Nếu bạn đã Đặt vé máy bay tuy nhiên có việc đột xuất không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Hoặc muốn thay đổi lịch trình sớm hoặc muộn hơn. Hành khách có thể thực hiện hoàn hủy vé máy bay. Điều kiện hoàn hủy vé máy bay Aeroflot như thế nào Aivivu sẽ giúp bạn tìm hiểu dưới đây.
Điều kiện hoàn hủy vé máy bay Aeroflot
Thông thường nếu hành khách hủy vé, tiền vé sẽ không được hoàn trả. Aeroflot chỉ hoàn tiền khi hành khách có tên trên vé qua đời trước ngày khởi hành. Và phải có giấy chứng tử/ Death certificate thì mới được hủy vé máy bay và hoàn tiền từ hãng.
Đối với các mức đổi vé, đổi tên người bay, hoàn vé…. Sẽ tùy thuộc vào từng điểm dừng, từng hạng vé thay đổi cố định khác nhau. Để hoàn vé hành khách hãy liên hệ trực tiếp đến nơi đã xuất vé để yêu cầu hoàn vé. Điều kiện hoàn vé được quy định tùy vào từng hạng vé mà bạn sở hữu.
Hành khách Mua vé máy bay đi Moscow giá rẻ trong các chương trình khuyến mãi của Aeroflot sẽ không được phép hoàn vé. Các hạng vé còn lại đều được hoàn với khoản phí nhất định.
Phí hoàn hủy vé máy bay của Aeroflot
Để đổi hành trình bay trên vé máy bay Aeroflot bạn cần nộp một khoản phí hoàn đổi. Theo đó, phí đổi vé máy bay của hãng không có sự cố định. Mức phí đổi sẽ tùy từng trường hợp mà hoàn đổi vé máy bay có thể sẽ có mức giá khác nhau. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức phí đổi vé như sau:
| Hạng vé | Thay đổi vé Aeroflot | Hoàn vé Aeroflot |
| Thương gia linh hoạt | Miễn phí | Miễn phí |
| Thương gia tiêu chuẩn | Chuyến bay quốc tế: từ 70 USD – 100 EUR + giá vé chênh lệch ( Nếu có).
Các chuyến bay từ Nhật Bản:15,000 JPY Trong các chuyến bay Liên Bang Nga 5000 RUB |
Phí hoàn từ 70 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Các chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY. Trong các chuyến bay từ liên bang Nga: 5000 RUB |
| Phổ thông ưu tú | Được phép ( nếu còn ghế cùng hạng) | Được phép miễn phí |
| Phổ thông linh hoạt | Được phép ( nếu còn ghế cùng hạng) | Được phép miễn phí |
| Phổ thông cao cấp | Đối với chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá chênh lệch ( nếu có).
Các chuyến bay từ Nhật Bản phí đổi 15,000 JPY. Các chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB |
Đối với các chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Các chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY Đối với chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
| Phổ thông tiêu chuẩn | Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR + giá vé chênh lệch ( nếu có).
Các chuyến bay từ Nhật Bản phí đổi 15,000 JPY. Đối với các chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Các chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY. Các chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 250 RUB |
| Phổ thông tiết kiệm | Các chuyến bay quốc tế: từ 75 USD – 100 USD / 100 EUR + giá chênh lệch ( nếu có).
Các chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
Không được phép hoàn hủy.
Được phép đối với các chuyến bay từ Hàn Quốc với mức phí từ 200 USD |
| Tiết kiệm đặc biệt | Được phép thay đổi trước ngày khởi hành
Các chuyến bay quốc tế: 100 USD/ 100 EUR cho các chuyến bay. Các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản: từ 15,000 JPY. Các chuyến bay nội địa: từ 4000 RUB – 6000 RUB |
Không được phép hoàn/ hủy. |
Lưu ý: Mọi thay đổi trên vé hành khách bắt buộc phải thực hiện yêu cầu trước giờ khởi hành ghi trên vé ít nhất 4 tiếng. Bạn bắt buộc phải thực hiện việc thanh toán đầy đủ tiền vé trước khi thực hiện thay đổi.
Điều kiện hoàn vé máy bay trẻ em của Aeroflot
Đối với vé trẻ em, hành khách chỉ có thẻ hủy vé và hoàn vé nếu thực hiện yêu cầu trước thời gian check in. Hành khách cũng cần đóng một khoản phí nhất định như sau:
- 50 EUR/ 50 USD đối với các chuyến bay quốc tế đường dài, trừ các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
- 100 EUR/ 100 USD đối với các chuyến bay quốc tế đường dài, các chuyến bay khởi hành từ phần lãnh thổ thuộc châu Á của Liên bang Nga đến các địa điểm ở Đông Nám Á và Mỹ ( ngoại trừ các chuyến bay qua phần lãnh thổ thuộc khu vực Châu Âu của Liên bang Nga). Ngoại trừ các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
- 1500 RUB đối với các chuyến bay trong phần lãnh thổ thuộc khu vực châu Âu của Liên bang Nga ( khu vực A)
- 2500 RUB đối với các chuyến bay giữa các điểm khởi hành ở phần lãnh thổ thuộc châu Âu của Liên bang Nga ( khu vực A) và các điểm đến khác thuộc Liên Bang Nga ( khu vực B) cũng như những điểm ở khi vực B.
- 000 JPY đối với các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
Lưu ý:
Khu vực A phần thuộc khu vực châu Âu của Liên bang Nga. Khu vực B tất cả các địa điểm tại Nga.
Hướng dẫn hoàn đổi vé Aeroflot nhanh chóng
Để Hoàn đổi vé máy bay của Aeroflot hành khách chỉ cần gọi điện, hoặc đến trực tiếp văn phòng Aivivu để được các nhân viên hỗ trợ. Hành khách cần cung cấp mã số vé, họ tên, hành trình bay, ngày giờ khởi hành cũ và ngày giờ mới muốn đổi…
Các nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra điều kiện vé và thông báo mức phí cho bạn. Nếu bạn đồng ý với mức phí này các nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành hoàn đổi vé máy bay cho bạn nhanh chóng.
