Với dịch vụ check-in online của Shenzhen Airlines, bạn có thể chủ động lựa chọn ghế ngồi, in thẻ lên máy bay tại nhà và quản lý thông tin chuyến bay một cách dễ dàng. Hãy cùng khám phá những tiện ích tuyệt vời mà dịch vụ này mang lại.
Dịch vụ Check in online Shenzhen Airlines
Để cung cấp cho tất cả hành khách dịch vụ thuận tiện và tốt hơn, Shenzhen Airlines đã ra mắt dịch vụ Check in online Shenzhen Airlines. Trước khi sử dụng dịch vụ Check in online Shenzhen Airlines, vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ sau. Bạn không thể tiếp tục trừ khi bạn chấp nhận các điều khoản dịch vụ dưới đây:
1.
Hành khách đã mua vé điện tử của Shenzhen Airlines phải mở chức năng xử lý thủ tục check-in trực tuyến và họ tên, số CMND dùng để làm thủ tục phải trùng với họ tên, số CMND khi mua vé điện tử.
2.
Áp dụng cho hành khách người lớn đã mua vé điện tử không nối chuyến và không được xác nhận cho chuyến bay cố định với Shenzhen Airlines, trong khi Shenzhen Airlines đóng vai trò là hãng vận chuyển thực tế trong khi vé điện tử được mua thông qua nền tảng thương mại điện tử của Shenzhen Airlines, trang web WAP, ứng dụng điện thoại di động, đường dây nóng 95361, mạng lưới bán hàng trực tiếp và mạng lưới Đại lý của Shenzhen Airlines.
3.
Các tuyến bay áp dụng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến sẽ phải tuân theo thông báo trực tuyến.
4.
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho những hành khách đặc biệt, bao gồm trẻ sơ sinh, trẻ em, phụ nữ mang thai, hành khách ngồi xe lăn, quân nhân khuyết tật, v.v.
5.
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho bất kỳ hành khách người lớn nào đi cùng trẻ sơ sinh.
6.
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho hành khách đi chuyến bay nối chuyến, hành khách đoàn, hành khách lên máy bay ở thành phố khác, hành khách có chuyến bay đã xác nhận và hành khách có chuyến bay chưa được xác nhận.
7.
Hành khách làm thủ tục trực tuyến phải in thẻ lên máy bay bằng giấy A4 (khuyến khích sử dụng máy in laser).
8.
Thời gian đóng quầy làm thủ tục trực tuyến là 90 phút trước giờ khởi hành dự kiến.
9.
Vui lòng thực hiện dịch vụ làm thủ tục trực tuyến thông qua kênh Văn phòng đại diện Shenzhen Airlines chính thức tại Việt Nam.
10.
Nếu bạn cần đăng ký bất kỳ dịch vụ đặc biệt nào (bao gồm hành khách VIP, hành khách bệnh nhân, hành khách khuyết tật, quân nhân và cảnh sát khuyết tật cách mạng, phụ nữ mang thai, người già và trẻ em không có người đi kèm, v.v.). Vui lòng thực hiện thủ tục đăng ký trực tiếp tại quầy làm thủ tục của Shenzhen Airlines, và dịch vụ làm thủ tục trực tuyến của Shenzhen Airlines hiện không chấp nhận đơn đăng ký làm thủ tục trực tuyến của những hành khách đặc biệt nêu trên.
11.
Không có dịch vụ kiểm tra hành lý trực tuyến, hành khách cần kiểm tra hành lý phải hoàn tất thủ tục trước khi đóng quầy làm thủ tục (thời gian đóng quầy làm thủ tục sẽ tùy thuộc vào thông báo của sân bay địa phương. Để biết chi tiết, vui lòng gọi số 95361).
12.
Quy định về hành lý mà hành khách được phép mang theo: Mỗi hành khách được phép mang theo một kiện hành lý xách tay (hai kiện đối với hành khách hạng nhất), mỗi kiện không vượt quá kích thước 20×40×55 cm và trọng lượng không vượt quá 5 kg.
13.
Hành lý có chứa đồ uống có cồn, dao, dụng cụ, v.v. phải được đăng ký.
14.
Cổng lên máy bay có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra màn hình thông tin chuyến bay hoặc liên hệ với nhân viên quầy thông tin của Shenzhen Airlines để xác nhận cổng lên máy bay của bạn.
15.
