Qantas Airways là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới. Hãng cung cấp nhiều dịch vụ linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong đó có dịch vụ đổi ngày bay Qantas Airways nhanh chóng. Việc hiểu rõ quy trình và điều kiện đổi ngày bay sẽ giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Đồng thời đảm bảo chuyến đi suôn sẻ và thoải mái. Để tìm hiểu kỹ hơn về tác vụ này, vui lòng tham khảo ở bài viết dưới đây!
Điều kiện đổi ngày bay Qantas Airways
Qantas Airways có sự cảm thông đối với khách bay với những sự cố xảy ra khi chuẩn bị cho chuyến đi. Trong nhiều trường hợp, hành khách đã đặt vé máy bay Qantas với giờ bay cố định. Song vì nhiều lý do khách quan và chủ quan mà không thể thực hiện chuyến bay. Lúc này, bạn có thể thực hiện các tác vụ sau để sắp xếp lại chuyến đi:
- Đổi vé Qantas Airways.
- Đổi ngày bay Qantas Airways.
- Hoàn hủy vé máy bay.
- Sửa đổi tên trên vé (nếu có sai sót).
Với các tác vụ trên, hãng đem lại cho hành khách của mình sự thuận tiện và linh hoạt trong lịch trình. Song, bạn sẽ cần phải đáp ứng những điều kiện sau:
- Thời hạn vé: Vé máy bay Qantas Airways phải còn giá trị và không được quá hạn sử dụng. Điều này có nghĩa là hành khách chỉ có thể đổi ngày bay nếu vé vẫn nằm trong thời gian hiệu lực.
- Chỗ trống: Chuyến bay mới mà hành khách muốn đổi phải còn chỗ trống. Điều này đặc biệt quan trọng trong mùa cao điểm hoặc những thời điểm có nhiều khách hàng đặt vé.
- Loại vé: Không phải tất cả các loại vé đều có thể đổi ngày bay. Vé khuyến mãi và vé giá rẻ thường không được áp dụng dịch vụ đổi ngày bay. Hành khách cần kiểm tra kỹ thông tin loại vé trước khi tiến hành đổi.
Chi phí đổi ngày bay Qantas Airways
Đổi vé Qantas Airways có mất phí hay không? Câu trả lời là có. Khi đổi hành trìnhQantas Airways, hành khách cần lưu ý về cấu trúc phí như sau:
- Phí cố định: Đây là khoản phí cố định mà hành khách phải trả khi thực hiện việc đổi ngày bay. Khoản phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào quy định của hãng tại thời điểm đổi.
- Phí chênh lệch giá vé: Nếu giá vé mới cao hơn giá vé ban đầu, hành khách sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch. Ngược lại, nếu giá vé mới thấp hơn, hành khách có thể không được hoàn lại phần chênh lệch.
Phí đổi vé cố định do hãng Qantas Airways quy định thường dao động trong khoảng từ 75 USD – 100 USD. Tùy theo thời gian mà hành khách liên hệ đổi vé và tùy vào loại vé mà hành khách đã đặt. Bên cạnh đó, hành khách sẽ cần phải trả thêm chi phí chênh lệch giữa giá hai loại vé nếu như vé được đổi cao hơn vé trước đó.
Trong trường hợp bạn muốn đổi ngày bay Qantas Airways trên hành trình có nhiều chặng bay thì phí đổi vé sẽ được tính theo mức phí cao nhất của các chặng thay đổi. Ví dụ, nếu hành khách đổi từ một chuyến bay có giá vé 300 USD sang chuyến bay có giá vé 350 USD. Hành khách sẽ phải trả thêm 50 USD cùng với phí cố định.
Hướng dẫn hoàn đổi vé Qantas Airways
Để hoàn đổi vé máy bay Qantas Airways bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi ngày bay Qantas Airways tại website của hãng
Nếu bạn đặt vé máy bay đi Brisbane thì bạn có thể đổi vé trực tuyến nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của Qantas Airways. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
Bước 1: Truy cập trang web của hãng hàng không Qantas Airways
Bước 2: Click vào Quản lý đặt chỗ.
Bước 3: Nhập số vé và họ của hành khách.
Bước 4: Chọn tùy chọn thay đổi chuyến bay.
Bước 7: Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi thông tin trên vé máy bay của bạn.
Bước 8: Thanh toán nếu bạn không đủ điều kiện để được đổi miễn phí. Hoặc nếu bạn muốn chọn một lựa chọn đắt tiền hơn.
Bước 9: Kiểm tra id email đã đăng ký của bạn để tìm thư xác nhận và vé mới đã thay đổi.
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay Qantas Airways thông qua Đại lý Aivivu
Ngoài tự mình thực hiện các bước đổi ngày bay Qantas Airways. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Qantas 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
- Phòng vé Qantas Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Phòng vé Qantas Sài Gòn: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
Lưu ý khi đổi ngày bay Qantas Airways
Khi đổi ngày bay, hành khách cần lưu ý một số điểm sau:
- Thông báo trước: Hành khách nên thông báo ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành để có thể đảm bảo việc đổi vé được thực hiện thuận lợi và tránh các phí phạt không cần thiết.
- Xác nhận: Sau khi thực hiện việc đổi vé, hành khách cần kiểm tra lại thông tin chuyến bay mới để đảm bảo mọi chi tiết đều chính xác. Điều này bao gồm kiểm tra ngày, giờ bay mới và các điều kiện đi kèm.
- Điều kiện cụ thể: Tùy theo từng trường hợp cụ thể, hãng có thể áp dụng các điều kiện khác nhau khi đổi ngày bay. Do đó, hành khách nên chủ động liên hệ với Qantas để nhận được hướng dẫn chi tiết và cập nhật nhất.
Kết luận
Việc đổi ngày bay với Qantas Airways tuy có một số điều kiện và phí liên quan. Nhưng mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho hành khách. Bằng cách nắm rõ các quy định và quy trình, hành khách có thể dễ dàng thực hiện việc đổi ngày bay một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn cần đổi ngày bay hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ của Qantas Airways. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua tổng đài hoặc đến các văn phòng đại diện gần nhất để được hỗ trợ kịp thời và chi tiết.
