Khi gửi trẻ em đi máy bay một mình, việc chọn lựa dịch vụ hỗ trợ là rất quan trọng. Air Canada cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặc biệt cho trẻ tự đi máy bay. Với các khoản phí và dịch vụ để bảo vệ và chăm sóc hành khách nhí trong suốt hành trình. Bài viết này cung cấp tổng quan về phí dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi một mình Air Canada. Giúp bạn hiểu hơn về những gì cần chuẩn bị để chuyến bay của con bạn trở nên thuận lợi nhất có thể. Hãy cùng khám phá để bạn có thể lên kế hoạch dịch vụ cho chuyến đi của các bé.
Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi một mình là gì?
Dịch vụ unaccompanied minors (UM) là dịch vụ hỗ trợ đặc biệt. Được cung cấp bởi các hãng hàng không dành cho trẻ đi máy bay một mình. Dịch vụ này nhằm đảm bảo cho trẻ em trong suốt hành trình khi không có người lớn đi cùng. Dịch vụ này đảm bảo an toàn và chăm sóc cho trẻ em bằng cách hỗ trợ trong quá trình check-in, giám sát suốt chuyến bay, và hỗ trợ khi chuyển tiếp hoặc đến điểm đến. Phí dịch vụ UM thường được tính thêm ngoài giá vé. Cha mẹ cần chuẩn bị giấy tờ cần thiết và thường phải đến sân bay sớm để hoàn tất thủ tục. Air Canada cũng không phải ngoại lệ.
Trẻ đi máy bay một mình Air Canada cần có điều kiện gì?
Mua vé máy bay đi Montreal Canada cho trẻ, bạn cần phải đặc biệt quan tâm đến những điều kiện cụ thể. Những điều kiện này không chỉ dành cho loại hình chuyến bay, mà còn là từng độ tuổi của trẻ. Cụ thể như sau.
Chuyến bay áp dụng dịch vụ cho trẻ đi một mình
Bạn có thể mua dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình Air Canada cho con bạn nếu chúng bay trên:
- Chuyến bay trực tiếp do Air Canada hoặc Air Canada Rouge vận hành.
- Chuyến bay trực tiếp của Air Canada Express do Jazz vận hành.
Lưu ý:
Phụ huynh hoặc người giám hộ phải ở lại sân bay cho đến khi chuyến bay cất cánh. Trong trường hợp có sự cố chuyến bay. Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình không thể được mua cho các chuyến bay nối chuyến hoặc chuyến bay hợp tác (codeshare). Vì chúng tôi không thể thực hiện tất cả các trách nhiệm cần thiết để chuyển giao trẻ em qua sân bay nối chuyến. Ngoài ra, trẻ em đi máy bay một mình có thể gặp khó khăn khi di chuyển qua các điểm nối. Đặc biệt là nếu có sự cố chuyến bay xảy ra tại điểm nối.
Điều kiện sử dụng dịch vụ dành cho trẻ đi máy bay một mình Air Canada
| Độ tuổi | Điều kiện và quy định |
| Dưới 8 tuổi | Không áp dụng. Trẻ em dưới 8 tuổi phải có người đi cùng từ 16 tuổi trở lên khi di chuyển. Người lớn đi cùng phải ngồi ở cùng khoang và ngồi cạnh trẻ nhỏ. |
| 8 – 11 tuổi | Bắt buộc. Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình là bắt buộc đối với trẻ em từ 8 đến 11 tuổi khi đi một mình. |
| 12 – 17 tuổi | Tùy chọn. Dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình có thể được mua. Nhưng là tùy chọn đối với thanh thiếu niên từ 12 đến 17 tuổi khi đi một mình.
Lưu ý: Nếu trẻ đi mà không sử dụng dịch vụ hỗ trợ và có chuyến bay nối chuyến với hãng khác. Hãy kiểm tra chính sách về độ tuổi của hãng đó trước khi bay để tránh gặp phải vấn đề. |
Lưu ý: Trẻ em đi máy bay một mình Air Canada không được phép đi cùng thú cưng trong khoang máy bay. Chỉ hành khách từ 16 tuổi trở lên mới có thể làm người đi cùng cho trẻ em (dưới 12 tuổi).
