Di chuyển bằng đường hàng không là một phương thức di chuyển tiện lợi. Được rất nhiều đối tượng hành khách tin tưởng đồng hành. Tuy nhiên với đối tượng người khuyết tật hay những hành khách gặp khó khăn trong việc di chuyển. Việc đi lại bằng đường hàng không có thể gây ra một số bất tiện. Hiểu được những rắc rối mà bạn gặp phải Delta Airlines mang đến dịch vụ xe lăn. Như vậy, những đối tượng hành khách cần hỗ trợ có thể di chuyển thoải mái hơn. Vậy bạn có biết Dịch vụ đặt xe lăn Delta Airlines là gì không? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Dịch vụ đặt xe lăn của Delta Airlines là gì?
Delta Airlines cam kết cung cấp trải nghiệm du lịch liền mạch cho tất cả hành khách. Bao gồm cả những người khuyết tật hoặc hạn chế khả năng vận động. Với trọng tâm là khả năng tiếp cận, Delta Airlines cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe lăn toàn diện tại các sân bay. Bạn có thể đăng ký dịch vụ xe lăn để đảm bảo chuyến hành trình liền mạch của mình.
Với dịch vụ xe lăn Delta Airlines sẽ hỗ trợ bạn kể từ khi bạn làm thủ tục lên máy bay cho đến khi bạn lên máy bay và hoàn thành chuyến bay của mình. Dịch vụ đặt xe lăn là một trong những nỗ lực của Delta Airlines để mang đến cho bạn một chuyến hành trình thuận lợi nhất. Hãng sẽ luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách khuyết tật lên, xuống và trong chuyến hành trình bay.
Hướng dẫn cách đặt dịch vụ xe lăn Delta Airlines
Các dịch vụ xe lăn của Delta Airlines
Trước khi đặt dịch vụ xe lăn của hãng. Bạn cần phải biết Delta Airlines cung cấp các loại hình xe lăn như thế nào. Theo đó, có 3 loại dịch vụ xe lăn được hãng hàng không cung cấp như sau:
Xe lăn sân bay: Dịch vụ bắt đầu từ lề đường tại sân bay, qua quầy làm thủ tục và an ninh. Đến cổng khởi hành và xuống cầu phản lực đến cửa máy bay.
Xe lăn lối đi: Dịch vụ hỗ trợ bạn từ cầu máy bay lên máy bay và đi xuống lối đi đến chỗ ngồi của bạn.
Xe lăn trên tàu: Dịch vụ trên chuyến bay thông qua xe lăn được thiết kế riêng cho máy bay. Nó vừa vặn với lối đi và hầu hết các phòng vệ sinh trên máy bay.
Cách đặt dịch vụ xe lăn Delta Airlines
Delta cung cấp nhiều loại hỗ trợ khác nhau cho những người yêu cầu. Giả sử bạn là hành khách khuyết tật đặt vé máy bay Delta Airlines và cần hỗ trợ di chuyển tại sân bay. Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ với Delta theo nhiều cách khác nhau để sắp xếp dịch vụ xe lăn tại sân bay.
Đặt dịch vụ xe lăn Delta Airlines trực tiếp qua website
Bạn cũng có thể nhận được sự hỗ trợ xe lăn thông qua phương pháp trực tuyến như:
Bước 1: Mở trang web chính thức của hãng hàng không Delta từ máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.
Bước 2: Xác định tab “Chuyến đi của tôi” ở gần đầu trang và nhấp vào đó.
Bước 3: Trên trang đó, nhập họ và thông tin đặt chỗ.
Bước 4: Sau khi xác nhận thông tin, Delta Airlines sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về chuyến bay.
Bước 5: Để nhận hỗ trợ xe lăn trên Delta, hãy điền vào biểu mẫu theo danh mục khuyết tật xe lăn của tùy chọn hỗ trợ đặc biệt. Và cung cấp thông tin chi tiết cùng các tài liệu bắt buộc.
Bạn sẽ nhận được email sau khi yêu cầu dịch vụ hỗ trợ di chuyển hoặc dịch vụ xe lăn.
Đặt dịch vụ xe lăn qua ứng dụng Delta Airlines
Bạn có thể sử dụng quy trình tương tự trên ứng dụng điện thoại thông minh do Delta Airlines cung cấp.
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng sau khi cài đặt
Bước 2: Thêm thông tin cần thiết vào Tab Chuyến đi của tôi.
Bước 3: Sử dụng máy tính để đảm bảo xe lăn hoặc các thiết bị hỗ trợ khác của bạn có thể mang theo an toàn trên chuyến bay.
