Khi lựa chọn một hãng hàng không, bên cạnh chất lượng dịch vụ, giá cả, điều kiện vé cũng là yếu tố quan trọng để hành khách đưa ra quyết định. Vậy, điều kiện vé Cathay Pacific có những điểm gì đặc biệt và cần lưu ý? Hãy cùng tìm hiểu dưới bài viết sau đây.
Điều kiện vé Cathay Pacific là gì?
Điều kiện vé của Cathay Pacific bao gồm việc chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện khi mua vé. Trong đó có các quy định về giá vé, dịch vụ giữ chỗ và nâng hạng.
Việc nắm rõ điều kiện vé sẽ giúp bạn tránh khỏi những phát sinh chi phí không mong muốn. Chẳng hạn như phí đổi vé, phí hủy vé hoặc các khoản phí phát sinh khác. Hơn nữa, điều này cũng sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết tranh chấp với hãng hàng không nếu có.
Các điều kiện vé máy bay Cathay Pacific
Giữ giá vé
Khi đặt vé máy bay trên website của Cathay Pacific, hành khách có thể sử dụng dịch vụ “Giữ giá vé” để đảm bảo giữ chỗ cho chuyến bay mình muốn. Tính năng này rất tiện lợi, giúp khách hàng chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi mà không lo giá vé thay đổi. Thời gian giữ giá vé áp dụng cho một lần là 72 giờ sau khi đặt chỗ đã được xác nhận.
Nâng hạng vé
Để nâng hạng vé trên chuyến bay của Cathay Pacific, bạn có thể sử dụng các vé thưởng nâng hạng. Hoặc bạn có thể tham gia đấu giá nâng hạng ghế. Điều này sẽ giúp bạn trải nghiệm các dịch vụ tốt hơn như chỗ ngồi rộng rãi hơn và nhiều lựa chọn ăn uống. Lưu ý rằng quy tắc giá vé của đặt chỗ ban đầu vẫn áp dụng cho vé đã nâng hạng.
Thay đổi, hủy và hoàn tiền chuyến bay
Bạn có thể thực hiện thay đổi ngày và chuyến bay cho một hành trình liên quan đến cùng một tuyến bay. Chi tiết quy định tại đổi vé máy bay Cathay Pacific.
Nếu đặt vé qua Cathay Pacific trên trang web, ứng dụng hoặc qua Chăm sóc Khách hàng, hãy đăng nhập vào Quản lý Đặt chỗ để hủy hoặc hoàn tiền. Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy chuyến bay bằng cách nhấp vào nút “Thay đổi hoặc hủy chuyến bay”.
Vé đã sử dụng một phần sẽ được hoàn tiền vào thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng ban đầu. Vé đổi thưởng có thể được hủy với phí 120 USD hoặc 17.000 Asia Miles trước ngày hết hạn. Số dư Asia Miles sẽ được chuyển lại và tiền thuế sân bay, phụ phí nhiên liệu sẽ được hoàn trả vào thẻ tín dụng.
Nếu hủy chuyến bay, phí hủy sẽ phụ thuộc vào loại giá vé. Vé đã sử dụng một phần có thể được hoàn tiền cho các chặng chưa bay sau khi trừ phí hủy và thuế/phụ phí.
Điều kiện riêng cho từng hạng vé Cathay Pacific
Lựa chọn giá vé
Mỗi hạng vé sẽ có điều kiện riêng đặc biệt. Chẳng hạn như dịch vụ chọn chỗ ngồi chỉ áp dụng cho vé hạng Phổ thông. Hơn nữa, hạng vé nay còn cung cấp cho hành khách 3 lựa chọn giá vé thích hợp: Light, Essential và Flex
| Loại | Light | Essential | Flex |
| Hành lý xách tay | 1 kiện, 7 kg | 1 kiện, 7 kg | 1 kiện, 7 kg |
| Hành lý ký gửi | 1 kiện, 23 kg | 2 kiện, 23 kg/kiện | 2 kiện, 23 kg/kiện |
| Chọn trước chỗ ngồi miễn phí (chỗ ngồi thông thường) | – | ✓ | ✓ |
| Chọn trước chỗ ngồi miễn phí (chỗ ngồi ưa thích & chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn) | – | – | ✓ |
| Đổi chuyến bay miễn phí | – | – | ✓ |
| Tích Điểm thăng hạng và dặm bay | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nâng hạng bằng dặm bay | – | ✓ | ✓ |
| Trạng thái chờ cho chuyến bay trước | – | – | ✓ |
Quyền lợi về hành lý
Các lợi ích về hành lý cũng khác nhau cho từng hạng vé. Cụ thể như sau:
Hành lý xách tay:
Quy định hành lý xách tay Cathay Pacific cho mỗi hành khách được mang 01 kiện xách tay lên máy bay. Thể tích không quá 23 x 36 x 56 cm và kích thước 3 cạnh không hơn 115 cm. Trọng lượng hành lý tối đa Cathay Pacific quy định cho từng hạng ghế như sau:
– Hạng Nhất: 15 kg
– Hạng Thương gia: 10 kg
– Hạng Phổ thông: 7 kg
Hành lý ký gửi:
– Hạng Nhất: tối đa 3 kiện, mỗi kiện không quá 50 kg.
– Hạng Thương gia: tối đa 2 kiện với trọng lượng không quá 40kg.
– Hạng Phổ thông cao cấp: tối đa 2 kiện với trọng lượng không vượt quá 35kg.
– Hạng Phổ thông: tối đa 2 kiện với trọng lượng không quá 30kg.
Cách đặt mua vé máy bay Cathay Pacific
Bài viết đã đề cập chi tiết điều kiện vé Cathay Pacific. Để tìm kiếm vé máy bay đi Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông… quý khách có thể liên hệ với tổng đài 1900 6695. Bên cạnh đó, quý khách có thể tới văn phòng theo địa chỉ sau đây:
Địa chỉ Cathay Pacific tại Hà Nội
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Địa chỉ Cathay Pacific tại Hồ Chí Minh
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
