Bạn sắp đi du lịch trên KLM Royal Dutch Airlines. Tuy nhiên, bạn gặp khó khăn trong vấn đề di chuyển. Và bạn cần hỗ trợ xe lăn và muốn tìm hiểu cách xin xe lăn tại sân bay. Dưới đây là mọi thông tin giúp bạn đặt xe lăn tại sân bay, giải tỏa căng thẳng và tận hưởng trải nghiệm du lịch mà không phải lo lắng gì. Cùng tìm hiểu cách đặt dịch vụ xe lăn KLM cùng Aivivu ngay sau đây bạn nhé!
Dịch vụ đặt xe lăn của KLM là gì?
KLM Royal Dutch Airlines cam kết cung cấp trải nghiệm du lịch liền mạch cho tất cả hành khách. Bao gồm cả những người khuyết tật hoặc hạn chế khả năng vận động. Với trọng tâm là khả năng tiếp cận, KLM Royal Dutch Airlines cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe lăn toàn diện tại các sân bay. Bạn có thể đăng ký dịch vụ xe lăn để đảm bảo chuyến hành trình liền mạch của mình. Bạn phải yêu cầu xe lăn tại thời điểm đặt chỗ, hoặc ít nhất 48 giờ trước ngày khởi hành, nếu cần xe lăn.
Với dịch vụ này bạn sẽ được hãng hàng không hỗ trợ khi làm thủ tục tại sân bay. Cũng như hỗ trợ lên máy bay của hãng. Yêu cầu dịch vụ sớm sẽ giúp hãng hàng không chuẩn bị tốt các nhu cầu của bạn. Hãng sẽ luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách khuyết tật lên, xuống và trong chuyến hành trình bay.
Hướng dẫn cách đặt dịch vụ xe lăn KLM Royal Dutch Airlines
Cách đặt dịch vụ xe lăn KLM Royal Dutch Airlines
Nếu bạn có xe lăn của riêng mình thì để vận chuyển được thiết bị này. Bạn cần phải thông báo cho hãng về các thông số của xe. Để yêu cầu hỗ trợ xe lăn của KLM Royal Dutch Airlines, bạn có thể làm theo các bước sau:
Liên hệ trực tiếp với hãng hàng không
Nếu bạn cần đặt dịch vụ xe lăn. Vui lòng đặt chỗ qua trang web chính thức của KLM Royal Dutch Airlines, Ứng dụng của hãng hay thông qua số điện thoại tổng đài KLM Royal Dutch Airlines. Một cách khác để liên lạc với các hãng hàng không là sử dụng Email. Bạn có thể gửi thư cho các hãng hàng không và yêu cầu hỗ trợ đặc biệt. Qua email, bạn phải cung cấp tên và số điện thoại liên lạc, số hiệu chuyến bay, ngày giờ khởi hành và thông tin đặt chỗ của bạn.
Dù bạn lựa chọn đặt dịch vụ xe lăn dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn cũng nên lưu ý liên hệ với hãng trước 48 giờ. Để hãng có đủ thời gian để chuẩn bị tốt mọi yêu cầu của bạn.
Liên hệ với phòng vé Aivivu để đặt dịch vụ xe lăn KLM
Nếu bạn tự mình thực hiện đặt dịch vụ thì điều này đòi hỏi bạn phải có vốn từ vựng ngoại ngữ phong phú. Vì vậy, liên hệ với phòng vé chúng tôi là cách nhanh nhất để bạn đặt dịch vụ hữu ích này.
Bạn chỉ cần liên hệ tới số điện thoại 1900 6695 để thông báo tình trạng đến chúng tôi. Sau đó bạn sẽ được nhân viên tư vấn và thực hiện các bước đặt dịch vụ xe lăn KLM cho bạn. Đây là cách nhanh nhất để bạn đặt xe lăn với hãng hãng hàng không này. Bởi với phương thức này bạn không cần phải tự mình thực hiện các thao tác với hãng hãng hàng không. Tất cả các công đoạn sẽ do phòng vé của chúng tôi thực hiện. Liên hệ đến Đại lý KLM Royal Dutch Airlines để được tư vấn bạn nhé!
Dịch vụ xe lăn cá nhân của hãng hàng không KLM
Bạn có thể mang theo xe lăn cá nhân của bạn lên máy bay. Nếu xe có thể gấp lại hoặc mở ra được.
- Trọng lượng tối đa: 12 kg
- Kích thước tối đa: 55 cm x 35 cm x 25 cm
Nếu không gian lưu trữ đã đầy, KLM Royal Dutch Airlines sẽ gửi xe lăn của bạn tại cổng mà không tính thêm phí. KLM Royal Dutch Airlines sẽ đảm bảo xe lăn tại sân bay được mang đến cho bạn khi bạn xuống máy bay. Và có nhân viên đẩy xe cho bạn. Xe lăn điện không được phép vận chuyển trong cabin. Bạn có thể ký gửi chúng.
Hãy đảm bảo yêu cầu vận chuyển bằng cách liên hệ với hãng ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành. KLM chỉ có thể vận chuyển một số lượng xe lăn hạn chế trên mỗi chuyến bay. Tùy thuộc vào loại máy bay và kích thước cũng như trọng lượng của xe lăn của bạn.
Làm thủ tục sân bay với hành khách sử dụng dịch vụ xe lăn KLM
Đặt vé máy bay đi Hà Lan với hành khách đăng ký sử dụng dịch vụ xe lăn của hãng hàng không. Những đối tượng hành khách này không đủ điều kiện để thực các thủ tục check – in trực tuyến. Bạn cần đến trực tiếp sân bay để hoàn thành các bước làm thủ tục. Khi đến sân bay, hành khách cần hỗ trợ xe lăn phải đến quầy làm thủ tục hoặc quầy thông tin dành cho hành khách khuyết tật.
Bạn nên đến sân bay ít nhất 2,5 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay châu Âu. Hoặc 3,5 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay liên lục địa.
Tại mỗi sân bay, xe lăn có sẵn giữa quầy làm thủ tục và cổng ra vào và khi đến nơi. Xe lăn của KLM không phù hợp để sử dụng bằng tay. Do đó, 1 trong những nhân viên của hãng hoặc người bạn đồng hành của bạn sẽ phải đẩy xe cho bạn.
Đặt dịch vụ xe lăn tại văn phòng vé Aivivu
Sau khi đặt vé máy bay, nếu bạn có nhu cầu đặt dịch vụ xe lăn KLM. Bạn có thể thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết để đặt dịch vụ cho quý khách hàng. Đại lý Aivivu chuyên cung cấp máy bay nội địa và quốc tế đồng thời hỗ trợ bạn khi muốn đổi ngày vé máy bay, mua hành lý, chọn chỗ ngồi, đặt các dịch vụ hàng không… Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn đến bạn những thông tin cần thiết về các quy định hàng không. Giúp bạn có chuyến đi thuận lợi và an toàn hơn. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi đáng nhớ và vui vẻ!
