Căn cứ thông báo của Việt Nam Vietnam Airlines việc mở bán chuyến bay VN19 Hà Nội – Paris. Chuyến bay áp dụng cho hành khách là người được phép nhập cảnh vào Pháp công dân Pháp và người nước ngoài có thẻ định cư tại Pháp.
Vietnam Airlines mở bán chuyến bay không hành lý Hà Nội – Paris
Vietnam Airlines mở bán chuyến bay không hành lý ký gửi VN19 Hà Nội – Paris. Hành khách có thể Mua vé máy bay như sau:
| Hành trình | Chuyến bay | Ngày bay |
| Hà Nội – Paris | VN19 | 05/05/2020 |
Quy định đối với vé mua mới của Vietnam Airlines
- Chỉ áp dụng cho các kênh bán truyền thống của Vietnam Airlines, phòng vé và đại lý.
- Đặt chỗ theo hạng chỗ còn mở bán và thực hiện tính giá tự động trên hệ thống đề xuất vé.
- Tiêu chuẩn hành lý đã được cập nhật tự động trên hệ thống: Không có hành lý ký gửi (NIL).
- Tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 20 kg, gồm 2 kiện và 1 phụ kiện.
- Trọng lượng tối đa của 1 kiện xách tay là 10 kg, các quy định khác, kích thước theo Quy định hành lý của Vietnam Airlines.
- Chỉ bán vé cho hành khách theo chiều Hà Nội – Paris không bán vé chiều ngược lại.
- Đối tượng khách bán: Là người được phép nhập cảnh vào Pháp (công dân Pháp và người nước ngoài có thẻ định cư tại Pháp).
- Trước khi xuất vé phải kiểm tra và lưu ý điều kiện trên trước khi xuất vé.
Xử lý đối với vé cho các khách đã có vé chưa sử dụng và đã sử dụng 1 phần
Đổi vé không tự nguyện (Involuntary):
– Đổi vé miễn phí, không thu chênh lệch giá, thuế/phí/lệ phí và phụ thu nếu khách đã có vé với chặng bay HAN/SGN-CDG sang VN19/HAN-CDG ngày 05/5/2020 do các chuyến bay trên vé của khách đã bị VN hủy trước đó.
– Khi đổi vé, thực hiện điều chỉnh thủ công tiêu chuẩn hành lý trên chặng bay mới thành 0 do đây là chuyến bay không hành lý.
Đổi vé tự nguyện (Voluntary):
– Miễn phí và hạn chế về thay đổi nếu có.
– Khách trả chênh lệch giá, thuế, phí, lệ phí + phụ thu phát sinh nếu khách đã có vé với chặng bay HAN/SGN-CDG trên các chuyến bay VN vẫn khai thác.
– Chênh lệch giá được tính theo mức giá cũ đã trả và giá mới theo hạng đặt chỗ áp dụng thực tế mở bán của chuyến bay. Sử dụng giá trong các biểu giá đã triển khai tới thị trường để tính lại giá.
Lưu ý: Nếu giá hành trình mới thấp hơn giá hành trình cũ, không hoàn lại tiền thừa.
Hành khách Mua vé máy bay đi Paris giá rẻ. Thực hiện điều chỉnh thủ công tiêu chuẩn hành lý trên chặng bay mới thành 0. Kể cả vé cũ của khách có hành lý khi đổi sang chuyến bay này cũng sẽ không có hành lý.
Hành lý
Khách được mang hành lý xách tay, tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 20kg. Gồm 2 kiện và 1 phụ kiện. Trọng lượng tối đa của 1 kiện xách tay là 10kg. Nơi xử lý phải lưu ý giải thích rõ cho khách về tiêu chuẩn hành lý để tránh khiếu nại về sau. Chỉ khi khách đồng ý với tiêu chuẩn hành lý mới thực hiện đổi vé.
– Hành khách không được mua thêm hành lý trả trước và các loại hành lý tính cước tại sân bay.
– Các vấn đề khác xử lý như quy định hiện hành.
Đối với sân bay làm thủ tục check-in chuyến VN19 HAN- CDG không chấp nhận hành lý ký gửi. Kể cả trường hợp vé hiển thị có hành lý.
