Cho dù bạn là người thường xuyên bay hay chỉ là khách du lịch thỉnh thoảng. Việc lựa chọn chỗ ngồi tốt nhất mỗi lần bay cùng Qantas Airways sẽ đảm bảo bạn có chuyến đi thoải mái nhất có thể. Với tùy chọn này, bạn có thể lựa chọn vị trí ngồi ưa thích trước khi khởi hành. Từ ghế gần cửa sổ để ngắm nhìn bầu trời bao la, đến ghế lối đi để dễ dàng di chuyển. Sau đây hãy cùng Aivivu tìm hiểu về dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Qantas Airways ngay sau đây nhé!
Dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Qantas Airways
Bạn có thể chọn chỗ ngồi trên tất cả các chuyến bay do Qantas khai thác (trừ một số dịch vụ QantasLink). Nếu không có lựa chọn chỗ ngồi, bạn có thể yêu cầu ưu tiên chỗ ngồi cạnh lối đi hoặc cửa sổ. Việc lựa chọn chỗ ngồi tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.
Hành khách muốn ngồi cạnh nhau nhưng đã đặt chỗ riêng sẽ phải yêu cầu chỗ ngồi riêng. Qantas không thể tư vấn về việc lựa chọn chỗ ngồi cho hành khách trong các lần đặt chỗ khác. Bất kỳ lúc nào trước 3 giờ so với giờ khởi hành theo lịch trình. Miễn là bạn chưa làm thủ tục lên máy bay, bạn có thể thay đổi yêu cầu chỗ ngồi của mình thành:
- Chuyển sang một ghế khác có sẵn có cùng giá trị trong cùng một hạng ghế Qantas Airways. Có thể áp dụng điều chỉnh cho khoản phí đã thanh toán.
- Chuyển sang ghế có giá trị cao hơn trong cùng một khoang khi thanh toán bất kỳ khoản chênh lệch giá nào. Bạn không thể thanh toán bất kỳ khoản chênh lệch giá nào bằng Điểm Qantas.
- Nâng cấp lên chỗ ngồi ở khoang cao hơn. Tuy nhiên, số tiền đã thanh toán hoặc Điểm Qantas đã đổi để chọn chỗ ngồi sẽ không được hoàn lại.
Việc lựa chọn chỗ ngồi không được chuyển nhượng cho hành khách khác. Việc lựa chọn chỗ ngồi và yêu cầu ưu tiên chỗ ngồi không được đảm bảo. Vì có thể cần phải thay đổi vì lý do vận hành, an toàn hoặc an ninh, ngay cả sau khi đã lên máy bay.
Điều kiện chọn chỗ ngồi trên máy bay Qantas Airways miễn phí với ghế tiêu chuẩn
Bạn có thể chọn lựa chọn chỗ ngồi tiêu chuẩn trên các chuyến bay do Qantas khai thác. Bạn chọn chỗ ngồi càng sớm thì bạn càng có nhiều lựa chọn. Chỉ cần chọn chỗ ngồi của bạn tại Quản lý đặt chỗ hoặc thông qua Ứng dụng Qantas.
Lựa chọn chỗ ngồi tiêu chuẩn được miễn phí khi:
- Trên các chuyến bay nội địa Qantas điều hành,
- Hạng Phổ thông với giá vé Tiết kiệm hoặc Linh hoạt khi đặt vé máy bay Qantas Airways chuyến quốc tế.
- Hạng nhất, Hạng thương gia hoặc Hạng phổ thông cao cấp trên chuyến bay quốc tế.
- Trên chuyến bay quốc tế với tư cách là Hội viên thường xuyên Qantas Platinum One, Platinum, Gold. Hoặc Silver hoặc tương đương là Hội viên thường xuyên One World và Emirates Skywards,
- Chuyến bay quốc tế với tư cách là Khách hàng thường xuyên Đồng của Qantas khởi hành từ Úc.
- Chuyến bay thưởng hạng Phổ thông Cổ điển
Có thể lựa chọn chỗ ngồi tiêu chuẩn với một khoản phí nếu bạn:
- Là Khách hàng thường xuyên hạng Đồng và hành trình của bạn bắt đầu từ bên ngoài nước Úc
- Giá vé khuyến mại hạng Phổ thông quốc tế trên các chuyến bay do Qantas khai thác.
Bạn có thể chọn chỗ ngồi trên tất cả các chuyến bay do Qantas khai thác, ngoại trừ một số dịch vụ khu vực.
Điều kiện chọn chỗ ngồi trên máy bay Qantas Airways – Ghế hàng thoát hiểm
Để ngồi ở hàng ghế thoát hiểm, bạn phải:
- Ít nhất phải 15 tuổi vào ngày khởi hành
- Không đi du lịch với người cần sự hỗ trợ của bạn trong trường hợp khẩn cấp. Ví dụ như trẻ sơ sinh hoặc trẻ em trừ khi có người giám hộ khác ngồi ở nơi khác với trẻ.
