệt và phân quyền trước.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để hạn chế truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, hỗ trợ hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân thuộc phạm vi AIVIVU quản lý. Bạn cũng có thể thu hồi quyền kết nối AIVIVU trong phần bảo mật của Tài khoản Google.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ AIVIVU qua thông tin hỗ trợ được công bố trên website aivivu.com.