Trong trường hợp chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hợp nhất do bất kỳ trường hợp đặc biệt nào. Số ghế của bạn có thể được thay đổi. Vui lòng làm theo hướng dẫn của nhân viên.
16.
Chỉ được hủy check-in một lần, nếu cần hủy check-in trực tuyến lần nữa, vui lòng xử lý tại quầy check-in sân bay. Ngoài ra, loại giấy tờ được chọn khi hủy check-in phải giống với loại giấy tờ xử lý thủ tục check-in.
17.
Nếu bạn cần phát hành lại hoặc hoàn lại vé. Trước tiên hãy hủy thủ tục đăng ký và bạn có thể hủy bằng cách đăng nhập vào hệ thống của Shenzhen Airlines 90 phút trước khi khởi hành. Hoặc hủy tại quầy làm thủ tục tại sân bay trong vòng 90 phút trước khi khởi hành.
Nếu bạn không lên máy bay, hệ thống sẽ tự động hủy chỗ ngồi 90 phút sau khi khởi hành. Nếu có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với nhân viên theo số 95361.
18.
Nếu hành khách đã hoàn tất thủ tục làm thủ tục trực tuyến nhưng không lên máy bay. Shenzhen Airlines sẽ đổi hoặc hoàn lại tiền vé cho hành khách theo Hướng dẫn dịch vụ khách hàng.

Hướng dẫn khác
1. Hành khách phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước về giấy tờ/giấy thông hành hợp lệ để lên các chuyến bay dân dụng. Nhằm đảm bảo tính hợp pháp và hiệu lực của giấy tờ/giấy thông hành. Trong trường hợp có bất kỳ hậu quả nào do sự không nhất quán giữa giấy tờ/giấy thông hành và tên hành khách hoặc giấy tờ/giấy thông hành của hành khách không hợp lệ, v.v., hành khách phải chịu trách nhiệm.
2. Trong trường hợp có người giả danh hành khách để thực hiện thủ tục làm thủ tục lên máy bay. Shenzhen Airlines sẽ giao người đó cho cơ quan an ninh công cộng.
3. Hành khách không được phép đóng gói các chất dễ cháy, nổ, ăn mòn, độc hại, phóng xạ, trùng hợp, từ tính và các hàng hóa nguy hiểm khác bị cấm vận chuyển theo quy định trong Hướng dẫn kỹ thuật vận chuyển an toàn hàng nguy hiểm bằng đường hàng không do Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) ban hành và trong Quy định về hàng nguy hiểm do Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) ban hành vào hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay và phải tuân thủ các quy định có liên quan của Shenzhen Airlines về vận chuyển hàng nguy hiểm.
Hướng dẫn các bước Check in online Shenzhen Airlines
Các bước check – in trực tuyến tại website Shenzhen Airlines
Nếu bạn đủ điều kiện thực hiện check -in trực tuyến của hãng hàng không. Sau đây là các bước thực hiện làm thủ tục trực tuyến của Shenzhen Airlines:
Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Shenzhen Airlines.
Bước 2: Bạn có thể truy xuất thông tin đặt chỗ của mình bằng cách nhập thông tin đặt chỗ (mã đặt chỗ), họ và tên của bạn. Hoặc nhập số vé điện tử, họ và tên của bạn.
Bước 3: Vui lòng đọc và xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ quy định về hàng hóa nguy hiểm.
Bước 4: Xác nhận thông tin chuyến bay.
Bước 5: Điền thông tin hành khách.
Bước 6: Nhận thẻ lên máy bay và hoàn tất quá trình làm thủ tục online.
Liên hệ Aivivu để Check in online Shenzhen Airlines
Gặp khó khăn khi check-in online Shenzhen Airlines? Gọi ngay Tổng đài Shenzhen Airlines 1900 6695 (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ. Chỉ cần cung cấp mã vé và họ tên, chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Aivivu – Địa chỉ uy tín bán vé máy bay Shenzhen Airlines
Aivivu tự hào là một trong những đại lý vé máy bay mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đặt vé nhanh chóng, tiện lợi và với giá tốt nhất. Với dịch vụ hỗ trợ tận tâm, khách hàng có thể dễ dàng đặt vé qua tổng đài 1900 6695, nơi chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng Aivivu theo địa chỉ sau để được hỗ trợ tốt nhất:
Văn phòng tại Hà Nội:
- Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh