Hawaiian Airlines cung cấp nhiều kênh khác nhau để hành khách có thể thực hiện việc đổi vé máy bay, từ trực tuyến đến liên hệ trực tiếp. Bài viết này sẽ giới thiệu các phương thức đổi vé máy bay Hawaiian Airlines phổ biến và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng kênh, giúp bạn lựa chọn cách thức phù hợp nhất với mình.
Điều kiện đổi vé máy bay Hawaiian Airlines
- Vé không được chuyển nhượng.
- Vé không được hoàn lại, trừ khi có quy định khác.
- Vé mua trực tiếp từ Hawaiian Airlines có thể được hủy trong vòng 24 giờ kể từ khi mua để được hoàn lại toàn bộ tiền mà không mất phí, đối với bất kỳ đặt chỗ nào được thực hiện ít nhất bảy ngày trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
- Vé chưa sử dụng hoàn toàn: Vé có giá trị vận chuyển trong vòng một năm kể từ ngày mua.
- Vé đã sử dụng một phần: Vé chặng còn lại có giá trị vận chuyển trong một năm kể từ ngày sử dụng ban đầu.
- Phiếu bay chỉ được chấp nhận theo thứ tự phát hành.
- Khi thực hiện ngày/chuyến bay, đổi tuyến hoặc các thay đổi khác đối với vé Main Cabin, First Class và Business Class, bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào (lớn hơn $0) sẽ được tính. Sẽ không hoàn lại tiền hoặc tín dụng cho bất kỳ thay đổi nào về vé dẫn đến giá vé thấp hơn giá vé ban đầu đã thanh toán. Giá trị của vé mới phải bằng hoặc cao hơn giá trị của vé ban đầu.
- Nếu bạn mua vé riêng trên một hãng hàng không khác hoặc trên Hawaiian Airlines khởi hành sớm hơn Thời gian nối chuyến tối thiểu cho phép, hành lý ký gửi của bạn sẽ không được gửi đến điểm đến cuối cùng.
- Giá vé và quy định có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Không được phép di chuyển chờ.
- Có thể áp dụng những hạn chế khác.
Điều kiện cho tất cả các chuyến đi khác (Không hoàn toàn trong tiểu bang Hawaii)
Chuyến bay từ Nhật Bản đến Hoa Kỳ
Được phép thay đổi ngày/chuyến bay hoặc đổi tuyến bay đối với vé khởi hành từ Nhật Bản. Nhưng sẽ thu bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào được áp dụng.
Sẽ không hoàn lại tiền hoặc ghi có cho bất kỳ thay đổi vé nào dẫn đến giá vé thấp hơn giá vé ban đầu đã thanh toán.
Hủy chuyến đi trước khi khởi hành sẽ phải chịu mức phí là 30.000 Yên (giá vé người lớn) và 22.500 Yên (giá vé trẻ em).
Không được hoàn lại tiền sau khi khởi hành hoặc nếu một phần của vé đã được sử dụng, sẽ không được hoàn lại tiền.
Các chuyến bay từ Bắc Mỹ đến Nhật Bản
Ngày/chuyến bay hoặc thay đổi tuyến bay đối với vé khởi hành từ Bắc Mỹ đến Nhật Bản được phép. Nhưng sẽ thu bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào được áp dụng.
Sẽ không hoàn lại tiền hoặc ghi có cho bất kỳ thay đổi chuyến bay nào dẫn đến giá vé thấp hơn giá vé ban đầu đã thanh toán
Hủy chuyến đi trước khi khởi hành sẽ phải chịu mức phí 200,00 USD (giá vé người lớn/trẻ em).
- Không được hoàn lại tiền sau khi khởi hành hoặc nếu một phần của vé đã được sử dụng, sẽ không được hoàn lại tiền.
Chuyến bay từ Hawaii đến Nhật Bản
Ngày/chuyến bay hoặc thay đổi tuyến bay đối với vé khởi hành từ Hawaii đến Nhật Bản được phép. Nhưng sẽ thu bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào được áp dụng.
Sẽ không hoàn lại tiền hoặc ghi có cho bất kỳ thay đổi chuyến bay nào dẫn đến giá vé thấp hơn giá vé ban đầu đã thanh toán
Hủy chuyến đi trước khi khởi hành sẽ phải chịu mức phí 250,00 USD (giá vé người lớn/trẻ em).
Không được hoàn lại tiền sau khi khởi hành hoặc nếu một phần của vé đã được sử dụng, sẽ không được hoàn lại tiền.
Phí đổi vé máy bay Hawaiian Airlines
| Phí đổi vé Hawaiian Airlines = Phí cố định + Phí chênh lệch vé (nếu có) |
Lưu ý:
- Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
- Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
- Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Hawaiian Airlines
Cách 1: Đổi vé Hawaiian Airlines bằng cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng
Khi Đặt mua vé máy bay Hawaiian Airlines tại Việt Nam trực tuyến. Bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục đổi vé ngay lập tức.
Cách 2: Đổi vé máy bay Hawaiian Airlines thông qua Đại lý Aivivu
Liên hệ ngay đến tổng đài Aivivu 1900 6695 để được hỗ trợ thay đổi lịch trình chuyến bay Hawaiian Airlines. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport), nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé Hawaiian Airlines một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Lưu ý: Phí đổi vé có thể áp dụng tùy thuộc vào từng trường hợp. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.
Những câu hỏi thường gặp
Những loại chuyến bay Hawaiian Airlines nào có thể thay đổi trực tuyến?
Các chuyến bay có thể thay đổi trực tuyến là chuyến bay một chiều và khứ hồi. Các chuyến bay được mua bằng HawaiianMiles hoặc với ghế Extra Comfort hoặc Preferred hiện không thể thay đổi trực tuyến.
Một hành khách trên một vé có nhiều hành khách có thể thay đổi chuyến bay của mình không?
Không, tất cả hành khách trên một vé phải được đổi. Để đổi chuyến bay cho một người trên một vé có nhiều hành khách. Bạn sẽ cần gọi đến Bộ phận Đặt chỗ của Hawaiian Airlines để được hỗ trợ thêm.
Tôi có thể chọn chỗ ngồi mới khi thay đổi chuyến bay trực tuyến không?
Bạn có thể xem sơ đồ chỗ ngồi trên trang chủ của Hawaiian Airlines để biết những chỗ ngồi nào còn trống. Nhưng bạn sẽ không thể chọn chỗ ngồi cho đến khi chuyến bay của bạn đã được thay đổi. Bạn sẽ có thể chọn chỗ ngồi mới trong Chuyến đi của tôi sau khi hoàn tất thay đổi chuyến bay.
Tôi có thể sử dụng thẻ quà tặng hoặc phiếu du lịch để thanh toán bất kỳ khoản tiền nào phải trả cho chuyến bay mới của mình không?
Hiện tại, không thể sử dụng thẻ quà tặng và phiếu du lịch làm phương thức thanh toán khi thay đổi chuyến bay.
Tôi có thể đổi từ vé hạng phổ thông sang vé hạng nhất không?
Có, bạn có thể nâng cấp lên hạng nhất khi thay đổi chuyến bay. Bạn sẽ được cung cấp chênh lệch giá vé cho khoang hạng nhất trong quá trình thay đổi chuyến bay.
Tôi có thể thay đổi đặt chỗ đã thay đổi trước đó không?
Có, bạn có thể thay đổi đặt chỗ nhiều lần sau khi đã thay đổi, tuy nhiên có thể phải trả chênh lệch giá vé.
Đổi vé máy bay Hawaiian Airlines thuận tiện tại Aivivu
Việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi khi đi lại. Nếu bạn cần đổi vé máy bay Hawaiian Airlines, Aivivu sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện. Chỉ bằng việc liên hệ tới tổng đài 1900 6695. Bạn có thể dễ dàng đổi vé, chọn ngày giờ bay mới phù hợp với lịch trình của mình. Aivivu sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra các tùy chọn đổi vé. Tính toán phí phát sinh (nếu có) và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình đổi vé. Hãy để Aivivu đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình!
Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng Aivivu theo địa chỉ sau để được hỗ trợ tốt nhất:
Văn phòng tại Hà Nội:
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
