Mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

3701 Lượt xem

Việc đưa thú cưng cùng đồng hành trên chuyến bay là mong muốn của nhiều hành khách. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho cả hành khách và thú cưng, các hãng hàng không đều có những quy định cụ thể. STARLUX Airlines một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín cũng xây dựng chính sách vận chuyển thú cưng khá chi tiết. Bài viết này sẽ trình bày đầy đủ quy định vận chuyển khi mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines, điều kiện, quy trình và những lưu ý quan trọng. Giúp bạn chuẩn bị hành trình thuận lợi nhất.

Mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines
Mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

Ưu điểm khi đặt vé thú cưng STARLUX Airlines tại đại lý

  • Tư vấn chuyên sâu: Cập nhật chính xác quy định về giống loài, độ tuổi, sức khỏe và các dòng thú cưng bị hạn chế vận chuyển.
  • Hỗ trợ hồ sơ tận tình: Hướng dẫn chuẩn bị đầy đủ giấy khám sức khỏe, sổ tiêm phòng và các biểu mẫu cần thiết theo quy định.
  • Chuẩn hóa lồng vận chuyển: Tư vấn kích thước và chất liệu lồng đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt của IATA và hãng hàng không.
  • Quy trình nhanh chóng: Hỗ trợ đặt chỗ và xác nhận dịch vụ sớm với hãng, tránh tình trạng hết chỗ hoặc chậm trễ thời gian.
  • Hỗ trợ đa quốc gia: Phục vụ hành khách đặt vé thú cưng từ nước ngoài về Việt Nam hoặc ngược lại qua kênh trực tuyến.

Ngoài vận chuyển thú cưng, Aivivu còn cung cấp hệ sinh thái dịch vụ toàn diện:

  • Hỗ trợ sau bán vé: Đổi vé, nâng hạng STARLUX Airlines, mua thêm hành lý, chọn chỗ ngồi, đặt suất ăn hoặc xe lăn.
  • Tối ưu hành trình: Tìm kiếm vé giá tốt, check-in trực tuyến và tư vấn chi tiết quy định nhập cảnh.
  • Tiện ích văn phòng: Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT và xử lý yêu cầu bảo lưu vé trong các trường hợp bất khả kháng.

Quy định mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

Các hình thức vận chuyển thú cưng tại STARLUX Airlines

Khác với một số hãng hàng không nội địa, STARLUX Airlines có những quy chuẩn khắt khe về việc vị trí của thú cưng trên máy bay. Hiện tại, hãng áp dụng hai hình thức chính:

Vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi

Phần lớn các loại chó và mèo sẽ được vận chuyển trong khoang hành lý ký gửi STARLUX Airlines. Đừng quá lo lắng, đây là khoang hàng đặc biệt có hệ thống kiểm soát nhiệt độ, ánh sáng và áp suất tương đương với khoang khách. Nhân viên STARLUX sẽ đảm bảo lồng của thú cưng được cố định chắc chắn để không bị rung lắc trong quá trình bay.

Động vật phục vụ

STARLUX cho phép các loại chó phục vụ (như chó dẫn đường cho người khiếm thính/khiếm thị). Được đi cùng chủ trong khoang khách mà không tính phí. Tuy nhiên, hành khách phải cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận đào tạo của chú chó. Và đảm bảo chúng được đeo rọ mõm, thắt dây an toàn dưới chân chủ.

Quy định mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines
Quy định mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

Lưu ý quan trọng: STARLUX hiện chưa cho phép mang vật nuôi thông thường lên khoang khách dưới dạng hành lý xách tay STARLUX Airlines, bất kể kích thước nhỏ hay lớn.