Bước 4: Trước chuyến đi, vui lòng in và điền vào Mẫu xử lý thiết bị di động và xuất trình cho nhân viên sân bay.
Liên hệ đến tổng đài phòng vé Aivivu
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Aivivu để đặt dịch vụ xe lăn. Đây là cách nhanh nhất để bạn đặt xe lăn với hãng hãng hàng không này. Bởi với phương thức này bạn không cần phải tự mình thực hiện các thao tác với hãng hãng hàng không. Tất cả các công đoạn sẽ do phòng vé của chúng tôi thực hiện.
Khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, bạn phải xác nhận, cung cấp thông tin chi tiết về chuyến bay và yêu cầu hỗ trợ đặc biệt. Như vậy, chúng tối sẽ yêu cầu hỗ trợ mà bạn cần đến hãng hàng không một cách chính xác nhất. Liên hệ số tổng đài Delta Airlines 1900 6695 để được tư vấn bạn nhé!
Dịch vụ xe lăn cá nhân của hãng hàng không Delta Airlines
Delta vận chuyển tất cả các loại thiết bị hỗ trợ di chuyển. Chẳng hạn như xe lăn cá nhân, bao gồm xe lăn gấp, xe lăn di động, xe lăn không gấp, xe lăn thủ công, xe lăn điện và xe lăn chạy bằng pin hoặc các thiết bị giả khác. Miễn là chúng ở trên cùng một máy bay với người cần chúng.
Để hỗ trợ hoặc phối hợp vận chuyển một xe lăn. Bạn nên làm theo các quy trình và hướng dẫn sau:
- Hoàn thành Mẫu xử lý xe lăn Delta Airlines phù hợp với xe lăn của bạn.
- Nhập kích thước xe lăn hoặc các thiết bị hỗ trợ khác của bạn. Và tìm khoang chứa hàng trên máy bay có thể chứa được.
- Nhận bản in của mẫu đơn.
- Chồng lên nhau hoặc bọc nó bằng nhựa để giữ nguyên vẹn là một ý tưởng an toàn.
- Dán nó vào ghế hoặc đệm của xe lăn.
- Khi kiểm tra xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ tại cổng hoặc quầy bán vé. Hãy nhớ tháo rời và mang theo bất kỳ bộ phận nào có thể tháo rời.
Bạn nên lưu ý thiết bị phải nằm trong kích thước 13 cm x 36 cm x 42 cm và trọng lượng được phép mang lên máy bay. Bạn chỉ có thể vận chuyển một xe lăn cá nhân trên mỗi chuyến bay của Delta Airlines. Bạn phải nộp đơn xin hỗ trợ đặc biệt trước ít nhất 48 giờ nếu bạn cần xe lăn.
Không có chi phí bổ sung nếu bạn cần hỗ trợ xe lăn thông qua Delta Airlines. Tuy nhiên, trước khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ xe lăn, bạn phải đáp ứng các yêu cầu nêu trên về xe lăn.
Làm thủ tục sân bay với hành khách sử dụng dịch vụ xe lăn Delta Airlines
Đặt vé máy bay đi Mỹ với hành khách đăng ký sử dụng dịch vụ xe lăn của hãng hàng không. Những đối tượng hành khách này không đủ điều kiện để thực các thủ tục check – in trực tuyến. Bạn cần đến trực tiếp sân bay để hoàn thành các bước làm thủ tục. Khi đến sân bay, hành khách cần hỗ trợ xe lăn phải đến quầy làm thủ tục hoặc quầy thông tin dành cho hành khách khuyết tật.
Delta Airlines đảm bảo cung cấp xe lăn tại sân bay cho hành khách có nhu cầu. Hành khách có thể sử dụng những xe lăn này cho đến khi lên máy bay. Phi hành đoàn của Delta Airlines cung cấp hỗ trợ cần thiết cho hành khách khuyết tật trong suốt chuyến bay.
Đặt dịch vụ xe lăn Delta Airlines tại văn phòng vé Aivivu
Sau khi đặt vé máy bay, nếu bạn có nhu cầu đặt dịch vụ xe lăn Delta Airlines. Bạn có thể thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết để đặt dịch vụ cho quý khách hàng. Đại lý Aivivu chuyên cung cấp máy bay nội địa và quốc tế đồng thời hỗ trợ bạn khi muốn đổi ngày vé máy bay, mua hành lý, chọn chỗ ngồi, đặt các dịch vụ hàng không… Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn đến bạn những thông tin cần thiết về các quy định hàng không. Giúp bạn có chuyến đi thuận lợi và an toàn hơn. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi đáng nhớ và vui vẻ!
