Dịch vụ mua thêm hành lý ký gửi Ethiopian Airlines là một trong những dịch vụ tiện ích mà các hãng hàng không cung cấp cho hành khách. Dịch vụ này giúp hành khách linh hoạt hơn trong việc mang theo hành lý của mình.
Quy định về hành lý ký gửi Ethiopian Airlines
Làm quen với các quy định về hành lý ký gửi của Ethiopian Airlines để có một chuyến đi không căng thẳng. Tổng kích thước tối đa: 62 inch (158 cm), bao gồm cả tay cầm và bánh xe. Trọng lượng tối đa: 50 lbs (23 kg) cần phải là 70lbs (32kg).
Phí mua thêm hành lý ký gửi Ethiopian Airlines
Quy định về mua thêm hành lý
| Hạng thương gia (Cloud-9) | Hạng phổ thông | |
| Kiện | 3 | 2 |
| Trọng lượng mỗi kiện | 23kg (50Lb) | 23kg (50lb) |
| Tổng kích thước (D+R+C) | 158cm (62in) | 158cm (62in) |
Đối với các chuyến bay từ Washington DC, Newark, New York-JFK, Chicago đến Addis Ababa và xa hơn nữa
- Phí 225,00 USD sẽ được áp dụng cho mỗi kiện (túi) bổ sung có trọng lượng lên tới 23 kg (50 pound) trên các chặng bay giữa tất cả các điểm đến đến Washington DC, Chicago, Newark, New York (JFK) hoặc ngược lại.
- Phí 275,00 USD sẽ được áp dụng cho mỗi kiện (túi) bổ sung có trọng lượng lên tới 23 kg (50 pound) trên chặng bay từ Washington DC, Chicago, Newark và New York (JFK) đến Asmara.
- Đối với hành khách khởi hành từ Hoa Kỳ, bên ngoài Washington DC, Chicago, Newark và New York (JFK). Vui lòng liên hệ với hãng vận chuyển đầu tiên để biết thông tin về hành lý quá cước.
- Ở hạng Phổ thông, khi số kiện hành lý nằm trong hạn mức hành lý miễn cước và trọng lượng của mỗi kiện hành lý trên 23 kg nhưng dưới 32 kg (51 – 70 lbs) thì phí hành lý quá cước sẽ là 100,00 đô la Mỹ cho mỗi kiện.
Khi Đặt mua vé máy bay Ethiopian Airlines, trẻ sơ sinh cần thanh toán 10% giá vé áp dụng. Không chiếm chỗ ngồi sẽ được mang theo một kiện hành lý ký gửi. Cộng với một xe đẩy trẻ em hoặc xe đẩy trẻ em có thể gấp lại hoàn toàn.
Lưu ý rằng
- Mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
- Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ vào tỷ giá hối đoái và chính sách hãng.
- Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.
Thành viên
Đối với các thành viên ShebaMiles Platinum, Gold, Silver, Blue và Star Gold, khoản trợ cấp bổ sung sau đây sẽ được cung cấp ngoài khoản trợ cấp thông thường.
| Hạng thương gia (Cloud-9) | Hạng phổ thông | |||
| Kiện Mkt | Trọng lượng Mkt | Kiện Mkt | Trọng lượng Mkt | |
| Platinum | 2 kiện 23kg Hoặc 1 kiện 32kg | 32kg (70Lbs) | 2 kiện 23kg | 32kg (70Lbs) |
| Gold | 1 kiện 32kg | 20kg (45Lbs) | 1 kiện 32kg | 20kg (45Lbs) |
| Silver | 1 kiện 23kg | 15kg (34Lbs) | 1 kiện 23kg | 15kg (34Lbs) |
| Blue | 5kg | 5kg (11 pound) | 5kg (11 pound) | 5kg (11 pound) |
| Star Gold | 1 kiện 32kg | 1 kiện 23Kg | ||
Kích thước không được vượt quá 158cm (62In)
Hướng dẫn mua thêm hành lý Ethiopian Airlines
Cách 1: Liên hệ trực tiếp Văn phòng đại diện Ethiopian Airlines tại Việt Nam.
Cách 2: Ra sân bay để mua thêm hành lý.
Cách 3: Đặt mua thêm hành ký ký gửi Ethiopian Airlines tại Đại lý vé máy bay uy tín Aivivu.
Hướng dẫn đặt mua hành lý tại Aivivu
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ thông tin về mã số đặt chỗ, họ tên đã mua vé trước đó để trao đổi dễ dàng.
