Dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay T’way Air

Việc đưa người lớn tuổi đi du lịch là một cách tuyệt vời để thể hiện tình yêu thương. Tuy nhiên, nhiều người lo lắng về việc di chuyển bằng máy bay có thể gây khó khăn cho người già. T’way Air đã có những dịch vụ hỗ trợ đặc biệt để giúp hành khách lớn tuổi cảm thấy thoải mái và an toàn hơn. Tìm hiểu dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay T’way Air ngay trong bài viết này.

Dịch vụ sử dụng xe lăn cho người cao tuổi của T’way Air

Xe lăn có thể được thuê miễn phí cho du khách gặp khó khăn khi đi lại.

• Bạn sẽ được cung cấp thông tin từ sân bay đến thủ tục nhập cảnh và dịch vụ hỗ trợ.
• Có thể yêu cầu dịch vụ trong trường hợp có người giám hộ tại sân bay khởi hành và đến.
• Nếu quý khách đặt dịch vụ tại thời điểm đặt vé. T’way Air sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ quý khách từ sân bay tại điểm khởi hành tới cổng nhập cảnh tại điểm đến.
• Quý khách vẫn có thể sử dụng dịch vụ có sẵn tại sân bay khởi hành và sân bay đến. Trong trường hợp quý khách có người bảo hộ tiếp nhận và người bảo hộ bàn giao tại hai đầu sân bay.

Vì số lượng xe lăn có sẵn tại mỗi sân bay T’way Air có hạn. Nên người dùng có thể mượn một chiếc theo thứ tự đặt chỗ. Khách hàng có nhu cầu sử dụng xe lăn vui lòng yêu cầu trước thông qua trung tâm đặt chỗ. Để T’way Air có thể hỗ trợ tốt nhất cho hành khách sử dụng xe lăn.

Nếu hành khách đi chuyến bay của T’way Air cần sử dụng dịch vụ xe lăn. Đừng ngần ngại, mà hãy liên hệ đến hãng hàng không T’way Air hoặc Đại lý Phòng vé T’way Air để được hỗ trợ đặt sử dụng dịch vụ. 

• Hành khách có thể sử dụng xe lăn đến cổng lên máy bay. Và xe lăn sẽ được mang đến khu vực để hành lý.
• T’way Air sẽ hướng dẫn bạn trước cách sử dụng xe lăn từ cổng lên máy bay tại nơi đến. Có thể thay đổi tùy theo tình hình sân bay.
• Việc sử dụng xe lăn điện cần phải có sự đồng ý trước của hãng hàng không. Vui lòng kiểm tra dung lượng pin chính xác. Và liệu có được phép mang lên máy bay hay không, chuẩn bị MSDS theo Đạo luật An toàn và Sức khỏe Công nghiệp và liên hệ với trung tâm đặt chỗ của chúng tôi.
• T’way Air vận hành cầu hoặc xe vận chuyển từ xa (xe buýt) để lên máy bay. T’way Air mong bạn thông cảm về sự bất tiện khi sử dụng xe vận chuyển từ xa (xe buýt).

Bữa ăn T’way Air

T’way Air cung cấp dịch vụ đặt trước suất ăn trên chuyến bay. Để hành khách có thể thưởng thức các món ăn bổ dưỡng. Và đa dạng trên từng đường bay của hãng hàng không.

Bữa ăn có thể được đặt/hủy thực đơn trước ngày khởi hành 4 ngày. Và không thể đặt/hủy thực đơn từ trước ngày khởi hành 3 ngày. Hành khách có thể đặt trước qua trang chủ của Hãng hàng không T’way Air, ứng dụng và web trên di động, qua Phòng vé T’way Air.

Lưu ý

Quý khách cần đọc kỹ những lưu ý bên dưới trước khi đặt món ăn

• Hình ảnh có thể khác với thực tế và tùy thuộc vào tình hình cung cấp nguyên liệu, thực đơn có thể bị thay đổi bất khả kháng
• Mỗi chỗ ngồi chỉ có thể đặt 1 thực đơn.
• Khi hủy vé, thay đổi hành trình do công ty hàng không hoãn chuyến, suất ăn trên máy bay sẽ được xử lý hủy và hoàn tiền tự động.
• Trường hợp muốn thay đổi thực đơn, quý vị phải hủy thực đơn đã đặt sau đó mua lại.
• Set Bia và Gà rán là sản phẩm có chứa cồn nên trẻ vị thành niên dưới 19 tuổi không được phép mua.

Những hành khách bị dị ứng hoặc có triệu chứng dị ứng với một số loại thực phẩm đặc biệt. Vui lòng kiểm tra kỹ thực đơn trước khi đặt. Trường hợp bị dị ứng với lạc, dù không sử dụng lạc trong quá trình chế biến thực tế nhưng vẫn có thể bao gồm lạc trong dầu thực vật, nguyên liệu thực phẩm. Do đó, những hành khách có các triệu chứng dị ứng vui lòng lưu ý trước khi đặt suất ăn.

Dịch vụ t’care dành cho người cao tuổi đi máy bay T’way Air 

Dịch vụ t’care là gì?

Đây là dịch vụ hướng dẫn tính phí. Nhằm hỗ trợ hành khách đi du lịch nước ngoài, chưa quen với thủ tục làm thủ tục tại Sân bay quốc tế Seoul.

• Hành khách đi du lịch nước ngoài và chưa quen với sân bay Seoul
• Hành khách cao tuổi đi du lịch mà không có người giám hộ (du lịch hiếu thảo)
• Thanh thiếu niên (12 tuổi đến dưới 17 tuổi) đi du lịch mà không có người giám hộ…

Lộ trình khởi hành và đến sân bay Seoul.

• Khởi hành từ sân bay Seoul: Làm thủ tục tại quầy riêng + Thẻ ưu tiên hành lý + Đưa đón ra cổng lên máy bay
• Đến sân bay Incheon: Nhân viên tận tình sẽ đồng hành cùng bạn từ lúc xuống máy bay xuất cảnh + ưu tiên nhận hành lý (Thẻ ưu tiên)