Thai Airways là một lựa chọn đáng chú ý khi chủ nuôi muốn đưa chó hoặc mèo từ Việt Nam sang Anh qua Bangkok. Hãng có dịch vụ AVIH – Pets as Checked Baggage dành cho chó mèo đủ điều kiện, vật nuôi được vận chuyển trong khoang hàng có kiểm soát nhiệt độ và làm thủ tục tại nhà ga hành khách.
Tuy nhiên, hành trình tới Great Britain không thể chỉ dựa trên quy định AVIH chung của Thai Airways.
Chính phủ Anh yêu cầu chó, mèo và ferret nhập England, Scotland hoặc Wales bằng máy bay phải sử dụng approved carrier và approved route; pet thông thường phải đi dưới dạng cargo, ngoại trừ guide/assistance dog hoặc private charter.
Điểm thuận lợi là Thai Airways hiện nằm trong danh sách commercial airlines được phép đưa pet tới London Heathrow – HARC. Danh sách GOV.UK hiện hành được cập nhật ngày 23/10/2026.
Vì vậy, khi tìm vé máy bay đi Anh, chủ nuôi nên kiểm tra pet trước khi khóa passenger fare.
Lợi thế lớn nhất của Thai Airways: đã có approved route vào Heathrow
Không phải hãng nào nhận chó mèo quốc tế cũng có thể đưa pet trực tiếp vào Great Britain.
Danh sách được Animal and Plant Health Agency công bố hiện ghi:
Thai Airways → London Heathrow → HARC – Heathrow Animal Reception Centre.
Đây là một lợi thế đáng kể so với những carrier chỉ nhận pet ở chặng đầu nhưng không có approved route vào Anh.
Chủ nuôi có thể xây hành trình quanh cấu trúc:
Việt Nam → Bangkok Suvarnabhumi → London Heathrow.
Tuy nhiên, approved route không có nghĩa tất cả chó mèo đều tự động được check-through như vali.
Pet vẫn phải đáp ứng đồng thời:
quy định Thai Airways;
điều kiện aircraft;
trọng lượng và breed;
quy trình cargo/AVIH phù hợp với London;
hồ sơ nhập Great Britain.
Chỉ khi tất cả các yếu tố cùng phù hợp thì itinerary mới thực sự khả thi.
Thai Airways nhận những loại thú cưng nào dưới dạng AVIH?
Thai Airways hiện chỉ chấp nhận:
chó và mèo
dưới dạng AVIH – Pets as Checked Baggage. Những loại vật nuôi khác phải được vận chuyển dưới dạng manifested cargo.
Đối với chuyến quốc tế, chó hoặc mèo phải trên 4 tháng tuổi.
Pet cũng phải khỏe mạnh và không đang mang thai.
Đây là điểm cần kiểm tra sớm.
Một chó con ba tháng tuổi dù lồng đúng chuẩn và cân nặng thấp vẫn chưa đủ điều kiện AVIH của Thai Airways.
Với Anh, tuổi thực tế để hoàn tất hồ sơ còn cao hơn nữa vì pet phải tiêm rabies, làm blood test và chờ đủ thời gian.
Thai Airways có cho pet vào cabin không?
Thai Airways không triển khai chó mèo gia đình thông thường như dịch vụ PETC cabin theo cách một số hãng khác áp dụng.
Chính sách chính dành cho chó mèo của hãng là AVIH trong aircraft hold hoặc cargo tùy route và điều kiện.
Với Great Britain, việc không có cabin pet không phải điểm bất lợi lớn vì UK vốn yêu cầu chó mèo nhập bằng máy bay phải vận chuyển dưới dạng cargo.
Do đó, một chó nhỏ 5 kg hay mèo 4 kg cũng không nên được lên kế hoạch theo hướng:
“pet nhẹ nên chắc được cabin”.
Với Thai Airways đi Anh, câu hỏi đúng hơn là:
pet có đủ điều kiện AVIH/cargo trên đúng flight tới Heathrow hay không?
Mốc 32 kg đặc biệt quan trọng với chuyến London
Thai Airways có một quy định riêng cho route London.
Hãng ghi rõ:
đối với chuyến đi/đến London, AVIH vượt quá 32 kg mỗi kiện phải được gửi dưới dạng cargo.
Mốc này tính theo:
pet + carrier.
Đây là chi tiết rất quan trọng khi chọn lồng.
