Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam viết tắt tiếng anh là Vietnam Airlines. Là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam. Hiện tại hãng có các đường bay đến khu vực Đông Nam Á, Đông Á, châu Âu và châu Đại Dương. Hiện tại hãng đang khai thác 49 đường bay thường lệ tới 21 điểm nội địa và 28 điểm đến quốc tế với tổng số hơn 360 chuyến bay mỗi ngày. Trụ sở chính được đặt tại Sân bay quốc tế Nội Bài.
Hãng được đánh giá 4 sao theo tiêu chuẩn của Skytrax. Ngày 10/06/2010, hãng chính thức gia nhập liên minh Sky Team, trở thành hãng hàng không đầu tiên của Đông Nam Á gia nhập liên minh này.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Vietnam Airlines
Lịch sử của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam bắt đầu từ tháng Giêng năm 1956, khi cục hàng không dân dụng được chính phủ thành lập. Đánh dấu sự ra đời của ngành hàng không dân dụng Việt Nam. Vào thời điểm đó, đội bay còn rất nhỏ, với vỏn vẹn 5 chiếc máy bay. Chuyến bay nội địa đầu tiên được khai trương vào tháng 9/1956.
Thời kỳ từ 1976-1980 đánh dấu việc mở rộng và khai thác hiệu quả nhiều tuyến bay quốc tế đến các nước Châu Á như Lào, Campuchia, Trung Quốc, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Singapore.
Vào ngày 20/10/2002, Vietnam Airlines giới thiệu biểu tượng mới- Bông Sen Vàng. Thể hiện sự phát triển của Vietnam Airlines để trở thành hãng hàng không có tầm cỡ và bản sắc trong khu vực và trên thế giới.
ĐỘI BAY VIETNAM AIRLINES
Tính đến đầu tháng 2 năm 2017, hãng hàng không quốc gia Việt Nam có 96 máy bay. Ngoài dịch vụ vận chuyển hành khách, hãng này còn điều hành một bộ phận vận tải bằng đường hàng không, vận chuyển hàng hóa trong khu vực Châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ và châu Đại Dương, dùng chính những máy bay hành khách của mình và các đối tác. Trong thời gian gần đây, Boeing và Vietnam Airlines đang thực hiện bàn giao thêm 8 chiếc B787-10 Dreamliner và B777x-8 hay 9 để phục vụ những chuyến bay đường dài đến Mỹ, Ý, Phần Lan, Ai Cập, Qatar, New Zealand…
ĐIỂM ĐẾN CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM – Vietnam Airlines
Vietnam Airlines có căn cứ hoạt động chính tại Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Sân bay quốc tế Nội Bài. Vietnam Airlines có mạng lưới đường bay đến 49 sân bay trên 26 quốc gia và vùng lãnh thổ. Ngoài ra, Vietnam Airlines còn có thỏa thuận liên danh với 23 hãng hàng không. Điều này giúp cho mạng lưới đường bay của Vietnam Airlines phủ khắp châu Á, châu Phi, châu Úc và Bắc Mỹ.
Đường bay nội địa Vietnam Airlines
Vietnam Airlines khai thác các chuyến bay đến 21 sân bay nội địa trong nước Việt Nam. Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong nước và khách du lịch. Hiện nay hãng hàng không đã hoàn thiện đường bay nội địa đến 21 sân bay nội địa. Trong đó có 3 sân bay lớn đó là Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng hành khách có thể tự làm check-in trực tuyến.
Đường bay quốc tế Vietnam Airlines
– Đông Nam Á : Với 10 sân bay quốc tế ở Đông Nam Á, Vietnam Airlines đã có các chuyến bay đến 7 nước trong khu vực Đông Nam Á. Bao gồm: Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Jakarta.
-Đông Bắc Á: với 15 điểm đến ở khu vực Đông Bắc Á, Vietnam Airlines đã khai thác các chuyến bay đến Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hongkong, Đài Loan.
-Châu Âu: có tất cả 10 sân bay ở Châu Âu Vietnam Airlines đã khai thác chuyến bay và hợp tác với những hãng hàng không quốc tế khác. Thực hiện các chuyến bay đến các nước: Anh, Pháp. Nga, Hà Lan, Áo, Ý, Tây Ban Nha, Đức, Cộng hòa Séc.
