Trong mùa cao điểm nhu cầu đi lại của hành khách nhiều hơn. Lịch trình dễ thay đổi việc hủy chuyến, đổi vé, hoàn vé, lui lịch trình xảy ra khá nhiều. Nếu bạn đã mua vé máy bay Vietnam Airlines nhưng lại có kế hoạch đột xuất. Nếu vậy bạn cần đổi vé máy bay để phù hợp với lịch trình của bản thân. Nhưng bạn đã biết cách đổi vé máy bay chưa? Hãng hàng không có điều kiện gì khi bạn đổi vé? Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines là bao nhiêu? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây cùng phòng vé Aivivu bạn nhé!
Cách Hoàn Đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Điều kiện đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Nếu bạn đã đặt vé máy bay của Vietnam Airlines nhưng có một số nguyên nhân khiến bạn không thể hoàn thành chuyến bay. Lúc này bạn có thể yêu cầu hoàn lại vé máy bay. Tuy nhiên, để hoàn đổi vé bạn cần phải tuân theo các điều kiện mà hãng đã đưa ra.
-
Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Để đổi vé máy bay của Vietnam Airlines bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới hoặc đắt tiền hơn.
- Được phép nâng hạng ghế nếu còn chỗ. Khách sẽ phải trả phần chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới + phí thay đổi.
- Tùy từng hạng vé của từng hãng mà phí thay đổi cố định khác nhau.
- Hạng vé càng cao thì phí chuyển đổi càng thấp.
- Nếu bạn có ý định đổi vé thì nên đổi sớm, bởi đổi càng sớm phí sẽ càng rẻ.
- Quy định trên được áp dụng cho tất cả các hành trình nội địa và quốc tế.
Vietnam Airlines cho phép đổi vé máy bay ở các hạng mục như:
- Ngày bay.
- Giờ bay.
- Hành trình bay.
Để đổi vé máy bay Vietnam Airlines bạn cần cung cấp các thông tin như sau:
- Họ tên của bạn.
- Ngày khởi hành chuyến bay cũ.
- Giờ bay cũ.
- Hành trình cũ.
- Hành trình mới.
- Ngày giờ bay mới bạn muốn thay đổi.
Chi phí chuyển đổi sẽ áp dụng theo từng khu vực và quốc gia bạn muốn đến. Cụ thể như sau:
Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Phí đổi vé nội địa Việt Nam Airlines
Đối với dịch vụ đổi vé nội địa Việt Nam. Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines Sẽ được áp dụng với từng hạng vé và phí đổi khác nhau. Thông thường chỉ khác nhau phí đổi cố định. Còn giá vé chênh lệch thì tùy từng giá vé tại thời điểm để xác định. Mức phí dao động từ 360.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ.
Phí hoàn đổi vé Vietnam Airlines quốc tế
Khi đổi vé máy bay, một khoản phí sẽ được áp dụng cho quá trình này. Vietnam Airlines quy định phí đổi vé sẽ tùy thuộc vào từng khu vực và từng quốc gia bạn đến. Theo đó, với các chuyến bay quốc tế, Vietnam Airlines chia mức phí đổi vé theo vé xuất ở Việt Nam và vé xuất ở quốc tế. Cụ thể như sau:
| Vé máy bay xuất ở Việt Nam | Vé máy bay xuất ở nước ngoài |
|
Đi Châu Âu/ Úc: từ 50 USD- 100 USD. Đi Đông Bắc Á: từ 20 USD – 50 USD. Đi Mỹ : từ 75 USD -150 USD. |
Xuất phát từ Đông Nam Á: từ 20 USD – 80 USD. Xuất phát từ Hàn Quốc: từ 20 USD – 50 USD. Xuất phát từ Đông Bắc Á (trừ Nhật Bản, Hàn Quốc): từ 20 USD – 50 USD. Xuất phát từ Úc: từ 75 USD – 150 USD (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Mỹ: từ 20 USD – 50 USD (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Châu Âu: từ 74 EUR – 150 EUR (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Nhật: từ 10.000 JPY – 25.000 JYP (có thể thay đổi tùy thời điểm). |
Ngoài ra, theo quy định của Vietnam Airlines phí đổi vé máy bay thường miễn phí đối với các hạng ghế cao cấp. Tuy nhiên, tại thời điểm đổi vé máy bay bạn vẫn phải đóng phí chênh lệch nếu có.
