Hướng dẫn Đổi – Hoàn – Hủy vé máy bay Vietnam Airlines

6679

Vietnam Airlines hỗ trợ hành khách đổi – hoàn – hủy vé máy bay giá rẻ. Đổi vé máy bay Vietnam Airlines chỉ từ 300.000đ + chênh lệch giá vé. Vietnam Airlines là hãng hàng không đóng vai trò và nhiệm vụ làm nòng cốt quan trọng của hãng hàng không Việt Nam.

Với những chuyến bay nội địa và quốc tế. Đến với Vietnam Airlines, bạn sẽ có cho mình những trải nghiệm bay thật thú vị và an toàn. nhưng tuy nhiên vì 1 lí do nào đó mà bạn không thể tiếp tục với hành trình bay như đã dự kiến ban đầu và cần hoàn, đổi vé máy bay? Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về điều kiện hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines dưới đây bạn nhé.

📝Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Điều kiện đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Vietnam Airlines cho phép đổi vé máy bay ở các hạng mục như:

Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
  • Ngày bay.
  • Giờ bay.
  • Hành trình bay.

Nếu bạn muốn thay đổi vé máy bay đã mua bạn, bạn cần cung cấp những thông tin cụ thể như:

  • Họ tên khách bay.
  • Ngày khởi hành chuyến bay cũ.
  • Giờ bay cũ.
  • Hành trình cũ.
  • Hành trình mới.

Ngày giờ bay mới bạn muốn thay đổi.

Chi phí chuyển đổi sẽ áp dụng theo từng khu vực và quốc gia bạn muốn đến. Cụ thể là:

Điều kiện đổi vé Quốc tế của Vietnam Airlines

Đối với vé xuất phát từ Việt nam:

  • Đi Châu Âu/ Úc: từ 50 USD- 100 USD.
  • Đi Đông Bắc Á: từ 20 USD – 50 USD.
  • Đi Mỹ : từ 75 USD -150 USD.

Đối với các hạng vé cao, phí chuyển đổi cố định thường được miến phí, nhưng phải + với giá vé chênh lệch tại thời điểm thay đổi (nếu có).

Đối với vé xuất phát ngoài Việt nam:

  • Xuất phát từ Đông Nam Á: từ 20 USD – 80 USD.
  • Xuất phát từ Hàn quốc: từ 20 USD – 50 USD.
  • Xuất phát từ Đông Bắc Á (trừ Nhật bản, Hàn quốc): từ 20 USD – 50 USD.
  • Xuất phát từ Úc: từ 75 USD – 150 USD (có thể thay đổi tùy thời điểm).
  • Xuất phát từ Mỹ: từ 20 USD – 50 USD  (có thể thay đổi tùy thời điểm).
  • Xuất phát từ: từ 74 EUR – 150 EUR (có thể thay đổi tùy thời điểm).
  • Xuất phát từ: từ 10.000 JPY – 25.000 JYP (có thể thay đổi tùy thời điểm).

Đối với các hạng ghế cao, phí đổi cố định thường miễn phí nhưng phải + với giá chênh lệch tại thời điểm( nếu có).

Điều kiện đổi vé Nội địa Vietnam Airlines

Đối với dịch vụ đổi vé nội địa Việt nam. Sẽ được áp dụng với từng hạng vé và phí đổi khác nhau. Thông thường chỉ khác nhau phí đổi cố định. Còn giá vé chênh lệch thì tùy từng giá vé tại thời điểm để xác định. Mức phí dao động từ 300.000 VND đến 600.000 VND.

Tuy nhiên có thêm 1 số lưu ý sau:

Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới hoặc đắt tiền hơn.

Được phép nâng hạng ghế nếu còn chỗ. Khách sẽ phải trả phần chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới + phí thay đổi.

Tùy từng hạng vé của từng hãng mà phí thay đổi cố định khác nhau.

Hạng vé càng cao thì phí chuyển đổi càng thấp.

Nếu bạn có ý định đổi vé thì nên đổi sớm, bởi đổi càng sớm phí sẽ càng rẻ.

Quy định trên được áp dụng cho tất cả các hành trình nội địa và quốc tế.

Điều kiện hoàn vé máy bay Vietnam Airlines

Trước khi có ý định hoàn vé, cần kiểm tra điều kiện vé của mình có được phép hoàn hay không. Vì hầu hết vé máy bay khuyến mãi, giảm giá sẽ không được hoàn trả.

Hoàn vé máy bay Vietnam Airlines được quy định thành 2 trường hợp:

Hoàn vé theo ý muốn của khách hàng: Khi hoàn vé vì lí do cá nhân bạn sẽ phải chịu mọi quy định tương ứng với hạng vé bạn sở hữu. Mức phí được tính dựa vào thời điểm bạn hoàn trả.

Hoàn vé do hãng thay đổi lịch bay: Còn nếu hoàn vé do hãng thay đổi lịch bay thì bạn sẽ không mất bất kì khoản phí nào.

📌Quy định đổi hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Khi có nhu cầu và mong muốn được đổi hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines, thì việc đầu tiên bạn cần liên hệ trực tiếp đến nơi mà bạn đã mua vé, đó có thể là Văn phòng, Đại lý, hay Phòng vé máy bay ủy quyền của Vietnam Airlines, để thông báo về tình trạng mà mình đang gặp phải cũng như mong muốn của mình.

Quy định đổi hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines
Quy định đổi hoàn hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Sau đó hãy cung cấp các thông tin của vé cho họ, để nhân viên tư vấn có thể giúp cho bạn trong trường hợp và điều kiện có thể. Các thông tin như: code vé, hành trình bay, họ tên khách bay, ngày bay….. Và theo quy định thì hãng sẽ căn cứ vào từng hạng vé mà sẽ có những chế độ hoàn đổi vé máy bay khác nhau cho hành khách.