Bước 2: Liên hệ tổng đài 1900 6695. Hoặc đến trực tiếp địa chỉ phòng vé Aivivu theo địa chỉ sau:
Văn phòng tại Hà Nội
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Hành lý bị chậm trễ, thất lạc hoặc hư hỏng của Ethiopian Airlines
Hành lý bị chậm trễ, thất lạc hoặc hư hỏng là tình huống hành lý của hành khách đi trên chuyến bay của Ethiopian Airlines bị chậm trễ khi đến đích dự kiến. Bị mất hoàn toàn hoặc đến nơi với dấu hiệu hư hỏng rõ ràng.
Theo chính sách chung, hành lý đủ điều kiện được bồi thường sẽ được đánh giá để sửa chữa hoặc thay thế. Tuy nhiên, ET không chịu trách nhiệm về việc hành lý bị phá hủy, mất mát hoặc hư hỏng do:
- Lỗi về chất liệu của hành lý hoặc bị lão hóa sau khi sử dụng.
- Các vết lõm, vết cắt, vết xước, vết xước nhỏ, vết lõm, bụi bẩn và vết bẩn.
- Các bộ phận nhô ra như nắp/dây đeo/móc/thắt lưng và khóa.
- Hư hỏng do đóng gói hành lý quá nhiều hoặc không đúng cách.
Hành lý bị mất
Ethiopian Airlines thành thật xin lỗi vì hành lý của bạn đã bị thất lạc. Để giúp Ethiopian Airlines điều tra và tìm lại đồ đạc của bạn nhanh nhất có thể, vui lòng làm theo các bước sau:
Báo cáo hành lý bị mất cho đại diện của Ethiopian Airlines tại sân bay đến của bạn.
-
Nộp báo cáo yêu cầu hành lý và theo dõi tình trạng trực tuyến.
-
Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm thấy túi của bạn trong thời gian theo dõi tiêu chuẩn là 25 ngày.
-
Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật hàng ngày về tình trạng trong 5 ngày đầu tiên, sau đó là 3 ngày một lần cho đến khi tìm thấy hành lý hoặc thời hạn 25 ngày kết thúc.
-
Khi nộp đơn khiếu nại, bạn sẽ được thông báo về bất kỳ luật hoặc quy định địa phương cụ thể nào áp dụng tại sân bay nơi bạn đến.
Hành lý bị hư hỏng
Để giúp Ethiopian Airlines giải quyết vấn đề này nhanh chóng, vui lòng làm theo các bước sau:
- Báo cáo bất kỳ sự bất thường nào ngay trước khi rời khỏi sảnh đến
- Bạn sẽ được cung cấp dịch vụ sửa chữa khi có thể
- Nếu hành lý bị hư hỏng có thể sửa chữa được, bạn có thể được khuyên nên sửa chữa và gửi hóa đơn sửa chữa cùng với Báo cáo bất thường về tài sản (PIR) để được hoàn lại tiền.
Hành lý bị chậm trễ
Ethiopian Airlines đảm bảo sẽ làm mọi thứ có thể để trả lại cho bạn sớm nhất có thể. Để giúp Ethiopian Airlines thực hiện điều đó, vui lòng làm theo các bước sau:
-
Báo cáo hành lý bị chậm trễ với đại diện của Ethiopian Airlines tại sân bay đến của bạn.
-
Nộp yêu cầu bồi thường hành lý bị chậm trễ và bạn có thể theo dõi tình trạng yêu cầu bồi thường của mình.
-
Chúng tôi đảm bảo sẽ nỗ lực hết sức để tìm thấy túi của bạn nhanh nhất có thể.
-
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay khi tìm thấy hành lý để sắp xếp việc giao hàng.
Tư vấn về phí mua thêm hành lý ký gửi Ethiopian Airlines tại Aivivu
Chỉ bằng việc liên hệ tới số điện thoại tổng đài 1900 6695 Aivivu. Bạn có thể dễ dàng mua thêm hành lý ký gửi Ethiopian Airlines với giá cả cạnh tranh. Aivivu luôn cập nhật bảng giá mới nhất từ Ethiopian Airlines. Đảm bảo bạn được hưởng mức giá ưu đãi nhất. Hơn nữa, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Aivivu luôn sẵn sàng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Với Aivivu, việc mua thêm hành lý ký gửi chưa bao giờ đơn giản đến thế! Hãy tận hưởng chuyến bay của mình mà không còn phải lo lắng về vấn đề hành lý.