Chi phí hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình Air Canada bao nhiêu tiền?
Phí dịch vụ là 100 – 118 CAD/USD mỗi lượt cho mỗi trẻ em mỗi chuyến bay. Bất kể loại vé bạn chọn.
Nếu trẻ em từ 8 đến 17 tuổi đi máy bay một mình trên chuyến bay chỉ cung cấp dịch vụ Air Canada Bistro. Giá của một bữa ăn hoặc món ăn nhẹ nóng đã được bao gồm trong phí dịch vụ đặc biệt.
Nước giải khát không cồn miễn phí trên tất cả các chuyến bay. Dịch vụ bữa ăn miễn phí có sẵn cho tất cả hành khách đi trong:
- Hạng Thương gia Bắc Mỹ và Caribe và Hạng Thương gia Quốc tế.
- Hạng Phổ thông Quốc tế. Ngoại trừ các chuyến bay đến/từ các điểm đến ở Sun và Caribe.
Các khoang chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tất cả các chuyến bay của Air Canada và Air Canada Rouge. Cũng như các chuyến bay của Air Canada Express do Jazz điều hành đều có khoang chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Giá của một bữa ăn hoặc món ăn nhẹ nóng đã được bao gồm trong phí dịch vụ hỗ trợ trẻ em đi máy bay một mình Air Canada. Nếu bạn muốn con bạn có thể mua thêm bữa ăn hoặc món ăn nhẹ trên chuyến bay nhưng không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng trên máy bay. Bạn có thể mua trước phiếu Air Canada Bistro online bất kỳ lúc nào 1 giờ trước khi chuyến bay của con bạn cất cánh.
Nhân viên Air Canada chăm sóc trẻ em như thế nào?
Trẻ em đi máy bay một mình Air Canada luôn được lên máy bay trước các hành khách khác. Điều này giúp trẻ có thời gian để ổn định chỗ ngồi và hỏi tiếp viên bất kỳ câu hỏi nào.
Nhân viên sẽ đưa cho trẻ một dây đeo Unaccompanied Minor (tag treo). Để các nhân viên sân bay có thể dễ dàng nhận diện trẻ là hành khách đi một mình. Nhân viên sẽ cùng trẻ qua kiểm tra an ninh và đưa trẻ đến khu vực cửa lên máy bay. Ở một số sân bay, cha mẹ/người giám hộ có thể tiễn trẻ đến cửa khởi hành.
Khi việc lên máy bay được thông báo, trẻ sẽ được đưa lên máy bay trước các hành khách khác và sẽ được chào đón bởi Giám đốc Dịch vụ trên chuyến bay. Người sẽ hướng dẫn trẻ đến chỗ ngồi đã được chỉ định.
Khi đến nơi, Giám đốc Dịch vụ trên chuyến bay sẽ giúp trẻ rời máy bay. Sau đó bàn giao trẻ cho một nhân viên sân bay. Nhân viên này sẽ dẫn trẻ đến khu vực Nhận hành lý để gặp người được chỉ định trên phong bì Unaccompanied Minor. Người đón trẻ sẽ được yêu cầu xuất trình chứng minh nhân dân và ký vào phong bì Unaccompanied Minor.
Đặt dịch vụ trẻ em đi một mình Air Canada ở đâu uy tín?
Trên đây là tất tần tật những gì bạn cần biết về dịch vụ cho trẻ đi một mình của Air Canada. Để chuẩn bị trước cho trẻ chuyến đi này. Bạn hãy liên hệ tới hotline 1900 6695 để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi hỗ trợ. Hoặc, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi theo địa chỉ:
- Phòng vé Air Canada Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Phòng vé Air Canada Sài Gòn: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