- Không yêu cầu sử dụng dây an toàn cho trẻ sơ sinh/dây an toàn mở rộng,
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển nhanh chóng và hỗ trợ phi hành đoàn trong tình huống khẩn cấp,
- Sẵn sàng và có khả năng lắng nghe thông báo, kiểm tra tình hình bên ngoài. Và làm theo hướng dẫn bằng tiếng Anh của phi hành đoàn,
- Có khả năng về mặt thể chất để với tới, mở, nâng và ném ra lối thoát hiểm có trọng lượng lên tới 20 kg,
- Không được đi du lịch với chó nghiệp vụ,
- Không có chi bị cụt hoặc chi giả,
- Không bị suy giảm thị lực mà không thể khắc phục bằng cách sử dụng kính/kính đeo mắt/kính áp tròng. Và phải đeo trong khi lăn bánh, cất cánh và hạ cánh,
- Không bị khiếm thính mà không thể khắc phục bằng cách sử dụng máy trợ thính/thiết bị trợ thính. Và phải đeo trong khi lăn bánh, cất cánh và hạ cánh.
- Không sử dụng bất kỳ phần nào của cửa máy bay để nghỉ chân hoặc bất kỳ vật dụng cá nhân nào khác. Tại các hàng thoát hiểm trên cánh. Tất cả hành lý xách tay Qantas Airways phải được cất trong tủ đựng đồ trên cao cho các giai đoạn lăn bánh, cất cánh và hạ cánh.
Qantas có toàn quyền quyết định, khi làm thủ tục lên máy bay. Xem hành khách có đáp ứng các yêu cầu để ngồi ở hàng ghế thoát hiểm hay không. Nếu hành khách không đáp ứng các yêu cầu, họ sẽ được chỉ định một chỗ ngồi khác.
Điều kiện của ghế có nôi
Để chọn Ghế có nôi, trẻ sơ sinh phải:
- Phải đặt chỗ và đi cùng người lớn (cha mẹ hoặc người giám hộ)
- Phải dưới 2 tuổi, cân nặng dưới 11kg và có thể nằm thẳng trong nôi tại thời điểm di chuyển. Nôi trên các chuyến bay của Qantas dài khoảng 71cm, rộng 31cm, sâu 26cm.
Nếu trẻ sơ sinh không thoải mái với các thông số kỹ thuật của nôi. Trẻ phải ngồi trên đùi người lớn đi cùng. Trong trường hợp này. Bạn có thể được chuyển từ Ghế có nôi để phục vụ những hành khách khác đi cùng trẻ sơ sinh.
Phí dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay Qantas Airways
Bạn có thể xem tỷ lệ chọn chỗ ngồi trước khi mua vé máy bay. Mức giá này sẽ thay đổi tùy theo điểm đến, ngày đi và lựa chọn giá vé của bạn. Vì vậy để biết thêm về phí chọn chỗ ngồi của hãng hàng không này. Bạn cần liên hệ với phòng vé Aivivu để được chúng tôi tư vấn. Bạn cũng nên lưu ý là bạn có thể chọn được ghế ngồi miễn phí. Tuy nhiên điều này sẽ phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay của bạn.
Giá áp dụng cho tất cả các loại giá vé cho ghế Extra Legroom, ghế Preferred và ghế có nôi. Giá cho ghế ngồi tiêu chuẩn trên các chuyến bay quốc tế. Có thể thay đổi tùy theo trạng thái khách hàng thường xuyên của Qantas và kênh đặt vé. Đối với các chuyến bay nội địa mua bằng đô la Úc, giá đã bao gồm thuế hàng hóa và dịch vụ (GST).
Thay đổi và hoàn tiền dịch vụ chọn chỗ ngồi
Việc chọn chỗ ngồi không được hoàn lại trừ khi:
- Qantas có thể thay đổi chỗ ngồi của bạn vì lý do vận hành, an toàn hoặc an ninh. Kể cả sau khi bạn đã lên máy bay) và chúng tôi không thể sắp xếp chỗ ngồi thay thế phù hợp cho bạn.
- Chuyến bay bị gián đoạn khiến bạn phải chuyển sang chuyến bay khác. Và Qantas không thể sắp xếp cho bạn chỗ ngồi thay thế phù hợp trên chuyến bay mới.
- Qantas chuyển bạn sang chuyến bay không do Qantas khai thác.
Việc chọn chỗ ngồi sẽ không được hoàn lại. Nếu Qantas Airways đã chuyển bạn sang ghế ở hạng ghế cao hơn vì lý do vận hành, an toàn hoặc an ninh.
Điều kiện hoàn tiền khi chọn chỗ ngồi không phụ thuộc vào điều kiện hoàn tiền vé.
Nếu Qantas thay đổi chỗ ngồi của bạn vì lý do vận hành, an toàn hoặc an ninh. Hoặc bạn bị ảnh hưởng bởi sự gián đoạn chuyến bay. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền sau khi khởi hành bằng cách hoàn thành biểu mẫu hoàn lại tiền Chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền sau khi chuyến bay bị ảnh hưởng khởi hành. Yêu cầu hoàn lại tiền phải được gửi đến hãng chậm nhất là 3 tháng sau chuyến bay bị ảnh hưởng.
Mua vé máy bay chọn trước chỗ ngồi trên chuyến bay Qantas Airways tại Aivivu
Sau khi đặt vé máy bay của Qantas Airways nếu có nhu cầu đặt chỗ, lựa chọn chỗ trống trên chuyến bay. Bạn có thể thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết để đặt dịch vụ cho quý khách hàng. Phòng vé Aivivu chuyên cung cấp máy bay nội địa và quốc tế. Đồng thời hỗ trợ bạn khi muốn đổi vé, mua hành trọn, chọn chỗ ngồi,.. Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn đến bạn những thông tin cần thiết về các quy định của Qantas Airways. Giúp bạn có chuyến đi thuận lợi và an toàn hơn. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi đáng nhớ và vui vẻ!
