Hướng dẫn đổi vé máy bay SriLankan Airlines

Đối với các sửa đổi tên nhỏ, bạn phải gửi yêu cầu của mình ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành chuyến bay, kèm theo bản sao trang tiểu sử trên hộ chiếu của hành khách. Không thể sửa tên nếu vé của bạn liên quan đến các chặng bay khác của hãng hàng không (chuyến bay liên danh hoặc liên chặng).

Thay đổi vé của bạn

Một số dịch vụ bổ sung mà bạn đã mua bằng vé ban đầu sẽ tự động được chuyển sang vé mới khi bạn thay đổi ngày. Một số dịch vụ không được chuyển nhượng.

Các dịch vụ sau đây có thể được chuyển nhượng sang vé mới của bạn như sau;

• Đặt chỗ trước – Dựa trên tình trạng chỗ ngồi còn trống
• Ghế có chỗ để chân rộng hơn – Tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi còn trống
• Hành lý trả trước
• Dịch vụ đặt bữa ăn trước – Không chấp nhận thay đổi trong vòng 48 giờ (trước khi khởi hành)

Bất kỳ dịch vụ nào sẽ không được chuyển nếu thay đổi là thay đổi tuyến đường. (ví dụ: từ Colombo đến Bombay đổi thành Colombo đến Chennai).

Bạn có thể thực hiện thay đổi ngày và đổi khoang cùng lúc, nếu điều kiện/quy định về giá vé trong vé của bạn cho phép thay đổi. Tuy nhiên, không được phép thay đổi đối với vé khuyến mại. Dựa trên các điều kiện mua, chênh lệch giá vé từ hạng phổ thông sang hạng thương gia sẽ được tính từ bạn. Khi bạn thực hiện thay đổi ngày với thay đổi khoang, phí thay đổi ngày sẽ không được áp dụng.

Phí đổi vé máy bay SriLankan Airlines

Lưu ý: 

• Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
• Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
• Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
• Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.

Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay SriLankan Airlines

Cách 1: Đổi vé SriLankan Airlines bằng cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng

Khi Đặt mua vé máy bay SriLankan Airlines trực tuyến, bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục đổi vé ngay lập tức.

Cách 2: Hoàn đổi vé SriLankan Airlines thông qua Đại lý Aivivu

Liên hệ ngay đến tổng đài Aivivu 1900 6695 để được hỗ trợ thay đổi lịch trình chuyến bay SriLankan Airlines. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport), nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé SriLankan Airlines một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Lưu ý: Phí đổi vé có thể áp dụng tùy thuộc vào từng trường hợp. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.