Việc cho trẻ em tự đi máy bay là một mối lo ngại lớn của nhiều bậc phụ huynh. Họ luôn lo lắng về khả năng trẻ bị lạc, đi nhầm máy bay hoặc gặp phải người xấu. Để giải quyết những mối lo này. Vietjet Air giới thiệu dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình Sky Kids. Khi sử dụng dịch vụ, trẻ em sẽ được hướng dẫn và đồng hành bởi tiếp viên hàng không, đảm bảo chuyến đi an toàn, vui vẻ và trọn vẹn.
Giới thiệu chung về dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình Vietjet
Dịch vụ trẻ em đi một mình là một dịch vụ hàng không dành cho trẻ em dưới một độ tuổi nhất định. Thường là từ 5 đến 12 tuổi, đi máy bay mà không có người lớn đi kèm. Dịch vụ này được thiết kế để đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho trẻ em trong suốt hành trình bay.
Cũng như các hãng hàng không khác, Vietjet Air đã triển khai dịch vụ này từ lâu. Dịch vụ này đồng hành cùng trẻ từ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi. Để trẻ bay một mình với sự hỗ trợ trên tất cả chuyến bay trong nước và quốc tế. Với mục tiêu đảm bảo an toàn và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho trẻ khi đi máy bay. Dịch vụ này mang lại sự yên tâm cho các bậc phụ huynh khi không thể cùng con di chuyển.
Đặt dịch vụ trước 24 tiếng so với giờ khởi hành qua hotline 1900 6695 của Phòng vé Aivivu bạn nhé!
Điều kiện và quy định dịch vụ trẻ em tự đi máy bay Vietjet
Bên cạnh những giấy tờ cần thiết cho trẻ đi Vietjet, bạn cần xác định dịch vụ phù hợp cho trẻ. Hãng phân chia đối tượng phục vụ thành hai nhánh. Trẻ từ 06 đến dưới 12 tuổi và trẻ từ 12 đến dưới 14 tuổi. Tương ứng với hai nhánh đối tượng này là hai điều kiện vận chuyển khác nhau.
Trẻ em đi máy bay một mình (UM – Unaccompanied Minor) của Vietjet Air
Dịch vụ này chỉ áp dụng cho trẻ từ 6 – dưới 12 tuổi. Trẻ phải có sức khỏe bình thường và không cần trợ giúp đặc biệt hay y tế trong suốt hành trình. Cha mẹ cần thông báo về các biểu hiện ảnh hưởng sức khỏe của trẻ. Như dị ứng thức ăn hoặc đồ uống, cho nhân viên hàng không.
Họ phải trực tiếp đưa trẻ đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Để hoàn thành mọi thủ tục, ký thỏa thuận trách nhiệm với hãng, và chờ đến khi máy bay cất cánh. Họ cũng cần duy trì liên lạc điện thoại với hãng trong suốt hành trình. Người đón trẻ tại sân bay điểm đến phải có mặt trước giờ hạ cánh, xuất trình giấy tờ chứng minh và giữ liên lạc điện thoại liên tục với hãng.
Trẻ vị thành niên đi một mình (YPTA – Young Passengers Traveling Alone)
Đặt vé máy bay Vietjet cho trẻ, bạn cần lựa chọn YPTA nếu trẻ từ 12 – dưới 14 tuổi. Cha mẹ hoặc người đại diện pháp luật phải đưa trẻ đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến Để hoàn thành thủ tục, ký thỏa thuận trách nhiệm và chờ máy bay cất cánh. Họ cũng phải duy trì liên lạc điện thoại với hãng trong suốt hành trình. Trẻ em đi một mình không thể tự làm thủ tục check-in qua web, mobile, hay kiosk. Và sẽ được xếp chỗ ngồi không phải vị trí thoát hiểm. Khách sử dụng dịch vụ cần hoàn thành và in biểu mẫu đăng ký dịch vụ làm 3 bản để chuyển cho nhân viên hãng khi làm thủ tục.
Lưu ý:
- Không áp dụng Tự làm thủ tục check-in, bao gồm Web, Mobile, Kiosk Check-in.