Phí đổi vé Vietnam Airlines với chặng đi Đông Bắc Á
Hạng Thương gia linh hoạt Vietnam Airlines (J-/C-)
- Miễn phí thay đổi vé gồm giờ bay, ngày bay, hành trình bay Vietnam Airlines
Hạng Thương gia tiêu chuẩn Vietnam Airlines (D-/I-)
- Thu phí 360.000 VND
Hạng Phổ thông đặc biệt linh hoạt Vietnam Airlines (W-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 50 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 50 USD – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 75 USD |
Thu phí |
Hạng Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn (Z-/U-)
- Thu phí 360.000 VND
Hạng vé Phổ thông linh hoạt (Y-/B-/M-)
- Miễn phí, trừ giai đoạn Tết nguyên đán có thu phí
Hạng Phổ thông tiêu chuẩn Vietnam Airlines(S-/H-/K-/L-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 75 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 50 USD/ 1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 75 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Hạng Phổ thông tiết kiệm Vietnam Airlines (Q-/N-/R-/T-/E-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 100 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 75 USD/1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 100 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Hạng Phổ thông siêu tiết kiệm Vietnam Airlines (A-/G-/P-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
Phí hoàn: 125 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 100 USD/1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 125 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Điều kiện hoàn trả vé máy bay Vietnam Airlines
Hoàn vé máy bay là một quy trình phức tạp. Trước khi hoàn vé bạn cần tìm hiểu các điều kiện hoàn vé máy bay của Vietnam Airlines. Theo quy định sẽ có 2 trường hợp hoàn vé sau đây:
- Hoàn vé theo ý muốn của khách hàng: Khi hoàn vé vì lí do cá nhân bạn sẽ phải chịu mọi quy định tương ứng với hạng vé bạn sở hữu. Mức phí được tính dựa vào thời điểm bạn hoàn trả.
- Hoàn vé do hãng thay đổi lịch bay: Nếu hoàn vé do hãng thay đổi lịch bay thì bạn sẽ không mất bất kì khoản phí nào.
Điều kiện hoàn vé máy bay của Vietnam Airlines:
- Vé khuyến mãi sẽ không được hoàn lại.
- Đối với vé hoàn trả đã được sử dụng một phần. Khách hàng sẽ được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả phí hoàn vé.
