Singapore Airlines được đánh giá là một trong những hàng hàng không tốt nhất thế giới. Vì vậy, hãng cũng đưa ra những thủ tục hoàn đổi vé máy bay Singapore Airlines nhằm hỗ trợ tối đa khách hàng trong trường hợp không thể di chuyển như lịch trình đặt vé ban đầu. Vậy bạn có biết cách đổi vé máy bay của hãng không như thế nào không. Mức phí đổi vé máy bay là bao nhiêu? Cùng phòng vé Aivivu tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây bạn nhé!
Quy định hoàn đổi vé máy bay Singapore Airlines
Hành khách được đổi vé Singapore Airlines khi nào?
Singapore Airlines không quá khó khăn trong việc đổi vé. Do đó, mỗi hành khách có thể liên hệ với Đại lý Singapore Airlines chính hãng để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Nếu khách hàng thuộc một trong số những điều kiện dưới đây:
- Hành khách bị ốm nặng, có công việc đột xuất không thể sắp xếp được nên cần thay đổi lịch trình sẽ được Singapore Airlines hỗ trợ đổi vé.
- Singapore Airlines hỗ trợ đổi vé trong trường hợp khách quan. Như dịch bệnh, khủng bố, thiên tai,… gây ảnh hưởng đến chuyến bay cũng như sức khỏe của khách hàng.
- Khi hãng hàng không thay đổi thời gian bay, điểm đến mà không thông báo. Hay các lỗi đến từ Singapore Airlines, hành khách hoàn toàn có thể đổi vé.
Điều kiện đổi vé máy bay Singapore Airlines
Điều kiện đối Vé máy bay Singapore Airlines như sau:
- Vé máy bay Singapore Airlines của bạn phải còn giá trị. Và phải được đổi vé trước giờ khởi hành ít nhất 24 tiếng.
- Chuyến bay bạn muốn đổi phải còn chỗ ngồi. Và vé được đổi phải đồng hạng hoặc hơn hạng vé đã đặt trước đó.
- Để đổi vé, bạn cần cung cấp các thông tin bằng mã code vé, thông tin cá nhân, số hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân. Cùng các yêu cầu về đổi vé để được hỗ trợ đổi vé nhanh nhất.
Lưu ý: Vé Singapore Airlines giá rẻ mua trong đợt khuyến mãi sẽ không được chấp nhận đổi vé theo quy định hãng.
Hướng dẫn cách đổi vé máy bay Singapore Airlines
Cách 1: Đổi vé Singapore Airlines tại website của hãng
Singapore Airlines cho phép bạn thay đổi ngày bay, giờ bay và điểm đến có hoặc không mất phí, tùy thuộc vào điều kiện giá vé của bạn. Để đổi vé máy bay bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập trang web của Singapore Airlines.
- Tìm tùy chọn quản lý đặt phòng.
- Nhập số đặt chỗ và họ vào cột trống.
- Nhấn vào phần tìm đặt chỗ của tôi.
- Tìm tùy chọn thay đổi và thực hiện thay đổi trên vé máy bay theo lựa chọn của bạn.
- Tiến hành thanh toán phí thay đổi cho hãng hàng không trong vòng 24 giờ. Và nhận xác nhận trên điện thoại của bạn.
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay Singapore Airlines thông qua Đại lý Aivivu
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aivivu 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Phí đổi vé máy bay Singapore Airlines bao nhiêu tiền?
Cách tính phí đổi vé Singapore Airlines
Mua vé máy bay đi Singapore phí đổi vé sẽ tùy thuộc vào điều kiện từng hạng vé. Bạn cần nắm rõ hạng vé mình sở hữu để có quyết định sao cho phù hợp nhất. Chi phí đổi vé máy bay Singapore Airlines được tính theo công thức ở bảng sau:
Phí đổi vé Singapore Airlines = Phí cố định + Phí chênh lệch (nếu có) + Phí mùa cao điểm, lễ Tết, cuối tuần
Trong đó:
- Phí cố định: là khoản phí đổi vé mà hãng đã quy định từ trước. Chi phí này sẽ không thay đổi trong một khoảng thời gian nhất định.
- Phí chênh lệch sẽ được tình khi giá vé ở hành trình mà bạn đổi cao hơn giá vé đã đặt trước đó. Hoặc hành khách muốn nâng hạng ghế cũng sẽ phải trả chi phí chênh lệch.
- Ngoài ra, khách hàng cũng nên lưu ý đến hành lý đi kèm với vé máy bay. Trong một số trường hợp hành khách sẽ phải chi trả thêm phí cho hành lý ký gửi khi đổi vé.
Lưu ý: Phí đổi vé máy bay sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào.
Bảng phí đổi vé máy bay Singapore Airlines
Phí đổi vé Singapore Airlines sẽ tùy thuộc vào điều kiện từng hạng vé cụ thể như sau:
| Phí đổi vé máy bay | Saver (US$) | Advantage(US$) |
|---|---|---|
| Thay đổi ngày trên Singapore Airlines | 25 | 0 |
| Thay đổi tuyến bay, hạng ghế, loại phần thưởng hoặc thêm điểm dừng trên Singapore Airlines | 25 | 25 |
| Thay đổi ngày, tuyến bay, chuyến bay hoặc hãng hàng không đối tác | 50 | Không áp dụng |
Đổi vé máy bay Singapore Airlines tiết kiệm tại Aivivu
Với kinh nghiệm lâu năm trong nghề, Aivivu tự tin là đại lý giúp bạn hoàn đổi vé Singapore Airlines một cách tiết kiệm và nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng cách dịch vụ trọn gói như mua thêm hành lý, mua vé bay,…
Quý khách có nhu cầu hoàn thành các dịch vụ hàng không nhanh chóng và thuận tiện, vui lòng liên hệ qua hotline. Hoặc đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi theo địa chỉ:
Singapore Airlines tại Hà Nội
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.
Singapore Airlines tại TP. Hồ Chí Minh
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.
