Mỗi hãng hàng không đều thiết lập những tiêu chuẩn riêng biệt về hành lý ký gửi để đảm bảo an toàn bay. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho hành trình đến Đài Loan, Mỹ…. cùng STARLUX Airlines. Việc nắm vững các quy định hành lý là bước chuẩn bị không thể thiếu. Dưới đây, Aivivu đã tổng hợp những thông tin mới nhất và chi tiết nhất về quy định hành lý ký gửi của STARLUX Airlines. Việc tuân thủ chặt chẽ các quy tắc này chính là ‘chìa khóa’ giúp chuyến đi của bạn trở nên suôn sẻ và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Hành lý ký gửi STARLUX Airlines là gì?
Hành lý ký gửi STARLUX Airlines bao gồm những kiện đồ lớn hoặc cồng kềnh. Được vận chuyển riêng biệt trong khoang hàng thay vì mang lên cabin. Sau khi máy bay hạ cánh, bạn sẽ nhận lại hành lý tại băng chuyền ở điểm đến cuối cùng. Để đảm bảo an toàn, hành khách nên đóng gói vật dụng trong vali chắc chắn. Hạn chế tối đa rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Đặc biệt, việc sử dụng thẻ hành lý (ghi thông tin bằng tiếng Anh) là vô cùng cần thiết. Để dễ dàng nhận diện và đề phòng thất lạc; bạn có thể nhận thẻ này miễn phí ngay tại quầy thủ tục của hãng.
Bên cạnh đó, việc nắm vững song song cả quy định về hành lý ký gửi và hành lý xách tay STARLUX Airlines là yếu tố then chốt giúp bạn có một hành trình bay trọn vẹn. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng về hành lý chính là khởi đầu cho một chuyến đi suôn sẻ và thuận lợi nhất.
Quy định hành lý ký gửi STARLUX Airlines
Hệ thống tính hành lý của STARLUX Airlines
Hiện nay, STARLUX Airlines áp dụng hai phương thức tính hành lý ký gửi tùy thuộc vào điểm đến của bạn:
- Hệ trọng lượng (Weight Concept): Áp dụng cho hầu hết các đường bay trong khu vực châu Á (giữa Việt Nam, Đài Loan, Nhật Bản, Thái Lan, Singapore…). Hành khách được mang tổng số cân nặng nhất định, không giới hạn quá chặt chẽ số lượng kiện.
- Hệ kiện (Piece Concept): Áp dụng cho các chuyến bay xuyên lục địa. Cụ thể là các chuyến bay đi Mỹ và Canada. Tại đây, hành lý được tính theo số lượng kiện và mỗi kiện có mức cân nặng tối đa cố định.
Trọng lượng hành lý ký gửi
| Hạng vé | Hạng nhất | Hạng thương gia | Hạng phổ thông đặc biệt | Hạng phổ thông |
| Quy định hành lý (Các đường bay khu vực châu Á ) | 3 kiện – 32Kg/ kiện | 2 kiện – 32Kg/ kiện | 2 kiện – 23Kg/ kiện | 1 kiện – 23Kg/ kiện |
| Quy định hành lý ( Các đường bay dài ) | 3 kiện – 32Kg/ kiện | 2 kiện – 32Kg/ kiện | 2 kiện – 23Kg/ kiện | 1 kiện – 23Kg/ kiện |
| Hành lý ký gửi miễn cước (Quy định trọng lượng) | 45 Kg | 20 Kg – 35 Kg |
- Hành lý trên 32 Kg (70Ibs) phải được đóng gói trước khi được chấp nhận làm hành lý ký gửi;
- Hành lý trên 32 Kg và nhỏ hơn 45 Kg hoặc những mặt hàng quá khổ ( Thiết bị y tế, dụng cụ máy móc, nhạc cụ,…) . Liên hệ với Trung tâm Dịch vụ khách hàng STARLUX trong vòng 24h;
- Hành lý trên 45 Kg không được coi là hành lý ký gửi và được vận chuyển theo dạng hàng hoá.
