Đi máy bay là một trải nghiệm thú vị, nhưng đối với người cao tuổi, việc di chuyển trên máy bay có thể khiến họ cảm thấy lo lắng và bất tiện. Hiểu được điều này, hãng hàng không Scoot đã triển khai nhiều dịch vụ hỗ trợ đặc biệt dành cho hành khách lớn tuổi, giúp họ có một chuyến bay an toàn và thoải mái. Cùng tìm hiểu dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi Scoot hiện có của hãng hàng không giá rẻ này nhé!
Những dịch vụ Scoot có dành cho người cao tuổi
Xe lăn – Dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay Scoot
Xe lăn được sử dụng bao gồm hỗ trợ giữa sân bay với cầu dẫn khách/cầu thang máy bay. Bạn phải có thể bước lên cầu thang lên máy bay (nếu cần) và tự đi đến chỗ ngồi của bạn.
Bên cạnh đó, dịch vụ xe lăn của Scoot sẽ hỗ trợ bạn trong khâu di chuyển từ sân bay ra máy bay. Đảm bảo hành trình đi lại của người cao tuổi được diễn ra thuận tiện.
Đối với hành khách mang theo xe lăn chạy bằng pin. Để chuẩn bị cho hành trình, bạn có thể tham khảo quy định của IATA về vận chuyển xe lăn chạy bằng pin.
Xe nâng – Dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi đi máy bay Scoot
Xe nâng hỗ trợ bạn lên cầu thang máy bay và đưa bạn đến chỗ ngồi.
Ngoài ra các thiết bị hỗ trợ dành cho người cao tuổi khó khăn trong vấn đề di chuyển như mang thêm: nạng, gậy… Được phép mang lên khoang hành lý. Nếu như có thể xếp gọn để trong khoang hành lý xách tay phía trên. Hoặc xếp gọn phía trước mặt.
Khung tập cố định sẽ phải để trong khoang hành lý ký gửi. Bên cạnh đó sẽ không tính vào hành lý ký gửi miễn cước.
Bao gồm hỗ trợ xe lăn đến cầu dẫn khách/cầu thang máy bay cộng thêm hỗ trợ lên/xuống máy bay. Hoặc đưa đến chỗ ngồi của bạn (chỉ áp dụng ở một số điểm đến).
Lưu ý:
Do các hạn chế tại sân bay. Các sân bay sau đây không cung cấp dịch vụ xe nâng: High Lift Ipoh, Kuantan, Amritsar, Langkawi và Bangkok (Don Mueang).
Do đó, Scoot chỉ có thể đáp ứng các yêu cầu tại các sân bay nêu trên. Nếu hành khách chỉ cần dùng xe lăn cho quãng đường đến/từ máy bay. Và hành khách có thể lên/xuống các bậc thang và tự đi đến/từ ghế ngồi.
Các thiết bị khác
Scoot chấp nhận các thiết bị hỗ trợ di chuyển như nạng, gậy và khung tập đi gấp gọn được phép mang lên khoang. Và phải được xếp chặt gọn gàng vào ngăn chứa hành lý ở trên đầu, dưới ghế ngồi trước mặt. Hoặc ở khu chứa đồ quy định (nếu có) trước khi cất cánh, hạ cánh và khi không sử dụng.
Việc vận chuyển thiết bị hỗ trợ di chuyển phải được kiểm tra an ninh. Và được chấp nhận bởi chính quyền địa phương.
Thiết bị hỗ trợ di chuyển và các thiết bị hỗ trợ khác sẽ không tính vào giới hạn hành lý xách tay.
Vì lý do an toàn, khung tập đi cố định không được phép mang lên khoang mà phải ký gửi. Khi ký gửi, chúng sẽ không tính vào số lượng hành lý miễn cước ký gửi.
Aivivu – Địa chỉ bán vé máy bay Scoot uy tín tại Việt Nam
Aivivu là một trong những đại lý bán vé máy bay uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi luôn cập nhật giá vé máy bay của các hãng hàng không một cách thường xuyên và cung cấp cho khách hàng mức giá tốt nhất trên thị trường. Khách hàng có thể dễ dàng đặt vé máy bay, hỗ trợ đặt vé qua tổng đài 1900 6695 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
