Dịch vụ cho trẻ em đi một mình của Qantas Airways là một phần trong cam kết đảm bảo sự an toàn và tiện nghi cho mọi hành khách. Bao gồm cả những trẻ em du lịch mà không có người lớn đi cùng. Với dịch vụ này, Qantas Airways cung cấp sự chăm sóc đặc biệt và giám sát chặt chẽ. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tâm của Qantas đảm bảo mỗi hành trình của trẻ diễn ra một cách an toàn và thoải mái. Trẻ em sẽ được ưu tiên trong quá trình làm thủ tục, lên máy bay và nhận sự hỗ trợ đầy đủ trong suốt chuyến bay. Giúp cho cả phụ huynh và trẻ nhỏ an tâm hơn khi di chuyển.
Thông tin chung về quy định trẻ đi một mình Qantas Airways
Tại Qantas, chúng tôi coi trẻ em dưới 12 tuổi là trẻ vị thành niên không có người đi kèm. Nếu trẻ em bay mà không có sự giám sát mà không có những đối tượng sau đi cùng:
- Cha mẹ hoặc người giám hộ,
- Anh chị em ruột từ 15 tuổi trở lên,
- Người lớn do cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ chỉ định.
Nếu con của quý khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc cần chăm sóc cụ thể. Trẻ phải đi cùng với người giám hộ hoặc người chăm sóc từ 15 tuổi trở lên. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ khác mà chúng tôi cung cấp cho hành khách. Bao gồm cả việc đi máy bay với khả năng vận động hạn chế. Hãy gọi tới số điện thoại Qantas để đội ngũ nhân viên chúng tôi hỗ trợ. Nếu con của quý khách từ 12 đến 17 tuổi. Trẻ sẽ được xem là hành khách nhỏ tuổi. Xem Hành khách nhỏ tuổi đi một mình bên dưới để biết thêm thông tin.
Điều kiện đối với trẻ đi máy bay một mình Qantas Airways
Đối với chuyến bay nội địa Úc và chuyến bay quốc tế dưới 6 giờ
- Dưới 5 tuổi: Phải đi cùng cha mẹ hoặc người lớn từ 15 tuổi trở lên.
- Từ 5 đến 11 tuổi (đi một mình mà không có người lớn từ 15 tuổi trở lên): Có hỗ trợ trên các tuyến đường được chọn.
- Từ 12 đến 15 tuổi: Có thể yêu cầu bay như trẻ em đi một mình hoặc hành khách trẻ tuổi.
Chuyến bay quốc tế từ 6 giờ trở lên
- Dưới 6 tuổi: Phải đi cùng cha mẹ hoặc người lớn từ 15 tuổi trở lên.
- Từ 6 đến 11 tuổi (đi một mình mà không có người lớn từ 15 tuổi trở lên): Có nhân viên hỗ trợ trên các tuyến đường được chọn.
- Từ 12 đến 15 tuổi: Có thể yêu cầu bay như trẻ em đi một mình hoặc hành khách trẻ tuổi.
Lưu ý: Thời gian chuyến bay không bao gồm thời gian quá cảnh hoặc chuyển tiếp chuyến bay.
Yêu cầu khác
Trẻ em đi một mình cần có khả năng:
- Ăn và uống mà không cần trợ giúp, hãng hàng không có thể hỗ trợ khi cần thiết.
- Tự đi vệ sinh.
- Tự quản lý thuốc của mình.
Đại lý Qantas Airways không chấp nhận trẻ em đi một mình khi:
- Chuyến bay nối chuyến khởi hành từ một nhà ga khác.
- Thời gian quá cảnh giữa hai chuyến bay nối chuyến vượt quá 4 giờ.
- Chuyến bay cuối trong ngày từ thành phố kết nối cuối cùng (trừ khi đó là chuyến bay duy nhất).
- Chuyến bay nối chuyến qua đêm.