Kích thước hành lý ký gửi STARLUX Airlines
Dù bạn bay theo hệ trọng lượng hay hệ kiện. Mọi kiện hành lý ký gửi của STARLUX Airlines đều phải tuân thủ các thông số vật lý sau:
- Kích thước tổng: Tổng ba chiều (Dài + Rộng + Cao) của một kiện hành lý không được vượt quá 158 cm (62 inch).
- Giới hạn 32kg: Đây là quy định về an toàn lao động toàn cầu. STARLUX không chấp nhận bất kỳ kiện hành lý đơn lẻ nào nặng quá 32kg. Nếu vali của bạn nặng hơn con số này (ngay cả khi bạn có tiêu chuẩn 40kg), bạn bắt buộc phải tách đồ sang kiện thứ hai hoặc đóng gói lại.
- Hành lý của trẻ sơ sinh: Trẻ em dưới 2 tuổi không mua ghế riêng thường được hưởng tiêu chuẩn 10kg hành lý ký gửi (hệ trọng lượng). Hoặc 01 kiện 23kg (hệ kiện), kèm theo một xe đẩy gấp gọn miễn phí.
Đặc quyền dành cho hội viên COSMILE
Nếu bạn là thành viên của chương trình khách hàng thân thiết COSMILE. Bạn sẽ nhận được thêm hạn mức hành lý đáng kể:
- Thẻ Insignia: Thêm 20kg hoặc 1 kiện (tùy hệ tính).
- Thẻ Explorer: Thêm 20kg hoặc 1 kiện.
- Thẻ Adventurer: Thêm 10kg (chỉ áp dụng cho hệ trọng lượng).
Những ưu đãi này giúp các “tín đồ” dịch chuyển thường xuyên giảm bớt áp lực về việc cân đo hành lý trước mỗi chuyến bay.
Danh mục vật phẩm bị cấm và hạn chế ký gửi
Để chuyến bay an toàn, bạn cần đặc biệt lưu ý những vật dụng KHÔNG ĐƯỢC PHÉP để trong hành lý ký gửi:
- Thiết bị điện tử & Pin: Pin dự phòng, pin Lithium rời, máy tính xách tay, điện thoại (nên mang theo hành lý xách tay). Pin trong hành lý ký gửi có nguy cơ gây cháy nổ cực cao do áp suất và ma sát.
- Vật phẩm giá trị cao: Tiền mặt, trang sức, đá quý, hợp đồng quan trọng, hộ chiếu. STARLUX sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường nếu những vật phẩm này bị thất lạc trong hành lý ký gửi.
- Hàng nguy hiểm: Bình xịt có khí nén (sơn, bình gas mini), chất dễ cháy, thuốc súng, pháo hoa.
- Thực phẩm có mùi: Sầu riêng, nước mắm, thực phẩm tươi sống. Chúng cần được đóng gói cực kỳ kín kẽ và thường bị hạn chế tùy theo quy định kiểm dịch của quốc gia đến.
Tư vấn các quy định về hành lý ký gửi STARLUX Airlines tại Aivivu
Việc nắm vững quy định hành lý ký gửi STARLUX Airlines là chìa khóa để bạn tận hưởng trọn vẹn dịch vụ đẳng cấp từ “hãng hàng không sang trọng bậc nhất Đài Loan”. Hãy luôn kiểm tra kỹ hạng vé của mình, đóng gói hành lý khoa học. Và đừng quên gắn thẻ tên để tránh nhầm lẫn trên băng chuyền.
Mọi thắc mắc cần giải đáp chuyên sâu về hành lý, mua thêm hành lý ký gửi STARLUX Airlines, đổi vé…. Quý khách đừng ngần ngại kết nối với đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi. Hãy gọi ngay đến tổng đài 1900 6695 để được hỗ trợ tận tâm và nhanh chóng. Bạn cũng có thể trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi tại Hà Nội và Hồ Chí Minh theo địa chỉ sau:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, thành phố Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, thành phố Hồ Chí Minh.
