Bạn đang lo lắng vì hành lý vượt quá quy định của Kenya Airways? Đừng quá lo lắng! Với nhu cầu mang theo nhiều hành lý khi đi du lịch hoặc công tác, việc mua thêm suất hành lý ký gửi là một giải pháp hoàn hảo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy định và thủ tục mua thêm hành lý ký gửi Kenya Airways, từ đó bạn có thể yên tâm chuẩn bị hành lý cho chuyến đi của mình.
Quy định về hành lý ký gửi Kenya Airways miễn phí
Chi tiết về hành lý được hiển thị chỉ dành cho các chuyến bay do Kenya Airways khai thác và có thể thay đổi tùy thuộc vào máy bay được khai thác vào ngày bay. Các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác theo số hiệu chuyến bay của Kenya Airways có thể phải tuân theo các hạn chế khác về hành lý.
LỘ TRÌNH (<-> TỪ/ĐẾN) | HẠNG THƯƠNG GIA | HẠNG PHỔ THÔNG |
Châu Phi <-> Châu Mỹ/Châu Âu | 2 PC 32kg/70lbs tối đa mỗi cái | 2 PC 23kg/50lbs tối đa mỗi cái |
Châu Phi <-> Trung Đông/Châu Á
(bao gồm Bangkok-Quảng Châu) |
2 PC 32kg/70lbs tối đa mỗi cái | 2 PC 23kg/50lbs tối đa mỗi cái |
Châu Phi <-> Châu Phi | 2 PC 32kg/70lbs tối đa mỗi cái | 2 PC 23kg/50lbs tối đa mỗi cái |
Nội địa | 1 PC 32kg/70lbs tối đa mỗi cái | 1 PC 23kg/50lbs tối đa mỗi cái |
THÀNH VIÊN BAY THƯỜNG XUYÊN | ||
(Tất cả các tuyến đường)
Các hạng Asante Silver, Gold & Platinum
|
1 PC bổ sung theo cabin du lịch tức là 23kg cho hạng phổ thông và 32kg cho hạng thương gia |
Theo tiêu chuẩn bắt buộc, mỗi kiện hành lý ký gửi phải có nhãn ghi tên hành khách, địa chỉ thực tế và số điện thoại ở bên ngoài và bên trong. Tên phải giống với tên được ghi trên vé. Địa chỉ email cũng được khuyến nghị.
Bảng tham khảo
Nội địa | Kisumu, Mombasa, Malindi và Eldoret |
Châu phi | Tất cả các điểm Châu Phi |
Trung Đông/Châu Á | Điểm Trung Đông và Châu Á |
Châu Âu/Châu Mỹ | Tất cả các điểm Châu Âu và Châu Mỹ |
Khu vực tự do thứ 5 | Các chuyến bay chở hành khách đến và đi từ bất kỳ điểm nào mà không cần trung chuyển qua trung tâm (Nairobi) ví dụ như từ Accra đến Monrovia, từ Abidjan đến Dakar |
Ngoại lệ
Hành khách đi từ Jeddah được phép mang theo một chai Nước Thánh miễn phí, Tối đa 5 lít. Chai phải được niêm phong bằng lớp phủ nhựa để tránh rò rỉ. KQ không chịu trách nhiệm về Nước Thánh, không được khiếu nại. Lưu ý: Để dễ xử lý, trọng lượng tối đa của mỗi kiện hành lý không được vượt quá 32kg (70Ibs). Và tổng kích thước không được vượt quá 158cm (62 inch) (Dài+Rộng+Cao).
Trong điều kiện đặc biệt hoặc được ủy quyền, các mặt hàng không bình thường, xe lăn có động cơ, thiết bị thể thao đặc biệt có thể được chấp nhận là hành lý ký gửi với trọng lượng vượt quá 32kg.
Đối với các hành lý xuất phát từ Dubai, Mumbai, Bangkok, Hồng Kông và Quảng Châu. Tổng kích thước không được vượt quá 180cm (71 inch) cho mỗi hành lý.
Ngoài hành lý xách tay miễn phí, trẻ sơ sinh được miễn phí 1 xe đẩy có thể gấp lại cộng với 1 ghế ô tô.
Hành khách khuyết tật có thể mang theo một xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển miễn phí.
Quy định miễn cước thực tế của hành khách có thể khác nhau. Nếu có liên quan đến lưu lượng chia sẻ mã hoặc liên tuyến. Trong những trường hợp này, quy định miễn cước được tính tự động theo Nghị quyết 302 của IATA.
Tiêu chuẩn hành lý miễn cước áp dụng sẽ được nêu trong Hệ thống kiểm soát khởi hành (DCS) hoặc trên vé điện tử.

Ghế phụ cho hành lý xách tay Kenya Airways
Có thể đặt thêm ghế để tạo sự thoải mái cho hành khách (ví dụ như chỗ để chân, v.v.). Hoặc để chứa hành lý xách tay (ví dụ như đồ có giá trị, túi ngoại giao, đồ dễ vỡ, nhạc cụ, tranh vẽ, v.v.).
Quy định về hành lý khi mua thêm một ghế
Điều kiện chấp nhận
- Ghế phụ phải được yêu cầu và thanh toán trước.
- Quy định hành lý ký gửi miễn phí thông thường được áp dụng cho mỗi ghế ngồi thêm được đặt (EXST). Ví dụ, 1 hành khách đặt thêm 2 ghế M-Class để thoải mái. Tổng quy định hành lý ký gửi cho hành khách này sẽ là 3 x quy định hành lý miễn phí được áp dụng.
- Nếu sử dụng ghế để đặt đồ vật (CBBG), những đồ vật này không được nặng quá 46 kg cho mỗi ghế.
- (Số kg đặt trên ghế sẽ không được trừ vào tổng số hành lý ký gửi miễn cước.) Các vật dụng đặt trên ghế phải được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng.
Quy định
- Không được phép sử dụng rương và thùng làm CBBG.
- Các vật dụng phải được cất giữ trên ghế và được cố định chắc chắn bằng dây an toàn hoặc thiết bị cố định có đủ độ bền để loại trừ khả năng dịch chuyển trong mọi điều kiện bay và mặt đất bình thường.
- Hàng hóa phải được đóng gói hoặc che phủ đầy đủ theo cách tránh gây thương tích cho hành khách và phi hành đoàn.
- Không được bố trí thêm ghế để cất đồ ở hàng ghế thoát hiểm.
- Các vật dụng mang theo trên ghế phụ không được hạn chế việc ra vào hoặc sử dụng bất kỳ lối thoát hiểm. Hoặc lối thoát thường xuyên, hoặc lối đi nào trong cabin.
- Các vật dụng cất giữ không được che khuất tầm nhìn của hành khách đối với biển báo thắt dây an toàn. Biển báo cấm hút thuốc hoặc biển báo yêu cầu thoát hiểm.
- Các vật dụng này không được gây ảnh hưởng đến hành khách khác.
- Cả hành khách và CBBG đều phải được đặt cùng một hạng vé.

Các mặt hàng sẽ được giới hạn ở kích thước quy định dưới đây
Loại máy bay | Kích thước tối đa cho phép của các vật dụng được cất giữ trên ghế phụ |
B787 | 48X73X40 (rộng x cao x dài cạnh) CMS |
B737 | 48X60X40 (rộng x cao x dài cạnh) CMS |
E190 | 43X60X40 (rộng x cao x dài cạnh) CMS |
Ghi chú:
- Khi mua thêm một ghế để vận chuyển hành lý trong cabin, CCBG, hạn mức hành lý tiêu chuẩn sẽ được áp dụng cho mỗi ghế mua thêm.
- Khi mua thêm một ghế để thoải mái, EXST, hạn mức hành lý tiêu chuẩn sẽ được áp dụng cho mỗi ghế mua thêm.
Ngoại lệ: Khi mua thêm một ghế cho hành khách béo phì. Ghế đó sẽ không được hưởng hạn mức hành lý miễn phí.
Phí mua thêm hành lý ký gửi Kenya Airways
Phí vượt mức sẽ được áp dụng nếu:
- Mỗi kiện hành lý ký gửi vượt quá trọng lượng miễn cước hoặc kiện/các kiện được phép cho tất cả các thành viên trong gia đình, nhóm hoặc đoàn.
Lưu ý: Việc gộp chung bao gồm gộp chung số lượng hành lý. Nhưng không gộp chung trọng lượng cho mỗi kiện. Ví dụ nếu Quy định hành lý miễn cước = 2 kiện, mỗi kiện 23 kg, khách hàng không thể mang theo 1 kiện 18 kg và một kiện 26 kg).
- Một hành lý đặc biệt đã được ký gửi, phải trả phí ví dụ như thiết bị thể thao.
Bạn sẽ phải trả phí vận chuyển Hành lý vượt quá mức miễn cước Hành lý. Để biết thêm thông tin về giá cước, vui lòng liên hệ với tới Số điện thoại tổng đài Kenya Airways.
Hướng dẫn mua thêm hành lý Kenya Airways
Cách 1: Liên hệ trực tiếp Văn phòng đại diện của Kenya Airways.
Cách 2: Ra sân bay để mua thêm hành lý.
Cách 3: Đặt mua thêm hành ký ký gửi Kenya Airways tại Đại lý vé máy bay uy tín Aivivu.
Hướng dẫn đặt mua hành lý tại Aivivu
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ thông tin về mã số đặt chỗ, họ tên đã mua vé trước đó để trao đổi dễ dàng.
Bước 2: Liên hệ tổng đài 1900 6695. Hoặc đến trực tiếp địa chỉ phòng vé Aivivu theo địa chỉ sau:
Văn phòng tại Hà Nội
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Tư vấn về phí mua thêm hành lý ký gửi Kenya Airways tại Aivivu
Chỉ bằng việc liên hệ tới số điện thoại tổng đài 1900 6695 Aivivu. Bạn có thể dễ dàng mua thêm hành lý ký gửi Kenya Airways với giá cả cạnh tranh. Aivivu luôn cập nhật bảng giá mới nhất từ Kenya Airways. Đảm bảo bạn được hưởng mức giá ưu đãi nhất. Hơn nữa, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Aivivu luôn sẵn sàng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Với Aivivu, việc mua thêm hành lý ký gửi chưa bao giờ đơn giản đến thế! Hãy tận hưởng chuyến bay của mình mà không còn phải lo lắng về vấn đề hành lý.