Nhằm mang đến cho các Hội viên Bông Sen Vàng những dịch vụ tiện ích tốt nhất. Góp phần đáp ứng nhu cầu cao của hành khách khi Mua vé máy bay. Aivivu hướng dẫn bạn cách lấy thưởng Bông Sen Vàng trên website, các thiết bị di động, phòng vé…
👉Hướng dẫn lấy thưởng bông sen vàng của Vietnam Airlines
Cách lấy thưởng của Vietnam Airlines trên ứng dụng hoặc website
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Bông Sen Vàng trên ứng dụng di động hoặc trang web của Vietnam Airlines.
Bước 2: vào mục lấy thưởng lấy – lấy thưởng trực tuyến
Thực hiện các thao tác đặt chỗ, thanh toán và xuất vé thưởng trực tuyến.
Thời gian xuất vé thưởng: Tối thiểu 6 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
Tối đa 6 khách ( không kể trẻ sơ sinh cho 1 lần lấy thưởng trực tuyến.
Không áp dụng cho hội viên dưới 12 tuổi.
Hành trình áp dụng:
Trên Vietnam Airlines áp dụng cho tất cả các hành trình trên chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác hoặc trao đổi.
Hướng dẫn lấy thưởng tại chi nhánh phòng vé của Vietnam Airlines
Bước 1: Đặt chỗ hành khách liên hệ Aivivu đại lý cấp 1 Vietnam Airlines chính thức. Đặt vé máy bay đi Hồ Chí Minh giá rẻ và đặt chỗ cho vé thưởng nâng hạng dịch vụ.
Bước 2: Gửi yêu cầu cấp thưởng đến các chi nhánh của Vietnam Airlines. Hoặc Trung tâm Bông Sen vàng. Hồ sơ gồm: yêu cầu phần thưởng hàng không hoặc yêu cầu phần thưởng khác.
Danh sách nhận thưởng ( Áp dụng cho hội viên bạch kim, vàng và titan lấy thưởng cho người thân).
Bản sao giấy tờ tùy thân của hội viên ( chứng minh thư/ hộ chiếu).
Hình thức 2: Nhập yêu cầu cấp thưởng trên trang web/ ứng dụng di động ( Đăng nhập vào tài khoản, mục lấy thưởng).
Bước 3: Xem thông tin, bạn cần chủ động theo dõi thông tin về tình trạng cấp thưởng trên trang web/ứng dụng di động hoặc liên hệ các chi nhánh của Vietnam Airlines. Phiếu cấp thưởng cũng được gửi đến email đã đăng ký.
Bước 4: Hoàn tất việc lấy thưởng tại chi nhánh của Vietnam Airlines. Hội viên liên hệ với các chi nhánh của Vietnam Airlines để thanh toán thuế, phí ( nếu có) và vé thưởng/ vé nâng hạng dịch vụ/ hành lý. Vui lòng mang theo: Chứng minh thư/ hộ chiếu và thẻ hội viên ( bản gốc).
📌Lưu ý khi lấy thưởng bông sen vàng
- Hội viên cần kiểm tra tài khoản dặm của mình để lựa chọn phần thưởng phù hợp.
- Trong trường hợp hội viên không có đủ dặm để lấy thưởng. Hội viên có thể mua dặm, hoặc nhận dặm từ những hội viên khác thông qua chính sách chuyển nhượng dặm của chương trình Bông sen vàng.
- Hội viên cần chỉ định Phòng vé muốn xuất vé thưởng.
- Trường hợp hội viên Bạch kim, Vàng hoặc Titan yêu cầu phần thưởng cho người thân. Hãy hoàn tất mẫu danh sách nhóm nhận thưởng.
- Trường hợp ủy quyền nhận thưởng: Người được ủy quyền cần mang theo Giấy ủy quyền. Chứng minh thư/ hộ chiếu của bản thân ngoài những giấy tờ đã nêu ở trên. Trường hợp nhận dặm cho tặng: cần có thêm chứng minh thư/ hộ chiếu của người cho dặm.
- Nếu trong vòng 3 ngày sau khi yêu cầu cấp thưởng mà không nhận được thư thông báo thông tin về phần thưởng. Hội viên hãy chủ động liên lạc lại với Chương trình Bông Sen Vàng. Hoặc các văn phòng đại diện của Vietnam Airlines gần nhất để kiểm tra thông tin.
- Hội viên có thể kiểm tra thêm quy định về vé thưởng trong Điều kiện và điều khoản của Chương trình Bông Sen Vàng.