Những giống loài bị hạn chế vận chuyển

STARLUX sẽ không chấp nhận các loài chó mũi ngắn hoặc mèo sau đây. Kể cả giống chó hoặc mèo lai, là loại vật nuôi cảnh (AVIH):

Chó Mèo
  • Chó Affenpinscher
  • Chó Boston Terrier
  • Chó Boxer (tất cả các giống)
  • Chó Brussels Griffon
  • Chó Bulldog (tất cả các giống)
  • Chó Bull Terrier
  • Chó Cavalier King Charles Spaniel
  • Chó Chow Chow
  • Chó ngao Pháp
  • Chó English Toy Spaniel
  • Chó mặt xệ (tất cả các giống)
  • Chó Japanese Chin/Japanese Spaniel
  • Chó Lhasa Apso
  • Chó Mastiff (tất cả các giống)
  • Chó Pekingese
  • Chó Presa Canario
  • Chó Shar Pei
  • Chó Shih Tzu
  • Chó Staffordshire Bull Terrier
  • Chó Tibetan Spaniel
  • Chó sục Pit Bull Mỹ
  • Chó Staffordshire Terrier Mỹ
  • Chó Dogo Argentina
  • Chó Fila Brasileira
  • Chó Nhật Tosa
  • Chó Cane Corso
  • Mèo Anh lông ngắn
  • Mèo Miến Điện
  • Mèo Exotic
  • Mèo Himalaya
  • Mèo Ba Tư
  • Mèo Scottish Fold

Yêu cầu về lồng chứa khi mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

  • Không để thú cưng xổ lồng, cào cấu.
  • Lồng chứa phải chắc chắn, không xảy ra nguy cơ con vật xổ lồng, tự làm tổn thương và làm hư hỏng hàng hóa khác.
  • Vật nuôi phải được đặt trong lồng đủ rộng để có thể đứng lên, xoay hay nằm thoải mái.
  • Lồng chứa vật nuôi phải dễ dàng nhận biết.
  • Lồng chứa phải phù hợp cho việc vận chuyển bằng đường hàng không, không gây rủi ro bị vật nuôi tấn công hoặc gây hại đến nhân viên xử lý.
  • Phải đảm bảo có lỗ thông gió nhiều hơn một mặt của lồng để đảm bảo thông gió tốt. Kích thước lỗ thông gió phải vừa đủ hẹp để mũi hoặc móng vuốt của thú nuôi không lộ ra ngoài lồng chứa.
  • Tất cả các bánh xe gắn vào lồng phải được tháo gỡ trước khi làm thủ tục.
  • Đáy lồng có phủ vật liệu hút hơi nước.
  • Phải đảm bảo có đầy đủ thức ăn, nước uống ở máng lồng và dễ dàng cung cấp thêm trong trường hợp chuyến bay bị trễ.
  • Một lồng chỉ chứa một vật nuôi với tổng trọng lượng vật nuôi và lồng không quá 50 kg (110 lbs).

Lồng không được vượt quá giới hạn không gian sau:

130(L) * 90(W) * 70(H) cm

51(L) * 35(W) * 27(H) inch

  • Dài(L) = A + 1/2(B)
  • Rộng(W) = C x 2
  • Cao(H)= D
  • A = chiều dài từ đầu mũi đến gốc đuôi của vật nuôi.
  • B = chiều cao từ mặt đất đến khớp khuỷu tay của vật nuôi.
  • C = chiều rộng vai hoặc điểm rộng nhất của vật nuôi, tùy giá trị nào lớn hơn.
  • D = chiều cao của vật nuôi ở tư thế đứng tự nhiên, tính từ đỉnh đầu hoặc đỉnh tai xuống sàn, tùy giá trị nào lớn hơn.

STARLUX có thể không chấp nhận vận chuyển vật nuôi nếu lồng chứa không đáp ứng các yêu cầu trên.

Phí mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines

Thú cưng và lồng được chấp nhận như hành lý ký gửi, sẽ được tính phí hành lý quá cước STARLUX Airlines. Và không tính vào hạn mức hành lý miễn cước của bạn. Tuy nhiên, khi hành khách đi cùng vật nuôi để chúng hỗ trợ như chó dẫn đường sẽ được vận chuyển miễn cước.

