Hướng dẫn đổi vé máy bay Kenya Airways

207 Lượt xem

Bạn đã đặt vé máy bay Kenya Airways nhưng có việc đột xuất cần thay đổi lịch trình? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đổi vé máy bay Kenya Airways một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Quy định đổi vé máy bay Kenya Airways

Bạn có thể đổi lịch bay Kenya Airways trong thời hạn hiệu lực của vé, thường là một năm kể từ ngày xuất vé.

Hành khách có thể dễ dàng quản lý việc đặt chỗ của mình trực tuyến thông qua trang web hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ dịch vụ khách hàng.

Bạn sẽ có thể đổi vé máy bay nếu bạn đáp ứng các điều kiện sau:

  • Bạn có thể yêu cầu Kenya Airways để vé của bạn mở trong tối đa 12 tháng.
  • Bạn có thể đổi sang chuyến bay rẻ hơn mà không bị tính phí đổi chuyến bay.
  • Nếu vé mới của bạn rẻ hơn, phần chênh lệch giá vé sẽ không được hoàn lại.
  • Nếu vé mới đắt hơn, bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé.
  • Bạn được phép định tuyến lại vé của mình đến bất kỳ điểm đến nào khác miễn là bạn trả phần chênh lệch về giá vé, thuế và phụ phí.
  • Bạn được phép thực hiện thay đổi chuyến bay không giới hạn miễn phí.
Quy định đổi vé máy bay Kenya Airways
Quy định đổi vé máy bay Kenya Airways

Quy định hoàn vé máy bay Kenya Airways

Trong trường hợp hành khách tử vong hoặc chuyến bay bị hủy vì lý do y tế, Kenya Airways sẽ hoàn lại vé cho hành khách.

Xin lưu ý:

  • Kenya Airways chỉ hoàn lại toàn bộ tiền vé cho hành khách đã tử vong.
  • Trong trường hợp y tế, KHÔNG HOÀN TIỀN hoặc KHÔNG ĐỔI VÉ MIỄN PHÍ – cần tuân thủ quy định về giá vé khi yêu cầu hoàn tiền.
  • KHÔNG HOÀN TIỀN cho những thành viên gia đình đi cùng người đã khuất trước chuyến đi hoặc ở cùng người đó khi hành khách tử vong – phí thay đổi ngày sẽ được miễn.

Bạn có một năm kể từ ngày phát hành vé ban đầu để lên lịch lại chuyến đi của mình mà không mất toàn bộ giá trị của vé (trừ bất kỳ khoản phí thay đổi nào được áp dụng).

Ngoài ra, nếu Hành khách không đi trên chuyến bay. Và họ đang giữ vé có thể hoàn lại hoặc không thể hoàn lại. Họ cũng được hưởng lợi như nhau từ việc hoàn lại các loại thuế, phí và các khoản phí khác được áp dụng.

Phí đổi vé máy bay Kenya Airways

Phí đổi vé Kenya Airways = Phí cố định + phí chênh lệch vé (nếu có) + phí mùa cao điểm

Lưu ý: 

  • Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
  • Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
  • Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
  • Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.

Phí đổi tên Kenya Airways 

Kenya Airways sẽ thu phí dịch vụ cho mọi lần thay đổi hoặc sửa tên trên các chuyến bay do KQ khai thác chứ không phải trên cơ sở liên hãng, sử dụng các loại phí áp dụng sau đây:

Sửa tên

  PNR nội địa PNR quốc tế
Phí 15 USD 75 USD

Lưu ý: 

  • Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
  • Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ thời điểm và chính sách hãng.
  • Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.

Thay đổi tên

  PNR nội địa PNR quốc tế
Phí 50 USD 150 USD

Ghi chú:

  • Tối đa 3 ký tự
  • Phí có thể được xem xét lại theo thời gian

Lưu ý: 

  • Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
  • Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ thời điểm và chính sách hãng.
  • Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.

Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Kenya Airways

Cách 1: Đổi vé Kenya Airways bằng cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng

Khi Đặt vé Kenya Airways trực tuyến, bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục đổi vé ngay lập tức.

Cách 2: Hoàn đổi vé Kenya Airways thông qua Đại lý Aivivu

Bạn muốn thay đổi lịch trình chuyến bay Kenya Airways? Liên hệ ngay tổng đài Aivivu 1900 6695 để được hỗ trợ. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport), nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé Kenya Airways một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Lưu ý: Phí đổi vé có thể áp dụng tùy thuộc vào từng trường hợp. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Kenya Airways
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Kenya Airways

Những câu hỏi thường gặp về đổi vé máy bay Kenya Airways

Có thể thay đổi thông tin chuyến bay của mình không?

Kenya Airways cho phép bạn sửa đổi đặt chỗ chuyến bay hiện tại:

  • Thay đổi ngày đi du lịch
  • Nâng cấp lên hạng thương gia
  • Yêu cầu bữa ăn đặc biệt
  • Chọn chỗ ngồi ưa thích
  • Mua thêm chỗ để chân
  • Cập nhật thông tin liên lạc
  • Trả trước cho hành lý quá cước
  • Yêu cầu hoàn tiền

Làm thế nào để chỉnh sửa hoặc sửa tên trên vé của mình?

Liên hệ với Văn phòng đại diện Kenya Airways chính thức tại Việt Nam để sửa tên trong đặt chỗ. Có áp dụng quy định và phí.

Có thể đổi hoặc chuyển nhượng vé của mình cho người khác không?

Không, bạn không được phép đổi tên hoặc chuyển nhượng vé cho bạn bè hoặc thành viên gia đình.

Có thể thay đổi trực tuyến các đặt chỗ bị ảnh hưởng do thay đổi lịch trình không?

Không, bạn phải gọi đến Trung tâm liên lạc của Kenya Airways để được hỗ trợ.

Có thể sửa đổi vé thưởng trực tuyến không?

Không, Vé mua bằng dặm không thể được sửa đổi trực tuyến.

Có thể thay đổi đặt chỗ trễ hơn một giờ so với giờ bay không?

Không, vui lòng gọi đến Trung tâm liên lạc để được hỗ trợ.

Hoàn đổi vé máy bay Kenya Airways thuận tiện tại Aivivu

Việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi khi đi lại. Nếu bạn cần đổi vé máy bay Kenya Airways. Aivivu sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện. Chỉ bằng việc liên hệ tới tổng đài 1900 6695. Bạn có thể dễ dàng đổi vé, chọn ngày giờ bay mới phù hợp với lịch trình của mình. Aivivu sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra các tùy chọn đổi vé. Tính toán phí phát sinh (nếu có) và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình đổi vé. Hãy để Aivivu đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình!

Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng Aivivu theo địa chỉ sau để được hỗ trợ tốt nhất:

Văn phòng tại Hà Nội:

  • Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

Văn phòng tại Hồ Chí Minh:

  • 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Rate this post
error: Xin lỗi, Bạn không nên copy Nội dung !!
Gọi điện Chat Zalo