Để mua được Vé máy bay giá rẻ đặc biệt với các chặng bay quốc tế. Hành khách thường phải đặt vé trước 2 – 3 tháng. Chính vì vậy khó tránh khỏi việc có việc đột xuất cần hoàn đổi vé máy bay Air Asia. Aivivu sẽ giúp bạn tìm hiểu quy định hoàn đổi vé của Air Asia.
Air Asia cho phép hoàn hủy vé không?
Air Asia được biết đến là hãng hàng không giá rẻ của Malaysia có trụ sở chính tại Kuala Lumpur. Hành khách đặt vé máy bay Air Asia cần lưu ý hãng không hỗ trợ hoàn hủy vé với tất cả hạng vé. Vì vậy nếu đã đặt vé máy bay Air Asia mà không thể thực hiện được chuyến bay thì coi như bạn đã hủy vé.
Tuy nhiên một số trường hợp đặc biệt sau hành khách sẽ được hoàn tiền thuế, phí sân bay khi không thực hiện hành trình:
- Hành khách gặp phải bệnh nặng, sức khỏe không đảm bảo để thực hiện chuyến bay, thương tích, thai trên 35 tuần, các yếu tố khách quan như: Dịch bệnh, thiên tai, khủng bố… gây ảnh hưởng đến sức khỏe hành khách.
- Hành khách qua đời, hoặc một thành viên trong gia đình trực hệ của hành khách qua đời cũng sẽ được hỗ trợ hỗ trợ hủy vé và hoàn tiền thuế, phí sân bay.
Chi phí đổi vé máy bay Air Asia
Công thức tính phí đổi vé Air Asia được tính như sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH GIÁ VÉ ( NẾU CÓ ) |
Lưu ý:
- Công thức trên áp dụng với hạng vé Phổ Thông. Các vé thuộc hạng ghế Thương Gia sẽ được đổi miễn phí.
- Tùy theo chính sách, phí đổi vé có thể thay đổi theo từng năm. Tất cả phí đổi vé của Air Asia được hãng hàng không tính bằng loại tiền của quốc gia khởi hành (trừ khi có quy định khác).
Theo như công thức trên, phí đổi vé sẽ dựa trên phí cố định và phí chênh lệch của hạng ghế. Điều này có nghĩa là nếu bạn đổi vé máy bay đồng hạng thì sẽ không bị tính phí chênh lệch. Tuy nhiên, nếu bạn chuyến bay bạn chọn đã hết ghế đồng hạng, trường hợp này bạn cần nâng hạng ghế. Điều này đồng nghĩa là bạn sẽ bị tính phí chênh lệch. Tùy thuộc vào loại vé và khu vực bay mà phí đổi sẽ khác nhau. Theo đó, phí đổi vé máy bay càng cao nếu giá vé càng rẻ.
Quy định hoàn đổi vé máy bay Air Asia chi tiết
Hành khách đã Mua vé máy bay đi Malaysia Air Asia tuy nhiên không thể thực hiện được chuyến bay. Bạn cần tuân thủ yêu cầu về hoàn hủy vé của hãng theo quy định trong bảng sau:
| Thông tin | Vé thấp nhất | Vé giá rẻ + gói kinh tế | Hạng đặc biệt linh hoạt | Hạng giường nằm |
| Thay đổi ngày/ giờ bay | – Được phép cho tới 48 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình.
– Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé và phí đổi ( hành khách/ chặng). |
– Được phép cho tới 48 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình.
– Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé và phí đổi (tính trên một hành khách cho mỗi chặng) |
– Được phép cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình.
– Không áp dụng cho vé mới đặt trong vòng 4 tiếng. – Chuyến tiếp theo phải cách 3 tiếng đối với chuyến bay AirAsia và 4 tiếng đối với chuyến bay của AirAsia X, hoặc trễ hơn. – Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé |
– Được phép cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình.
– Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé. – Chuyến bay kế tiếp sẵn sàng ít nhất sau 4 giờ nữa. |
| Thay đổi tên | Không được phép | |||
| Thay đổi nơi đến | Không được phép | |||
| Hoàn tiền vé và phí dịch vụ bổ xung | Không được phép | |||
| Không kịp check – in hoặc lên máy bay | Không được hoàn tiền/vé không còn sử dụng được.
Kiểm tra hành trình để check-in và lên máy bay đúng giờ |
|||
| Thay đổi thông tin lữ hành | Được phép thay đổi thông tin miễn phí tại ‘Quản lý Giao dịch đặt vé (trừ trường hợp đổi tên hành khách). Thu lệ phí cho mọi thay đổi thực hiện tại quầy ở sân bay | |||
Hướng dẫn hoàn hủy vé Air Asia giá rẻ
Để hoàn hủy vé máy bay Air Asia nhanh chóng hành khách vui lòng liên hệ Aivivu để được tư vấn và hỗ trợ. Hành khách vui lòng gọi đến Aivivu qua hotline và cung cấp cho chúng tôi thông tin code vé, họ tên, hành trình để được hỗ trợ nhanh nhất.