- Phí thay đổi chặng bay sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi. Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp. Tham khảo chi phí hoàn vé của Đại lý Vietnam Airlines dưới đây:
Phí hoàn vé máy bay Vietnam Airlines
Hạng Thương gia linh hoạt Vietnam Airlines (J-/C-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
– Đối với khách bỏ chuyến No-show: Miễn phí hoàn vé, ngoại trừ:
- Giai đoạn Tết Nguyên đán: hãng thu phí 500.000 VNĐ
- Hạng đặt chỗ C: hãng thu phí 500.000 VNĐ
Hạng Thương gia tiêu chuẩn Vietnam Airlines (D-/I-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
Hạng Phổ thông đặc biệt linh hoạt (W-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
– Đối với khách bỏ chuyến No-show: Miễn phí ngoại trừ giai đoạn Tết Nguyên đán có thu phí
Hạng Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn (Z-/U-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
Hạng vé Phổ thông linh hoạt (Y-/B-/M-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
– Đối với khách bỏ chuyến No-show: Miễn phí ngoại trừ giai đoạn Tết Nguyên đán có thu phí
Hạng vé Phổ thông tiêu chuẩn (S-/H-/K-/L-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
Hạng vé Phổ thông tiết kiệm (Q-/N-/R-/T-/E-)
– Thu phí 500.000 VNĐ
Hạng Phổ thông siêu tiết kiệm (A-/G-/P-)
– Không được phép hoàn vé
– Đối với khách bỏ chuyến No-show: Thu phí 500.000 VNĐ
Hướng dẫn thủ tục đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Có 2 cách nhanh nhất để bạn có thể đổi vé máy bay Vietnam Airlines đã mua. Bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietnam Airlines dưới đây:
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airline trên app
Sau khi cài đặt và đăng nhập vào App Vietnam Airlines quý khách làm theo các bước hướng dẫn theo ảnh sau :
- Lưu ý: khi đổi vé qua app chỉ áp dụng khi thời gian đổi vé sớm hơn ít nhất 1 ngày so với giờ bay ghi trên vé
Cách 2: Đổi vé Vietnam Airlines thông qua Aivivu
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
– Họ tên hành khách
– Chặng bay, thời gian bay vé máy bay hiện tại
– Chặng bay/ngày bay mới mong muốn
– Mã xác nhận đặt chỗ và số vé
Thông tin hộ chiếu:
– Họ tên đầy đủ (bao gồm ngày tháng năm sinh)
– Số hộ chiếu
– Ngày hết hạn hộ chiếu
Để đảm bảo quy trình đổi vé diễn ra suôn sẻ và chính xác, bạn nhớ cung cấp thông tin chính xác và trùng khớp với thông tin trên vé máy bay hiện tại của bạn.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aivivu 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Lưu ý về điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Đối với vé hoàn trả đã được sử dụng một phần. Khách hàng sẽ được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả phí hoàn vé.
-
Lưu ý điều kiện hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Phí thay đổi chặng bay sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi. Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.
Mọi thông tin chi tiết và cụ thể nhất nếu bạn muốn hoàn, đổi vé máy bay. Vui lòng liên hệ trực tiếp Phòng vé Aivivu để được tư vấn và giải đáp rõ ràng.
Trước khi quyết định Đặt vé máy bay đi Hà Nội Vietnam Airlines. Bạn cần hỏi rõ hạng vé và những tiện ích đi kèm của vé. Thường những hạng vé có giá tiền cao sẽ đi kèm với nhiều dịch vụ và tiện ích hơn những hạng vé tiết kiệm và vé khuyến mãi.
Khi quyết định mua vé khuyến mãi bạn nên chắc chắn về lịch trình của mình. Bởi vé khuyến mãi sẽ không được hoàn lại. Không sử dụng đồng nghĩa bạn sẽ mất luôn số tiền đã bỏ ra mua vé. Cũng như phí chuyển đổi khá cao, đôi khi là không được phép chuyển đổi.
Bạn cũng cần cung cấp đầy đủ thông tin, đặc biệt là số điện thoại, email để khi có thay đổi. Hãng sẽ gửi thông báo đến hành khách sớm nhất. Giúp bạn sắp xếp được công việc hoàn trả vé mà không mất phí.
Lựa chọn Đại lý Aivivu để hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Trong trường hợp bạn có việc đột suất và không thể hoàn thành chuyến bay. Các thủ tục hoàn đổi vé máy bay sẽ giúp bạn giải quyết các khó khăn bạn gặp phải về vé máy bay. Nếu bạn không rõ về các quy định hoàn đổi vé máy bay hoặc mức phí mua hành lý ký gửi Vietnam Airlines bạn có thể liên hệ với phòng vé Aivivu. Như vậy bạn không còn phải lo lắng các quy định này sẽ làm khó bạn trong quá trình hoàn đổi vé. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn đổi vé máy bay nhanh chóng nhất. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi theo địa chỉ:
Đại lý Vietnam Airlines tại Hà Nội:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Đại lý Vietnam Airlines tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