Ví dụ chó nặng 27 kg nhưng crate nặng 8 kg thì tổng đã là 35 kg.
Trong trường hợp đó, shipment vượt mốc 32 kg và phải chuyển sang cargo.
Do vậy, đừng chỉ hỏi:
“chó tôi bao nhiêu kg?”
Hãy cân:
pet + lồng + các vật dụng được tính cùng kiện.
Thai Airways còn có giới hạn tổng 70 kg
Theo chính sách AVIH hiện hành, Thai Airways có thể không nhận vận chuyển nếu tổng trọng lượng pet + carrier vượt 70 kg.
Tuy nhiên, với London, ngưỡng chuyển sang cargo đã bắt đầu từ trên 32 kg.
Do đó, hai mốc cần được hiểu khác nhau:
32 kg – mốc đặc biệt đối với route London để chuyển AVIH sang cargo.
70 kg – giới hạn rộng hơn của chính sách AVIH Thai Airways.
Nếu có chó lớn như German Shepherd, Golden Retriever cỡ lớn hoặc Labrador, crate rất dễ khiến tổng trọng lượng vượt 32 kg.
Trong trường hợp này, nên làm việc với Thai Cargo ngay từ đầu thay vì cố xây passenger AVIH booking.
A320 Thai Airways không nhận AVIH
Một chi tiết dễ bị bỏ qua là loại máy bay.
Thai Airways quy định AVIH không áp dụng trên aircraft A320.
Điều này đặc biệt quan trọng ở chặng:
Việt Nam → Bangkok.
Chặng Bangkok – London thường được khai thác bằng máy bay đường dài, nhưng segment từ Việt Nam tới BKK có thể sử dụng nhiều loại aircraft khác nhau theo ngày.
Nếu một segment dùng A320, pet không thể đơn giản đi AVIH xuyên suốt theo chính sách này.
Vì vậy, trước khi mua vé phải kiểm tra:
flight number → aircraft → pet availability của từng chặng.
Đừng chỉ kiểm tra máy bay Bangkok – London.
Transit Bangkok Suvarnabhumi có thuận tiện cho chủ nuôi không?
Thai Airways sử dụng Suvarnabhumi Airport – BKK làm hub chính.
Đây là điểm trung chuyển quen thuộc cho hành trình từ Việt Nam sang châu Âu.
Với passenger booking xuyên suốt, quá cảnh Bangkok nhìn chung khá rõ ràng. Người đã có boarding pass chuyến tiếp theo thường đi theo khu Transfer, qua security và tới gate; nếu gate nằm tại SAT-1 có thể sử dụng APM của sân bay.
Tuy nhiên, pet không nên được coi như passenger baggage thông thường.
AVIH hoặc cargo có:
quy trình handling riêng;
yêu cầu thức ăn, nước;
transit timing riêng;
quota;
aircraft restriction.
Vì vậy, một transit 2 giờ thuận tiện cho người chưa chắc đã được Thai Airways xác nhận phù hợp cho pet.
PET transit Bangkok có cần lấy ra và check-in lại không?
Điều này phụ thuộc booking.
Nếu pet được Thai Airways xác nhận xuyên suốt trên một itinerary đủ điều kiện, quy trình có thể được tổ chức bởi hãng.
Nhưng nếu dùng:
hai vé riêng;
hãng khác ở một segment;
chuyển từ AVIH sang cargo;
thay đổi airport;
thì cách xử lý có thể hoàn toàn khác.
Đặc biệt, Bangkok có cả BKK và Don Mueang – DMK. Thai Airways sử dụng BKK làm hub chính.
Một itinerary có:
Việt Nam → BKK
sau đó DMK → điểm khác
không phải connection đơn giản.
Với pet, kiểu self-transfer như vậy nên tránh nếu có thể.
Thai Airways yêu cầu đăng ký pet trước bao lâu?
Thai Airways yêu cầu vận chuyển AVIH phải được hoàn tất ít nhất 3 ngày làm việc trước chuyến bay. Hành khách nên tới quầy check-in ít nhất 2 giờ trước khởi hành.
Tuy nhiên, đây chỉ là thời hạn hành chính tối thiểu của hãng.
Hành trình đi Anh cần chuẩn bị sớm hơn rất nhiều.
Riêng quy trình rabies titre của Great Britain đã kéo dài nhiều tháng.
