Khi cần đổi kế hoạch chuyến đi, nắm rõ chi phí đổi vé máy bay IrAero Airlines là rất quan trọng. IrAero, một trong những hãng hàng không lớn và uy tín nhất ở Nga. Cung cấp nhiều tùy chọn linh hoạt cho hành khách khi phải thay đổi lịch trình bay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn khám phá chi tiết khoản phí đổi vé. Các điều kiện và chính sách áp dụng, cũng như những mẹo tiết kiệm chi phí đổi vé. Hãy cùng tìm hiểu ngay để đảm bảo bạn luôn nắm bắt thông tin chính xác nhất.
Các tình huống cần đổi vé máy bay IrAero Airlines
Khi đặt vé máy bay IrAero Airlines, có nhiều lý do khiến bạn cần phải thay đổi vé. Những lý do này có thể xuất phát từ nhu cầu cá nhân hoặc các yếu tố bất ngờ từ bên ngoài. Dưới đây là một số trường hợp cụ thể mà bạn có thể cần đổi vé.
- Thay đổi kế hoạch chuyến đi. Nếu bạn cần điều chỉnh ngày giờ hoặc điểm đến do thay đổi trong lịch trình cá nhân hoặc công việc. Việc đổi vé sẽ trở nên cần thiết.
- Tình huống khẩn cấp. Trong trường hợp xảy ra các sự cố khẩn cấp như bệnh tật, tai nạn hoặc những tình huống gia đình cấp bách. Bạn có thể cần phải đổi vé để đáp ứng nhu cầu khẩn trương.
- Hãng hàng không thay đổi lịch bay. Đôi khi, các hãng hàng không có thể thay đổi lịch bay hoặc hủy chuyến. Trong những tình huống này, bạn thường có quyền đổi vé mà không phải trả thêm phí hoặc với mức phí thấp.
- Nhầm lẫn trong đặt vé. Nếu bạn đã đặt vé cho sai ngày, giờ hoặc điểm đến. Việc đổi vé sẽ giúp bạn điều chỉnh sai sót và tránh những vấn đề liên quan đến lịch trình.
Điều kiện đổi vé máy bay IrAero nhanh chóng
- Thời gian hiệu lực: Việc hoàn hủy phải được thực hiện trong thời gian hiệu lực của vé.
- Tình trạng vé: Chỉ những vé hoàn toàn chưa sử dụng mới đủ điều kiện để đăng ký hoàn vé.
- Phí đổi vé: Việc hoàn đổi vé máy bay có thể sẽ mất một khoản phí. Phí này bao gồm phí đổi cố định và phí chênh lệch giá vé (nếu có).
- Sự khác biệt giá vé: Khi hoàn đổi vé máy bay IrAero, bạn cần phải trả thêm số tiền nếu có sự khác biệt về giá giữa chuyến bay hiện tại và vé mới.
Liên hệ với đại lý IrAero để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ trong việc hoàn đổi vé máy bay.
Quy định đổi vé máy bay IrAero Airlines và chi phí tương ứng
Đặt vé máy bay tại các phòng vé Iraero nếu như bạn có công việc đột xuất và không thể hoàn thành chuyến bay của mình. Trường hợp này bạn có thể liên hệ với đại lý Iraero để hoàn đổi vé máy bay. Theo đó việc hoàn tiền cho các đơn hàng thanh toán bằng thẻ sẽ được hoàn lại vào cùng một thẻ. Thời hạn chuyển tiền là 3 – 30 ngày tùy theo ngân hàng phát hành. Nếu điều này được quy định bởi biểu giá mà vé đã được mua.
Đối với các trường hợp đổi vé máy bay IrAero Airlines bạn phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Việc hoàn hủy phải được thực hiện trong thời gian hiệu lực của vé.
- Chỉ những vé hoàn toàn chưa sử dụng mới đủ điều kiện để đăng ký hoàn vé.
