Trong quá trình chuẩn bị cho chuyến bay với Aero K, việc thay đổi lịch trình đôi khi là điều không thể tránh khỏi. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình đổi vé máy bay Aero K, bao gồm các kênh liên hệ, thời gian cho phép và những khoản phí có thể phát sinh.
Quy định đổi vé máy bay Aero K
Nếu hành khách muốn thay đổi ngày hoặc chuyến bay được liệt kê trên vé. Hành khách vui lòng liên hệ số tổng đài 1900 6695 Đại lý Phòng vé Aero K tại Việt Nam trước giờ khởi hành của chuyến bay. Có thể thay đổi, dựa trên tình trạng chỗ ngồi còn trống và giá vé và phí có thể tăng.
Khi việc thay đổi tuyến bay dẫn đến thay đổi giá vé. Giá vé và phí mới sẽ được tính theo quy định trong biểu giá áp dụng.
Hành khách có thể thay đổi số chuyến bay và ngày bay được liệt kê trên vé cho đến ba giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Để thay đổi hành khách, chặng bay hoặc điểm đến, hành khách cần hủy và mua lại vé.
Phí thay đổi hoặc hủy vé Aero K
Nếu yêu cầu thay đổi hành trình thông qua chi nhánh sân bay Aero K và/hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng. Phí dịch vụ do Aero K ấn định sẽ được cộng và thu.
Phí thay đổi hoặc hủy sẽ được miễn cho yêu cầu được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi mua vé. Tuy nhiên, nếu mua vé cho chuyến bay khởi hành trong vòng 24 giờ, phí thay đổi và hủy được miễn cho đến 3 giờ trước giờ khởi hành.
Ngày hết hạn của vé mới được cấp do thay đổi hành trình sẽ là ngày hết hạn của vé sau khi thay đổi hành trình.
Trong trường hợp Aero K hủy chuyến bay. Vì lý do khác ngoài yêu cầu của hành khách, cố ý hoặc vô ý không đáp ứng lịch trình bay. Không đến đích được liệt kê trên vé của hành khách. Hoặc không cung cấp chỗ ngồi đã xác nhận trước đó của hành khách, Aero K sẽ:
- Vận chuyển hành khách và hành lý đến điểm đến trên chuyến bay có sẵn của Aero K. Hoặc các phương tiện vận chuyển khác; hoặc
- Thay đổi ngày đi, chuyến bay hoặc hành trình theo yêu cầu của hành khách; hoặc
- Hoàn lại tiền, theo yêu cầu của hành khách.
Lưu ý
Đối với bất kỳ hành khách nào thay đổi hành trình do bất kỳ trường hợp nào của Aero K. Hạn mức hành lý của hạng mà hành khách đã thanh toán sẽ được áp dụng.
Nếu một hãng vận chuyển khác ngoài Aero K không đáp ứng được lịch trình bay theo lịch trình. Hoặc nếu hành khách không lên được chuyến bay nối chuyến của Aero K do chuyến bay trước đó do hãng vận chuyển khác khai thác thay đổi. Hãng vận chuyển tương ứng phải thực hiện các hành động cần thiết để vận chuyển hành khách. Và Aero K sẽ không chịu trách nhiệm cho trường hợp đó.
Nếu Aero K hủy chuyến bay hoặc không khai thác theo lịch trình do bất khả kháng. Aero K sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả nào. Ngoài việc hoàn lại tiền vé và phí của vé chưa sử dụng.
Cách tính phí đổi vé máy bay Aero K
| Phí đổi vé Aero K = Phí cố định + Phí chênh lệch vé (nếu có) |
Lưu ý:
- Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
- Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
- Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.
Phí đổi tên Aero K
Phí đổi tên (Theo chặng bay cho mỗi hành khách, phí này áp dụng tương tự cho ADT/CHD)
- Tuyến bay nội địa: 5.000 KRW*
- Tuyến bay quốc tế: 10.000 KRW / 1.000 JPY / 280 TWD / 60 HKD / 10 USD*
* Giá chỉ mang tính chất tham khảo. Giá sẽ thay đổi tùy theo thời điểm và chính sách của hãng. Vui lòng liên hệ hotline 1900 6695 để biết chi tiết thông tin.
Điều kiện miễn phí đổi tên:
- Đảo ngược Họ và Tên
- Thêm toàn bộ Tên đệm
- Đổi tên chính thức (Nếu nộp bằng chứng tài liệu, chẳng hạn như hộ chiếu, sổ đăng ký cư trú)
- Lỗi do nhân viên Aero K
- Trẻ sơ sinh dưới 24 tháng tuổi
Lưu ý: Tên được phép đổi đối với cùng một người có cách phát âm giống nhau nhưng khác ký tự.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Aero K
Cách 1: Đổi vé Aero K bằng cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng
Khi Đặt mua vé máy bay Aero K tại Việt Nam trực tuyến. Bạn có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng. Chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, nhân viên sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục đổi vé ngay lập tức.
Cách 2: Đổi vé máy bay Aero K thông qua Đại lý Aivivu
Liên hệ ngay đến tổng đài Aivivu 1900 6695 để được hỗ trợ thay đổi lịch trình chuyến bay Aero K. Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport), nhân viên của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé Aero K một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Lưu ý: Phí đổi vé có thể áp dụng tùy thuộc vào từng trường hợp. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.
Đổi vé máy bay Aero K thuận tiện tại Aivivu
Việc thay đổi kế hoạch là điều không thể tránh khỏi khi đi lại. Nếu bạn cần đổi vé máy bay Aero K, Aivivu sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện. Chỉ bằng việc liên hệ tới tổng đài 1900 6695. Bạn có thể dễ dàng đổi vé, chọn ngày giờ bay mới phù hợp với lịch trình của mình. Aivivu sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra các tùy chọn đổi vé. Tính toán phí phát sinh (nếu có) và hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng. Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình đổi vé. Hãy để Aivivu đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình!
Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng Aivivu theo địa chỉ sau để được hỗ trợ tốt nhất:
Văn phòng tại Hà Nội:
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