Do vậy, nên hiểu:
3 ngày làm việc = deadline đăng ký của Thai Airways
chứ không phải:
3 ngày = thời gian đủ để chuẩn bị pet đi Anh.
Thực tế, chủ nuôi nên bắt đầu trước vài tháng.
Mỗi lồng được chứa bao nhiêu pet?
Thai Airways quy định thông thường mỗi carrier chỉ chứa:
1 chó hoặc 1 mèo.
Ngoại lệ, hai chó con hoặc hai mèo con có thể ở chung nếu đáp ứng điều kiện và tổng trọng lượng của các con non trong lồng không quá 10 kg.
Tuy nhiên, với cargo UK, cần kiểm tra thêm quy định IATA Live Animals Regulations và yêu cầu của cargo handler.
Không nên tự ghép hai con chung crate chỉ để giảm chi phí.
Một hành trình dài Việt Nam – Bangkok – London có thể kéo dài nhiều giờ.
Nếu hai pet không thực sự quen sống chung trong không gian nhỏ, việc dùng chung carrier có thể gây stress hoặc xung đột.
Những giống chó nào Thai Airways không nhận dạng AVIH?
Thai Airways hiện có danh sách khá dài các giống không được chấp nhận dưới dạng checked baggage vì nguy cơ hô hấp hoặc an toàn.
Danh sách gồm nhiều breed như:
Bulldog, French Bulldog, American Bulldog/Bully, Pit Bull, Boston Terrier, Boxer, Pug, Chow Chow, Mastiff, Pekingese, Shar Pei, Shih Tzu và một số giống khác.
Điểm đáng chú ý là Thai Airways ghi rõ:
đối với cargo acceptance, cần liên hệ trực tiếp Cargo Department.
Do đó, pet bị từ chối AVIH chưa chắc đồng nghĩa bị từ chối mọi hình thức cargo.
Nhưng cũng không nên mặc định cargo chắc chắn nhận.
Breed phải được Thai Cargo đánh giá riêng.
Breed quan trọng hơn cân nặng trong nhiều trường hợp
Một Pug chỉ nặng 8 kg có thể nhẹ hơn rất nhiều so với một Labrador 30 kg.
Nhưng Pug lại thuộc nhóm Thai Airways không nhận AVIH.
Do đó, cân nặng không phải yếu tố đầu tiên cần kiểm tra.
Trình tự hợp lý hơn là:
species → breed → tuổi/sức khỏe → route → aircraft → cân nặng → crate.
Nếu breed đã nằm trong nhóm không phù hợp AVIH thì việc tính phí checked pet không còn nhiều ý nghĩa.
Hãy chuyển sang kiểm tra Thai Cargo trước.
Pet phải khỏe mạnh và không mang thai
Thai Airways chỉ nhận AVIH khi pet khỏe mạnh và không đang mang thai.
Điều này tưởng đơn giản nhưng rất quan trọng khi ngày bay đã được lên từ sớm.
Pet có thể đủ điều kiện lúc đặt nhưng phát sinh bệnh trước khởi hành.
Nếu veterinarian đánh giá pet không fit to fly, chuyến có thể phải thay đổi.
Vì vậy, với hành trình sang Anh định cư hoặc học tập dài hạn, đừng đặt toàn bộ kế hoạch quá sát.
Nên để một khoảng dự phòng cho sức khỏe pet và giấy tờ.
Lồng Thai Airways cần đáp ứng điều kiện gì?
Thai Airways yêu cầu hành khách chuẩn bị carrier phù hợp vận chuyển hàng không.
Lồng cần:
chắc chắn;
sạch;
không rò rỉ;
được khử trùng;
đáy có vật liệu thấm hút phù hợp;
pet đứng, nằm và xoay người tự nhiên.
Thai Airways nêu có thể dùng vật liệu thấm hút như mùn gỗ hoặc mạt cưa, nhưng không dùng rơm hay cỏ khô.
Hành khách cũng phải chuẩn bị đủ thức ăn và nước cho cả hành trình, bao gồm thời gian transit.
Với cargo UK, nên để pet agent xác nhận crate cuối cùng trước khi mua.
Đừng chọn lồng chỉ để dưới mốc 32 kg
Vì London có mốc 32 kg, một số chủ nuôi có thể muốn chọn crate nhẹ hoặc nhỏ hơn.
Nhưng an toàn phải là ưu tiên.
Pet cần đủ không gian để:
đứng mà không chạm trần, quay người và nằm ở tư thế tự nhiên.