Trọng lượng

Tổng trọng lượng (Thú cưng + Lồng) ≤ 32Kg (70lb)

Các tuyến đường ngắn – Du lịch trong Châu Á (Bao gồm cả Guam)

300 USD/Mỗi Kiện

Các tuyến đường dài – Đi từ/đến Bắc Mỹ (Ngoại trừ Guam)

400 USD/Mỗi Kiện

Trọng lượng

32Kg (70lb) < Tổng trọng lượng (Thú cưng + Lồng) ≤ 42Kg (90lb)

Các tuyến đường ngắn – Du lịch trong Châu Á (Bao gồm cả Guam)

450 USD/Mỗi Kiện

Các đường bay dài (Các chuyến bay trong Hoa Kỳ, trừ đảo Guam)

600 USD/Mỗi Kiện

Trọng lượng

42Kg (90lb) < Tổng trọng lượng (Thú cưng + Lồng) ≤ 50Kg (110lb)

Các tuyến đường ngắn – Du lịch trong Châu Á (Bao gồm cả Guam)

600 USD/Mỗi Kiện

Các tuyến đường dài – Đi từ/đến Bắc Mỹ (Ngoại trừ Guam)

800 USD/Mỗi Kiện

Phí hành lý quá khổ được miễn cho các lồng chứa thú cưng có kích thước theo quy định.

Lưu ý 

  • Mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
  • Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ thời điểm và chính sách hãng.
  • Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.

Giới hạn loại máy bay STARLUX Airlines

Tổng số lượng thú cưng có thể chấp nhận trên mỗi máy bay khác nhau, vui lòng tham khảo bảng dưới đây:

Loại tàu bay Tổng số vật nuôi
A321neo 3
A330neo 5
A350-900 3

Hãng hàng không có quyền từ chối chấp nhận nếu có bất thường về hệ thống cung cấp oxy hoặc kiểm soát nhiệt độ trong hầm hàng.

Aivivu – Địa chỉ uy tín bán vé máy bay STARLUX Airlines

Hy vọng những hướng dẫn chi tiết về việc mang thú cưng lên máy bay STARLUX Airlines đã giúp bạn sẵn sàng cho hành trình đầy thú vị cùng người bạn nhỏ của mình. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định không chỉ đảm bảo an toàn. Mà còn mang lại sự thoải mái tối đa cho cả bạn và thú cưng trong suốt chuyến bay.

Aivivu tự hào là đại lý vé máy bay hàng đầu, cam kết mang đến trải nghiệm đặt vé nhanh chóng, tiện lợi với mức chi phí ưu đãi nhất. Đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách qua Hotline 1900 6695 để giải đáp mọi thắc mắc về mua thêm hành lý, đổi ngày bay STARLUX Airlines….. Ngoài ra, bạn có thể ghé thăm trực tiếp các văn phòng của Aivivu theo địa chỉ dưới đây để được tư vấn chu đáo nhất:

Văn phòng tại Hà Nội:

  • 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, Hà Nội

Văn phòng tại Hồ Chí Minh:

  • 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, Hồ Chí Minh
4.7/5 - (282 bình chọn)

Câu hỏi thường gặp

Trả lời: Hiện tại, STARLUX Airlines chỉ cho phép các loại chó phục vụ (Service Dogs) như chó dẫn đường được phép đi cùng hành khách trong khoang khách (miễn phí). Các loại thú cưng thông thường khác bắt buộc phải được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi trong khoang hàng có kiểm soát nhiệt độ và áp suất (AVIH).

Trả lời: Tại sân bay Đào Viên, nhân viên STARLUX sẽ kiểm tra tình trạng của thú cưng trong khu vực chuyển tiếp. Tuy nhiên, hành khách thường không được phép vào thăm hoặc dắt thú cưng đi dạo. Hãng sẽ đảm bảo thú cưng được chuyển tiếp an toàn sang máy bay của chặng bay kế tiếp.

Trả lời: Bạn nên có mặt tại quầy thủ tục ít nhất 3 - 4 tiếng trước giờ khởi hành. Việc kiểm tra giấy tờ y tế và tình trạng lồng của thú cưng mất nhiều thời gian hơn so với thủ tục hành khách thông thường.

Gọi điện Chat Zalo