- Trẻ em đi máy bay một mình sẽ được xếp tại vị trí phù hợp trên chuyến bay và không ngồi tại vị trí thoát hiểm.
- Khách đặt dịch vụ này vui lòng tải và hoàn thành biểu mẫu đăng ký dịch vụ và in làm 03 bản chuyển cho nhân viên Hãng khi làm thủ tục chuyến bay.
Quy trình đăng ký dịch vụ Vietjet cho trẻ em đi máy bay một mình
Bước 1: Đăng ký trước chuyến bay
Phụ huynh cần liên hệ với Aivivu ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành để đăng ký dịch vụ. Việc này giúp hãng chuẩn bị và sắp xếp nhân viên hỗ trợ cho trẻ trong suốt chuyến bay. Liên hệ qua hotline 1900 6695 để được nhân viên chúng tôi hướng dẫn tận tình.
Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết. Bao gồm giấy khai sinh hoặc hộ chiếu và giấy miễn trừ trách nhiệm. Rồi đến quầy check-in để hoàn tất thủ tục.
Bước 2: Tại sân bay
Làm thủ tục tại quầy Vietjet Air hoặc Help Desk. Tại đây, phụ huynh sẽ điền mẫu giấy miễn trừ trách nhiệm và cung cấp thông tin chi tiết về người đón trẻ tại điểm đến.
Bước 3: Trên máy bay
Trẻ sẽ được tiếp viên hàng không chăm sóc và hướng dẫn trong suốt chuyến bay. Tiếp viên sẽ đảm bảo trẻ luôn an toàn và thoải mái, từ khi lên máy bay đến khi hạ cánh.
Bước 4: Đón trẻ tại điểm đến
Người đón phải có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút trước giờ hạ cánh và xuất trình giấy tờ theo đăng ký. Nếu không có ai đón trẻ, Vietjet Air sẽ xử lý các vấn đề liên quan để đảm bảo an toàn cho trẻ.
Phí dịch vụ đồng hành cùng trẻ em đi máy bay bao tiền?
| Đối với dịch vụ UM | Đối với dịch vụ YPTA | |
| Hành trình quốc nội | 1.500.000 VNĐ | 500.000 VNĐ |
| Hành trình quốc tế |
|
|
Lưu ý: Giá vé trên đã bao gồm 01 suất ăn đặc biệt. Suất ăn đặc biệt này tùy thuộc vào khả năng cung ứng của từng đường bay và sân bay. Mức phí trên chưa bao gồm Thuế giá trị gia tăng (VAT).
Lưu ý quan trọng cho phụ huynh khi sử dụng dịch vụ
Trách nhiệm của người giám hộ: Phụ huynh phải đảm bảo có mặt đúng giờ để đón trẻ và xuất trình đầy đủ giấy tờ liên quan. Nếu không, Vietjet Air sẽ có quyền xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo an toàn tối đa cho trẻ.
Cam kết từ người đăng ký: Đảm bảo việc đưa đón trẻ trước và sau chuyến bay đúng theo quy định, và xuất trình đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Theo dõi dịch vụ: Phụ huynh có thể truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của Vietjet Air để kiểm tra tình trạng dịch vụ và cập nhật thông tin chuyến bay.
Hỗ trợ: Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, phụ huynh có thể liên hệ với tổng đài Vietjet Air. Hoặc các đại lý chính thức để được hướng dẫn chi tiết và kịp thời.
Đặt dịch vụ cho trẻ đi máy bay tại phòng vé Aivivu
Dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình của Vietjet Air mang lại sự an tâm và tiện lợi cho phụ huynh. Đồng thời đảm bảo an toàn và tạo ra những trải nghiệm bay thoải mái cho trẻ em. Hãy liên hệ hotline 1900 6695 để đăng ký và nhận hỗ trợ tốt nhất cho chuyến bay của bé yêu nhà bạn. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi theo địa chỉ dưới đây để được hỗ trợ thêm:
- Văn phòng Aivivu Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Văn phòng Aivivu Sài Gòn: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
