Có rất nhiều lý do khiến bạn muốn đổi vé máy bay, chẳng hạn như thay đổi kế hoạch, giá vé giảm hoặc đơn giản chỉ là muốn chọn một giờ bay thuận tiện hơn. Nếu bạn đang bay cùng Shenzhen Airlines, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để thực hiện đổi vé máy bay Shenzhen Airlines nhanh chóng nhất.
Quy định đổi vé máy bay Shenzhen Airlines
Việc thay đổi chuyến bay bất thường có thể được thực hiện miễn phí. Trong vòng 2 đến 6 ngày trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay ban đầu (bao gồm cả chuyến bay). Và chỉ có thể được xử lý một lần nếu vé đã được xử lý cho những thay đổi chuyến bay bất thường, nếu bạn đăng ký. Trường hợp đổi lại hoặc hoàn tiền vì lý do cá nhân thì phải xử lý theo đúng điều kiện sử dụng vé.
Hiện chưa hỗ trợ đổi lịch vé cho những hành khách đặc biệt như xe lăn, cáng. Nếu bạn cần đăng ký, vui lòng gọi 95361.
Trước khi đổi lịch, vui lòng xác nhận rằng vé của bạn chưa được xử lý. Hoặc việc làm thủ tục chọn chỗ ngồi đã bị hủy.
Chỉ hỗ trợ vé điện tử bắt đầu bằng 479 và cho các chuyến bay nội địa do Hãng hàng không Thâm Quyến thực sự khai thác.
Nếu bạn mua các dịch vụ bổ sung khi mua vé (bữa ăn đặc biệt, bữa ăn xanh, bữa ăn Yunxiang Star Kitchen, dịch vụ đưa đón sân bay, v.v.). Vui lòng liên hệ với phòng vé ban đầu sau khi đổi vé thành công.
Hành khách đi kèm trẻ em không nên tự mình thay đổi hành trình để tránh trường hợp trẻ em không thể lên chuyến bay.
Hoàn tiền cho các chuyến bay không thường xuyên của Shenzhen Airlines
Khi chuyến bay của bạn bị hoãn hoặc hủy Và bạn đáp ứng các điều kiện được hoàn tiền miễn phí. Bạn có thể được hoàn tiền miễn phí.
Bạn chỉ có thể mua vé điện tử (bắt đầu bằng 479) cho các chuyến bay nội địa do Hãng hàng không Thâm Quyến thực sự khai thác.
Chỉ có vé người lớn một chiều, một chiều.
Đối với vé điện tử đã được bảo hiểm qua các kênh không chính thức của Hãng hàng không Thâm Quyến. Phí bảo hiểm sẽ không được hoàn trả.
Nếu mua bảo hiểm cho vé hành khách, bảo hiểm có thể được hoàn trả đầy đủ. Nhưng sẽ không có yêu cầu bồi thường nào sau khi giao bảo hiểm. Nếu bạn cần yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Vui lòng nộp đơn xin hoàn lại tiền sau khi yêu cầu bồi thường được giải quyết thành công.
Hành khách đã làm thủ tục chuyến bay nên hủy làm thủ tục trước rồi mới yêu cầu hoàn tiền.
Nếu vé của bạn được mua bằng số dặm. Vui lòng liên hệ với đường dây nóng dịch vụ hội viên 4008808666 để hoàn lại số dặm sau khi hoàn vé.
Quy tắc hoàn trả và trao đổi phiếu giảm giá quốc tế Shenzhen Airlines
Tự nguyện hủy bỏ và thay đổi
Vé không được sử dụng
- Số tiền chiết khấu phải được thanh toán khi đổi lịch và các phiếu giảm giá đã sử dụng sẽ không được hoàn trả.
- Khi hoàn vé, số tiền hoàn sẽ là giá vé thực tế trừ đi phí xử lý hoàn vé.
Sử dụng một phần vé hành khách
- Tương tự như trên đối với việc đổi lịch, bù số tiền chiết khấu và phiếu đã sử dụng sẽ không được hoàn trả.
- Khi hoàn trả vé, giá của các chặng bay đã sử dụng và phí xử lý tương ứng sẽ được khấu trừ và số dư sẽ không được hoàn trả.
Hủy bỏ và thay đổi không tự nguyện
Vé không được sử dụng
- Đổi lịch không tự nguyện: Theo tiêu chuẩn đổi lịch không tự nguyện quốc tế, không cần phải bù số tiền chiết khấu và phiếu đã sử dụng sẽ không được trả lại.
- Hoàn tiền không tự nguyện: Theo tiêu chuẩn hoàn tiền không tự nguyện quốc tế. Số tiền thực tế đã thanh toán sẽ được hoàn lại và các phiếu giảm giá đã sử dụng sẽ không được hoàn trả.
Sử dụng một phần vé hành khách
- Đổi lịch không tự nguyện: Tương tự như trên, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế về việc đổi lịch không tự nguyện.
- Hoàn tiền không tự nguyện: Nếu một phần vé đã được sử dụng tại thời điểm hoàn tiền. Số tiền trong phiếu giảm giá sẽ được phân bổ đều cho từng chặng bay. Sau đó sẽ tuân theo các tiêu chuẩn hoàn tiền không tự nguyện. Nếu không chia đều thì phần còn lại sẽ bị trừ cho chặng bay đầu tiên.
Phí đổi vé máy bay Shenzhen Airlines
| Phí đổi vé Shenzhen Airlines = Phí cố định + phí chênh lệch vé (nếu có) + phí mùa cao điểm |
Lưu ý:
- Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
- Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
- Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Shenzhen Airlines
Cách 1: Đổi vé Shenzhen Airlines bằng cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng
Khi Đặt vé Shenzhen Airlines trực tuyến, bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục đổi vé ngay lập tức.
Cách 2: Hoàn đổi vé Shenzhen Airlines thông qua Đại lý Aivivu
Bạn muốn thay đổi lịch trình chuyến bay Shenzhen Airlines? Liên hệ ngay tổng đài Aivivu 1900 6695 để được hỗ trợ. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport), nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Lưu ý: Phí đổi vé có thể áp dụng tùy thuộc vào từng trường hợp. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.
Hoàn đổi vé máy bay Shenzhen Airlines thuận tiện tại Aivivu
Việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi khi đi lại. Nếu bạn cần đổi vé máy bay Shenzhen Airlines. Aivivu sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện. Chỉ bằng việc liên hệ tới tổng đài 1900 6695. Bạn có thể dễ dàng đổi vé, chọn ngày giờ bay mới phù hợp với lịch trình của mình. Aivivu sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra các tùy chọn đổi vé. Tính toán phí phát sinh (nếu có) và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình đổi vé. Hãy để Aivivu đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình!
Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng Aivivu theo địa chỉ sau để được hỗ trợ tốt nhất:
Văn phòng tại Hà Nội:
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