Tham khảo bảng chi phí và điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Loại giá vé máy bayHạng đặt chỗPhí thay đổi véPhí hoàn vé
Thương gia linh hoạtJMiễn phíThu phí 300.000 VND
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000 VND
Thương gia tiêu chuẩnCMiễn phíThu phí 300.000 VND
Giai đoạn Tết nguyên đán 600.000 VND
Thương gia tiết kiệmD/IThu phí 300.000 VNDThu phí 300.000 VND
Phổ thông linh hoạtM, KMiễn phíThu phí 300.000 VND
Trừ giai đoạn Tết nguyên đán:Trừ giai đoạn Tết nguyên đán:
– Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000 VND– Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 300.000 VND
– Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VND– Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VND
Phổ thông tiêu chuẩnL, QTrước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000 VNDTrước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000 VND
Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VNDTừ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VND
Phổ thông tiết kiệmN, R, TTrước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000 VNDTrước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000 VND
Từ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VNDTừ ngày khởi hành: được phép, phí 600.000 VND
Tiết kiệm đặc biệtU, ETrước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: được phép, phí 600.000 VNDKhông được phép
Từ ngày khởi hành: không được phép
Siêu tiết kiệmPKhông được phépKhông được phép

Bạn chỉ có thể hoàn đổi vé sang hành trình bay khác với mức giá bằng hoặc cao hơn giá vé ban đầu của bạn. Với vé bay nhiều chặng thì phí  sẽ được áp dụng cho mức phí cao nhất của chặng bay thay đổi.

Với vé máy bay khuyến mại đi Sài Gòn hay nơi khác do Vietnam Airlines khai thác mà bạn đã sử dụng 1 phần, thì bạn sẽ được nhận lại phần chênh lêch giữ giá vé đã mua và giá vé mới của chặng bay đã sử dụng, và phí hoàn vé cũng sẽ do trả.

Nếu trường hợp bạn cần hoàn đổi vé máy bay do nguyên nhân khách quan từ hãng hàng không thì bạn sẽ không bị mất thêm mức chi phí nào. Khi ấy hãng sẽ có trách nhiệm hoàn lại đúng số tiền vé + thuế phí + chi phí thu dịch vụ bán vé mà bạn chưa sử dụng cho bạn.

📲Hướng dẫn Đổi – Hoàn – Hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Cách 1: Hoàn vé máy bay qua hãng Vietnam Airlines

Hướng dẫn Đổi - Hoàn - Hủy vé máy bay Vietnam Airlines
Hướng dẫn Đổi – Hoàn – Hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Bạn có thể gửi email với nội dung yêu cầu hoàn vé. Gửi đến địa chỉ mà bạn đã nhận được vé của Vietnam Airlines. Sau đó bạn chờ xác nhận mail từ Vietnam Airlines. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp đến hãng thông qua tổng Đài.

Cách 2: Đổi vé máy bay thông qua  Aivivu đại lý cấp 1 Vietnam Airlines

Đối với khách mua vé máy bay Vietnam Airlines tại Aivivu đại lý cấp 1 chính thức. Hành khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi để được nhân viên hỗ trợ. Hoặc bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng chúng tôi để được các nhân viên tư vấn trực tiếp.

✍Quy tắc tính phí hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Đổi tên phí: A

Đổi hành trình, đổi ngày bay, đổi chăng bay, hoàn vé: Phí dịch vụ B + chênh lệch giá vé C.

Tổng chi phí: A + B + C.

Như vậy là việc hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines là điều hoàn toàn có thể, nhưng dù cho bạn đổi tên, đổi hành trình hay chặng bay mà do nhu cầu và mong muốn của mình thì đều sẽ bị tính thêm phí. Ngoại trừ với vé máy bay siêu khuyến mãi của hãng thì bạn sẽ không được phép đổi hoặc hoàn hủy.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Aivivu – Đại lý vé máy Vietnam Airlines chính thức để được tư vấn cụ thể hơn.

📌Lưu ý điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Đối với vé hoàn trả đã được sử dụng một phần. Khách hàng sẽ được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả phí hoàn vé.

Lưu ý điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Lưu ý điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Phí thay đổi chặng bay sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi. Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.

Mọi thông tin chi tiết và cụ thể nhất nếu bạn muốn hoàn, đổi vé máy bay. Vui lòng liên hệ trực tiếp Phòng vé Aivivu để được tư vấn và giải đáp rõ ràng.

Trước khi quyết định Đặt vé máy bay đi Hà Nội Vietnam Airlines. Bạn cần hỏi rõ hạng vé và những tiện ích đi kèm của vé. Thường những hạng vé có giá tiền cao sẽ đi kèm với nhiều dịch vụ và tiện ích hơn những hạng vé tiết kiệm và vé khuyến mãi.

Khi quyết định mua vé khuyến mãi bạn nên chắc chắn về lịch trình của mình. Bởi vé khuyến mãi sẽ không được hoàn lại. Không sử dụng đồng nghĩa bạn sẽ mất luôn số tiền đã bỏ ra mua vé. Cũng như phí chuyển đổi khá cao, đôi khi là không được phép chuyển đổi.

Bạn cũng cần cung cấp đầy đủ thông tin, đặc biệt là số điện thoại, email để khi có thay đổi. Hãng sẽ gửi thông báo đến hành khách sớm nhất. Giúp bạn sắp xếp được công việc hoàn trả vé mà không mất phí.