Nếu con bạn không được đặt vé như trẻ em đi một mình, trẻ có thể không được chấp nhận bay một mình và có thể bị từ chối lên máy bay tại sân bay.
Chi phí cho trẻ đi máy bay một mình Qantas Airways
Phí đặt chỗ cho trẻ em đi một mình sau ngày 18 tháng 4 năm 2024
| Hành trình | Phí đặt trước cho mỗi trẻ | Phí tại sân bay cho mỗi trẻ |
| Nội địa Úc | A$55 | A$110 |
| Quốc tế | A$90 | A$180 |
Lưu ý: Phí cho trẻ em đi một mình không áp dụng cho các chuyến bay của QantasLink đến và từ Longreach, Barcaldine và Blackall.
Cách tính phí cho trẻ đi một mình Qantas Airways
Khi trẻ em đi một mình từ Sydney đến Denpasar, với một chuyến bay chuyển tiếp tại Melbourne, và dịch vụ được đặt trước:
- Tổng phí sẽ là A$90 nếu cả hai chặng bay được đặt trong một lần đặt vé.
- Nếu chuyến bay từ Sydney đến Melbourne được đặt riêng so với chuyến bay từ Melbourne đến Denpasar, hoặc Melbourne là điểm dừng quá 24 giờ, phí sẽ là A$145.
Hướng dẫn đặt chỗ cho trẻ
Các chuyến bay nội địa Úc có thể được đặt trực tuyến hoặc liên hệ với văn phòng Qantas hoặc đại lý du lịch:
- Trẻ em từ 5-11 tuổi đi một mình. Yêu cầu bạn đăng ký trẻ là Hành khách đi một mình (UM). Đặt vé trực tuyến mà không có người lớn trên vé – biểu mẫu Hành khách đi một mình sẽ được gửi đến email của bạn kèm theo biên lai vé điện tử.
- Trẻ em từ 5-11 tuổi đi cùng người đồng hành từ 12 đến 14 tuổi (bao gồm). Đặt hai vé trực tuyến, một vé cho hành khách là người lớn và một vé cho hành khách là trẻ em. Liên hệ với văn phòng vé địa phương của bạn với mã đặt chỗ để đăng ký trẻ em từ 5-11 tuổi là Hành khách đi một mình Qantas Airways vì trẻ phải đi cùng với người giám hộ từ 15 tuổi trở lên.
- Trẻ em từ 2-11 tuổi đi cùng người giám hộ hoặc người chăm sóc từ 15 tuổi trở lên. Đặt vé trực tuyến và không cần thông báo. Đảm bảo bạn đặt hai vé trực tuyến, một vé cho hành khách là người lớn (người giám hộ từ 15 tuổi trở lên) và một vé cho hành khách là trẻ em.
Đối với các chuyến bay quốc tế hoặc các chuyến bay nội địa Úc của Qantas khởi hành từ nhà ga quốc tế (chuyến bay QF1-399). Vui lòng liên hệ với văn phòng Qantas địa phương hoặc đại lý du lịch để đặt vé.
Quy định hành khách nhỏ tuổi đi một mình Quantas Airways
Du lịch như một Hành khách trẻ tuổi là một tùy chọn bổ sung dành cho trẻ em từ 12 đến 17 tuổi đi một mình. Hãng sẽ cung cấp dịch vụ:
- Cập nhật thường xuyên cho cha mẹ/người giám hộ,
- Điều phối giám sát bao gồm chỗ ở và chuyển tiếp, và
- Cung cấp đồ ăn và thức uống.
Địa chỉ đặt dịch vụ cho trẻ đi một mình Qantas Airways
Trên đây là tất tần tật những gì bạn cần biết về dịch vụ cho trẻ đi một mình của Qantas Airways. Để chuẩn bị trước cho trẻ chuyến đi này. Bạn hãy liên hệ tới hotline 1900 6695 để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi hỗ trợ. Hoặc, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi theo địa chỉ:
- Phòng vé Qantas Airways Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Phòng vé Qantas Airways Sài Gòn: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