-Bắc Mỹ: có tất cả 18 điểm đến ở Bắc Mỹ hãng hàng không Vietnam Airlines đã thực hiện khai thác và hợp tác khai thác để thực hiện các chuyến bay đến các nước Bắc Mỹ đó là: Mỹ, Canada, Cuba.
-Châu Đại Dương: có hai điểm đến ở Châu Đại Dương đó là Mellboume, Sydney.
Bản đồ các điểm đến của Vietnam Airlines
Giá vé máy bay của Vietnam Airlines
Giá vé nội địa Vietnam Airlines
| Điểm đi | Điểm đến | Giá vé khứ hồi |
|
Hà Nội |
Đà Nẵng | 1.819.000 |
| Vinh | 1.930.000 | |
| Huế | 2.263.000 | |
| Nha Trang | 2.398.000 | |
| Đà Lạt | 2.785.000 | |
| Hồ Chí Minh | 3.282.000 | |
|
Hồ Chí Minh |
Đà Nẵng | 1.735.000 |
| Huế | 1.589.000 | |
| Đà Lạt | 1.598.000 | |
| Hà Nội | 3.280.000 | |
| Vinh | 2.620.000 | |
|
Đà Nẵng |
Nha Trang | 1.597.000 |
| Hà Nội | 1.819.000 | |
| Hồ Chí Minh | 2.282.000 | |
| Đà Lạt | 4.132.000 | |
| Hải phòng | 2.095.000 |
Giá vé quốc tế Vietnam Airlines
| Điểm đi | Điểm đến | Giá vé |
| Hà Nội | Singapore | 5.047.000 |
| Đài Loan | 5.723.000 | |
| Kuala Lumpur | 3.232.000 | |
| Hồ Chí Minh | Bangkok | 3.759.000 |
| Hongkong | 4.100.000 | |
|
Đà Nẵng |
Cao Hùng | 5.003.000 |
| Seoul | 9.704.000 | |
| Bali | 13.729.000 | |
| Los Angeles | 19.618.000 |
Lưu ý: giá vé trên là giá vé khứ hồi đã bao gồm thuế phí. Chưa gồm phí xuất vé. Các điều kiện và điều khoản được áp dụng.
CÁC HẠNG VÉ VÀ ĐIỀU KIỆN VÉ CỦA VIETNAM AIRLINES
Dưới đây là bảng điều kiện và mức phí thay đổi của các loại vé và hạng đặt chỗ của hãng hàng không Vietnam Airlines.
| Hạng vé | Hạng đặt chỗ | Phí thay đổi | Phí hoàn vé |
| Thương gia linh hoạt | J, C | Miễn phí | -Trước ngày bay: 300.000đ
-Từ ngày bay: 300.000đ (riêng tết 600.000đ) |
| Thương gia tiêu chuẩn | D, I | 300.000đ | 300.000đ |
| Phổ thông linh hoạt | Y, B, M, S | Miễn phí.
Trừ tết nguyên đán ( Trước ngày bay: 300.000đ và từ ngày bay 600.000đ) |
-Trước ngày bay: 300.000đ
-Từ ngày bay: 300.000đ (riêng Tết 600.000) |
| Phổ thông tiêu chuẩn | K, L, Q, N, R, T | Trước ngày bay: 300.000đ
Từ ngày bay: 600.000đ |
-Trước ngày bay: 300.000đ
-Từ ngày bay: 600.000đ |
| Phổ thông tiết kiệm | G, A, E, P | Không được phép | Không được phép |
Các quy định chung về điều kiện vé của Vietnam Airlines
Ngoài các điều kiện dành cho từng hạng vé, Vietnam Airlines cũng có những quy định chung khác. Bạn có thể tham khảo một số thông tin sau:
- Điều kiện về thay đổi vé: Vietnam Airlines quy định thay đổi vé bào gồm thay đổi hành trình bay, ngày giờ bay, không bao gồm thay đổi họ tên (trừ việc thêm hoặc bỏ chữ “Thị”). Ngoài ra , bạn cũng chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới có giá vé bằng hoặc cao hơn hành trình hiện tại.
- Điều kiện về hoàn vé: Vietnam Airlines áp dụng hoàn vé đối với tất cả các hạng, trừ hạng Tiết kiệm đặc biệt và hạng Siêu tiết kiệm. Nếu bạn mua vé máy bay khứ hồi và đã sử dụng 1 chặng (chặng đi hoặc chặng về), thì khi muốn hoàn vé, bạn vẫn được hoàn chặng còn lại nhưng phải mất phí.
- Kết hợp giá: các loại giá vé được kết hợp với nhau. Điều kiện chặt nhất được áp dụng.
- Phí thay đổi: nếu bạn muốn thay đổi chặng bay thì Vietnam Airlines sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng thay đổi. Phí thay đổi đã nộp không được hoàn lại trong mọi trường hợp.
- Điều kiện về nâng hạng: Bạn sẽ được phép nâng hạng nếu còn chỗ. Đối cới việc nâng hạng, bạn sẽ phải trả mức phí chênh lệch giá vé (từ vé cũ sang vé mới) cùng phí nâng hạng.
- Điều kiện về chọn chỗ ngồi: đối với các hành trình nội địa, Vietnam Airlines không áp dụng dịch vụ đặt trước chỗ ngồi trên máy bay.
QUY ĐỊNH VỀ HÀNH LÝ CỦA VIETNAM AIRLINES
Hành lý ký gửi Vietnam Airlines
-Theo quy định của Vietnam Airlines, mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 32kg và tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 203cm.
-Nếu mỗi kiện hành lý của hành khách vượt quá 32kg. Hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.
Hành lý xách tay Vietnam Airlines
-Đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, mỗi kiện hành lý xách tay không được vượt quá 7kg với tổng kích thước 3 chiều không được vượt quá 115 cm (56x36x23 cm).
-Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.
Hành lý miễn cước Vietnam Airlines
Khi đi trên chuyến bay của Vietnam Airlines, hành khách được hưởng tiêu chuẩn hành lý miễn cước đối với các hạng vé sau:
-Hạng thương gia và Phổ thông đặc biệt: 30kg hành lý ký gửi + 02 kiện hành lý xách tay.
-Hạng phổ thông: 20kg hành lý ký gửi + 01 kiện hành lý xách tay.
Ngoài ra tiêu chuẩn nêu trên, mỗi hành khách được phép mang theo những đồ sau lên máy bay miễn phí. Đó là: túi xách nhỏ, ô dù (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại), sách, báo, tạp chí, laptop, áo khoác, khăn choàng cổ, dụng cụ cho hành khách khuyết tật, máy ảnh, ống nhòm, xe nôi trẻ em.
Lưu ý: Hành lý miễn cước áp dụng cho trẻ em dưới 2 tuổi
Hành lý tính cước Vietnam Airlines
Trong trường hợp hành lý đã vượt quá trọng lượng cho phép của hành lý miễn cước, hãy yên tâm vì hành khách có thể mua hành lý tính cước cho phần trọng lượng vượt quá và tiếp tục chuyến bay của mình.
Hành lý trả cước Vietnam Airlines
Nếu hành khách chắc chắn hành lý ký gửi của mình có trọng lượng lớn hơn mức hành lý miễn cước, Vietnma Airlines đã có dịch vụ hành lý trả cước trước để tiết kiệm một khoản chi phí cũng như tiết kiệm thời gian gửi hành lý khi làm thủ tục chuyến bay.
Hành lý trả cước được bán theo gói. Có hai loại gói cước hành lý trả cước: gói 5kg và gói 10kg. Hành khách được mua tối đa 10 gói (tương đương trọng lượng tối đa 100kg). Hành khách có thẻ chọn mua 1 trogn 2 gói cước Hành lý trả trước: gói 5kg và gói 10kg. Hành khách được mua tối đa 10 gói (tương đương trọng lượng tối đa 100kg). Hành khách có thể chọn mua 1 trong 2 gói (5kg hoặc 10kg) hoặc cả 2 gói nhưng tổng số không vượt quá 10 gói.
Hành lý trả trước tuân thủ các điều kiện về hành lý ký gửi của Vietnam Airlines và không được áp dụng cho hành lý đặc biệt.
Với thương hiệu hàng không uy tín hàng đầu thế giới, Vietnam Airlines luôn là hãng hàng không số 01 Việt Nam. Trong suốt hành trình 25 năm qua, thương hiệu Bông Sen Vàng đã cung cấp những chuyến bay chất lượng và an toàn nhất đến những mọi miền của tổ quốc và những đất nước khác trên thế giới. Không ngừng nỗ lực và cải thiện chất lượng hơn, Vietnam Airlines tự tin sẽ luôn đem lại những hành trình mới khác và dịch vụ tốt nhất phục vụ hành khách.