- Việc hoàn đổi vé máy bay có thể sẽ mất một khoản phí. Và mức phí sẽ dựa trên chuyến bay của bạn.
Khi hoàn đổi vé máy bay Iraeo, bạn cần phải trả số tiền nếu bạn thấy bất kỳ sự khác biệt cao nào giữa chuyến bay hiện tại và vé mới. Phí đổi vé máy bay Iraero = phí đổi cố định + phí chênh lệch giá vé (nếu có). Để không mất thời gian trong việc hoàn đổi vé máy bay. Bạn có thể liên hệ với đại lý Iraero Airlines để hoàn đổi vé máy bay.
Quy định hoàn vé máy bay IrAero Airlines
Theo các Điều 6, 7, 9, 19 của Luật Liên bang ngày 27.07.2006 N 152-FZ (cập nhật lần cuối vào ngày 22.02.2017) “Về Dữ liệu Cá nhân”. Việc hoàn đổi vé máy bay cho các chuyến bay của JSC IrAero Airlines trên trang web iraero.ru phải được thực hiện trực tiếp bởi người mà vé máy bay đó được hoàn trả. Hành khách tự nhập tất cả các thao tác nhập dữ liệu. Đơn hàng thanh toán bằng thẻ sẽ được hoàn lại vào cùng một thẻ. Thời gian chuyển khoản từ 5 – 30 ngày tùy theo ngân hàng phát hành.
Hướng dẫn hoàn đổi vé tại phòng vé Aivivu
Để hoàn đổi vé bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi vé và ngày bay IrAero Airlines tại website của hãng
Nếu bạn đặt vé máy bay đi Nga thì bạn có thể đổi vé trực tuyến. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
- Truy cập liên kết Tìm kiếm đơn hàng.
- Trong trường “Mã đơn hàng”, nhập số đơn hàng của bạn.
- Trong trường “Họ của hành khách”, nhập họ của bất kỳ hành khách nào trong đơn hàng của bạn.
- Trong trường “Nhập văn bản hình ảnh”, gõ các ký tự hiển thị trong hình ảnh.
- Nhấp vào nút “Tìm đơn hàng”. Hệ thống tìm kiếm đơn hàng.
- Nút “Hoàn trả” có sẵn trên trang thông tin đơn hàng cho tất cả các đơn hàng có vé điện tử.
- Nhấp vào Hoàn trả để gửi yêu cầu hoàn trả. Cửa sổ Chọn Hành khách để Hoàn trả sẽ mở ra. Chỉ các phân đoạn hành khách chưa sử dụng mới được hiển thị.
- Chọn hành khách mà bạn muốn thực hiện hoàn trả.
- Nếu trong số hành khách được chọn có những hành khách không thể hoàn trả vé máy bay thông qua dịch vụ này, thông báo liên quan sẽ xuất hiện. Trong trường hợp này, cần hủy lựa chọn các hành khách này và tiếp tục đơn cho các hành khách khác.
- Nhấp vào nút Yêu cầu Hoàn trả. Một thông báo được gửi đến email của Khách hàng (được chỉ định trong đặt chỗ) yêu cầu xác nhận hoàn vé máy bay.
- Mở tin nhắn và xác nhận hoàn trả vé máy bay của bạn.
- Nhấp vào liên kết xuất hiện trong văn bản email. Một trang mở ra để xác nhận hoàn trả của bạn. Trang này hiển thị số tiền hoàn trả ước tính.
- Để xác nhận hoàn trả vé, nhấp Đồng ý. Khi yêu cầu được xác nhận, các chỗ ngồi sẽ bị hủy và không thể khôi phục.
- Sau đó, một thông báo xác nhận đơn sẽ được gửi đến Khách hàng và hãng hàng không (nhà điều hành trang web).
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay IrAero Airlines thông qua Đại lý Aivivu
Ngoài tự mình thực hiện các bước đổi ngày bay IrAero Airlines. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
- Phòng vé IrAero Airlines Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Phòng vé IrAero Airlines Sài Gòn: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