Nếu cố giảm vài kg bằng cách chọn carrier quá nhỏ, pet có thể bị từ chối.
Trong trường hợp pet + crate thực tế vượt 32 kg, giải pháp phù hợp hơn là chuyển cargo chứ không nên ép cấu hình AVIH.
Phí AVIH Thai Airways được tính thế nào?
Thai Airways quy định phí AVIH dựa trên tổng trọng lượng pet và carrier, tính riêng cho từng chiều hành trình. AVIH không nằm trong free baggage allowance.
Điều đó có nghĩa vé có 20 kg, 30 kg hoặc hai kiện hành lý miễn phí không giúp giảm phí pet.
Nếu cần thêm vali cá nhân, hành khách có thể kiểm tra mua thêm hành lý Thai Airways riêng theo mã đặt chỗ. AIVIVU hiện kiểm tra gói hành lý theo chặng và hạng vé.
Nên tách ngân sách thành:
vé người – hành lý – crate – AVIH/cargo – giấy tờ thú y – HARC/customs tại Heathrow.
Etihad Airways và Thai Airways khác nhau thế nào khi đưa PET đi Anh?
Hai hãng có cách tiếp cận rất khác.
Etihad nổi bật với Pets Onboard cho chó mèo nhỏ trên nhiều route, nhưng cabin pet lại không áp dụng cho London/Manchester nên pet UK phải chuyển trọng tâm sang cargo.
Thai Airways không đặt cabin pet làm trọng tâm. Hãng có AVIH cho chó mèo, nhưng với London, kiện trên 32 kg phải đi cargo; đồng thời Thai Airways hiện đã nằm trong approved route tới Heathrow HARC.
Nếu đang cân nhắc giữa Bangkok và Abu Dhabi, bạn có thể tham khảo thêm bài mua vé máy bay cho thú cưng Etihad Airways đi Anh.
Với Thai Airways, điểm mạnh là route Bangkok – Heathrow khá trực diện.
Với Etihad, lợi thế là mạng cargo qua Abu Dhabi và các lựa chọn UK khác.
Nên so cả itinerary của pet chứ không chỉ passenger fare.
Great Britain yêu cầu microchip trước vaccine dại
Phần hồ sơ UK cần thực hiện theo đúng trình tự.
GOV.UK yêu cầu pet được microchip trước hoặc cùng thời điểm tiêm vaccine rabies. Nếu vaccine được thực hiện trước microchip, pet phải tiêm lại.
Do đó, nếu pet chưa có hồ sơ quốc tế, thứ tự nên là:
microchip → vaccine rabies → rabies blood test → chờ đủ thời gian → Great Britain pet health certificate.
Đừng bắt đầu từ việc mua vé.
Một lỗi ngay ở bước microchip có thể khiến toàn bộ timeline phải tính lại.
Pet phải ít nhất 12 tuần tuổi khi tiêm rabies
UK yêu cầu veterinarian có bằng chứng pet ít nhất 12 tuần tuổi trước khi tiêm rabies.
Trong khi đó, Thai Airways yêu cầu chó mèo trên 4 tháng tuổi khi vận chuyển quốc tế dạng AVIH.
Nhưng pet từ Việt Nam thực tế còn cần nhiều thời gian hơn.
Sau vaccine phải chờ đủ thời gian để lấy máu, rồi tiếp tục chờ 3 tháng sau blood sample.
Vì vậy, pet vừa đủ bốn tháng tuổi vẫn chưa chắc sẵn sàng nhập Anh.
Pet từ Việt Nam cần rabies blood test
Việt Nam thuộc nhóm quốc gia not listed đối với quy trình pet travel Great Britain, nên pet cần rabies antibody blood test.
GOV.UK quy định mẫu máu phải được lấy:
ít nhất 30 ngày sau rabies vaccination.
Mẫu phải được gửi đến EU-approved laboratory.
Kết quả phải đạt:
ít nhất 0,5 IU/ml.
Nếu kết quả thấp hơn, pet chưa đủ điều kiện tiếp tục theo timeline dự kiến.
Đây là lý do không nên mua vé Thai Airways khó hoàn đổi quá sớm.
Sau ngày lấy máu phải chờ 3 tháng
Ngay cả khi rabies titre đạt yêu cầu, pet vẫn chưa được đi ngay.
GOV.UK yêu cầu chờ:
3 tháng kể từ ngày blood sample được lấy.
Ví dụ:
vaccine ngày 1/1
→ lấy máu sớm nhất sau ít nhất 30 ngày
→ sau ngày lấy máu tiếp tục chờ 3 tháng.
Khoảng chờ được tính từ ngày lấy mẫu, không phải ngày lab trả kết quả.
Vì vậy, kế hoạch pet từ Việt Nam sang Anh nên được chuẩn bị trước nhiều tháng.
Rabies titre có phải làm lại mỗi chuyến không?
Không nhất thiết.
GOV.UK xác nhận blood test vẫn tiếp tục có giá trị nếu rabies vaccinations của pet luôn được duy trì đúng hạn.
Đây là lý do nên đặc biệt chú ý lịch booster sau khi đã có titre hợp lệ.
Nếu để vaccine hết hiệu lực, pet có thể phải khởi động lại một phần quy trình.
Đối với người dự kiến sống lâu dài tại Anh hoặc thường xuyên đưa pet đi quốc tế, việc duy trì vaccine liên tục rất có lợi.
Great Britain pet health certificate có cửa sổ 10 ngày
Pet từ Việt Nam có thể sử dụng Great Britain pet health certificate phù hợp.
Certificate phải được official veterinarian có thẩm quyền ký, đóng dấu và ghi ngày.
Pet phải nhập Great Britain trong vòng 10 ngày kể từ ngày certificate được cấp.
Vì vậy, không nên làm giấy này từ lúc bắt đầu hồ sơ.
Hãy xử lý gần ngày bay sau khi:
titre đã đạt;
3 tháng chờ đã hoàn tất;
Thai Airways/Thai Cargo đã xác nhận;
ngày Heathrow tương đối ổn định.
Chó đi Anh phải tẩy sán đúng 24–120 giờ
Nếu pet là chó, còn phải thực hiện tapeworm treatment.
GOV.UK yêu cầu thuốc chứa praziquantel hoặc hoạt chất tương đương hiệu quả với Echinococcus multilocularis.
Treatment phải được thực hiện:
không dưới 24 giờ và không quá 120 giờ trước khi chó vào Great Britain.
Vet phải ghi đầy đủ tên thuốc, nhà sản xuất, ngày giờ, chữ ký và dấu.
Nếu flight bị delay khiến arrival vượt quá 120 giờ, chó có thể cần treatment mới.
Vì vậy, những ngày cuối trước chuyến không nên thay đổi lịch tùy tiện.
PET tới Heathrow sẽ được nhận ở đâu?
Thai Airways hiện được approved tới:
London Heathrow – HARC.
HARC là Heathrow Animal Reception Centre.
Pet không đi ra cùng vali ở baggage carousel.
Chó mèo cần được xử lý theo animal reception process, kiểm tra giấy tờ và microchip trước khi release.
Do đó, sau khi passenger flight hạ cánh, chủ nuôi nên dự phòng thời gian.
Đừng đặt tàu hoặc xe rời London ngay sát giờ dự kiến landing.
Cargo/airline agent nên xác nhận trước:
địa điểm nhận;
estimated release;
giấy tờ cần mang;
customs/handling;
chi phí phát sinh tại destination.
Người và PET có bắt buộc đi đúng cùng chuyến không?
Không nhất thiết cùng aircraft, đặc biệt khi pet phải chuyển sang cargo.
Tuy nhiên, Great Britain áp dụng quy định non-commercial pet movement và có thể yêu cầu pet đi cùng hoặc trong khoảng thời gian phù hợp với chủ/người được ủy quyền.
Nếu pet đi quá xa ngày của chủ hoặc được đưa sang nhằm bán/chuyển quyền sở hữu, quy định commercial import có thể áp dụng.
Do đó, cargo date và passenger date vẫn cần phối hợp.
Đừng gửi pet sang London trước một tuần chỉ vì Thai Cargo có space đẹp hơn.
Nếu đổi ngày vé Thai Airways phải kiểm tra lại PET
Passenger ticket và pet booking có thể chịu các điều kiện khác nhau.
Đổi ngày có thể làm thay đổi:
aircraft;
A320 restriction;
AVIH space;
cargo space;
transit Bangkok;
health certificate;
tapeworm timing.
Nếu cần thay đổi, nên xử lý pet song song với đổi vé máy bay Thai Airways. AIVIVU hiện kiểm tra hạng vé, chỗ còn và chi phí thay đổi trước khi xác nhận.
Không nên đổi passenger ticket trước rồi mới hỏi pet sau.
Visa Anh và hồ sơ PET nên chuẩn bị song song
Hồ sơ chủ và pet là hai quy trình độc lập.
Pet có approved route Heathrow không giúp chủ nhập cảnh nếu visa cá nhân chưa phù hợp.
Ngược lại, có visa Anh cũng không giúp chó mèo bỏ qua rabies titre.
Trong thời gian chờ ba tháng sau blood test, chủ có thể đồng thời chuẩn bị dịch vụ visa Anh.
Cách chuẩn bị song song giúp giảm nguy cơ phải đổi vé và cargo date nhiều lần.
Đặc biệt, chỉ nên thanh toán những dịch vụ khó hoàn khi cả hai bộ hồ sơ đã tương đối chắc chắn.
Khi nào nên liên hệ đại lý Thai Airways?
Booking có pet đi Anh không nên chỉ kiểm tra giá vé.
Ngay từ đầu cần xác nhận:
breed;
tuổi;
trọng lượng pet + lồng;
aircraft từng segment;
có A320 hay không;
AVIH hay cargo;
transit BKK;
Heathrow approved route;
veterinary timeline.
Bạn có thể tham khảo đại lý vé máy bay Thai Airways tại Việt Nam để kiểm tra passenger booking và các dịch vụ liên quan.
Khi gửi yêu cầu, nên cung cấp ngay:
breed, tuổi, cân nặng, kích thước crate, ngày dự kiến và flight number nếu đã có.
Câu hỏi nên là:
“Đúng chuyến Thai Airways này, đúng aircraft này, pet của tôi có thể đi từ Việt Nam qua Bangkok tới Heathrow theo AVIH/cargo approved route hay không?”
Đặt vé máy bay cho thú cưng Thai Airways đi Anh – mốc 32 kg và aircraft là hai điều phải kiểm tra đầu tiên
Thai Airways có một lợi thế rõ ràng đối với pet đi Anh: hãng hiện nằm trong approved commercial airline list tới London Heathrow – HARC.
Đây là điểm giúp hành trình Bangkok – London rõ ràng hơn nhiều so với một carrier nhận AVIH nhưng chưa có approved route vào Great Britain.
Thai Airways cũng có chính sách AVIH tương đối cụ thể:
chỉ chó/mèo, pet quốc tế trên 4 tháng tuổi, khỏe mạnh, không mang thai, đăng ký tối thiểu 3 ngày làm việc trước chuyến và không được vận chuyển AVIH trên A320.
Riêng London có một mốc đặc biệt:
pet + carrier trên 32 kg phải gửi cargo.
Vì thế, cách lên kế hoạch phù hợp không phải:
mua vé Thai Airways → tới sân bay → thêm thú cưng.
Trình tự nên là:
kiểm tra breed → cân pet và carrier → kiểm tra aircraft từng chặng → xác định AVIH hay cargo → microchip → vaccine rabies → rabies blood test → chờ đủ 3 tháng → xác nhận Thai Airways/Thai Cargo và Heathrow → làm Great Britain pet health certificate → tapeworm treatment nếu là chó → cuối cùng đồng bộ passenger ticket với pet booking.
Trong đó, hồ sơ UK cần đặc biệt chính xác: microchip phải có trước hoặc cùng ngày tiêm rabies; blood sample lấy ít nhất 30 ngày sau vaccine, titre đạt ≥0,5 IU/ml và chờ 3 tháng từ ngày lấy mẫu.
Great Britain pet health certificate chỉ có cửa sổ 10 ngày để nhập cảnh, còn chó phải hoàn tất tapeworm treatment trong khoảng 24–120 giờ trước arrival.
Với Thai Airways, câu hỏi quan trọng nhất không chỉ là:
“PET nặng bao nhiêu kg?”
Mà nên là:
“Pet của tôi dưới hay trên mốc 32 kg, flight từ Việt Nam có dùng A320 không, và Thai Airways/Thai Cargo có thể đưa pet xuyên qua Bangkok vào Heathrow trên approved UK route hay không?”
Giải quyết ba câu hỏi này trước khi xuất vé sẽ giảm đáng kể nguy cơ phải đổi cả passenger itinerary lẫn pet shipment về sau.
Tổng đài AIVIVU: 1900 6695
Hotline 24/7: 0934 589 488
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP