Air China cung cấp dịch vụ hỗ trợ xe lăn toàn diện tại các sân bay. Hành khách có thể yêu cầu hỗ trợ xe lăn trong quá trình đặt vé hoặc liên hệ trực tiếp với hãng hàng không. Đội ngũ nhân viên tận tụy và nhân viên xử lý mặt đất của hãng hàng không được đào tạo để cung cấp hỗ trợ cá nhân. Đảm bảo mang đến cho bạn hành trình suôn sẻ nhất. Tuy nhiên bạn có biết cách đặt dịch vụ xe lăn Air China Airlines hay không? Cùng Phòng vé Aivivu tìm hiểu cách đặt dịch vụ trong bài viết sau nhé!
Dịch vụ đặt xe lăn của Air China là gì?
Với mong muốn mang đến cho bạn chuyến hành trình thuận lợi và an toàn nhất. Đặc biệt là đối với những hành khách bị hạn chế trong việc di chuyển. Vì vậy, Air China cung cấp đến bạn dịch vụ xe lăn. Dịch vụ này dành cho đối tượng người cao tuổi trên 65 tuổi và người khuyết tật. Bạn có thể đăng ký dịch vụ xe lăn để đảm bảo chuyến hành trình liền mạch của mình.
Dịch vụ này là để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách khuyết tật lên, xuống và trong chuyến hành trình bay. Hành khách có thể yêu cầu hỗ trợ xe lăn trong quá trình đặt vé. Hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với hãng hàng không. Đội ngũ nhân viên tận tụy và nhân viên xử lý mặt đất của hãng hàng không được đào tạo để cung cấp hỗ trợ cá nhân. Đảm bảo hành trình của bạn suôn sẻ từ khi làm thủ tục đến khi lên máy bay.
Hướng dẫn cách đặt dịch vụ xe lăn Air China
Các dịch vụ xe lăn của Air China
Trước khi đặt dịch vụ xe lăn của hãng. Bạn cần phải biết Air China cung cấp các loại hình xe lăn như thế nào. Theo đó, có 3 loại dịch vụ xe lăn được hãng hàng không cung cấp như sau:
Dịch vụ xe lăn trên sân đỗ: Air China cung cấp dịch vụ này cho hành khách có thể tự lên và xuống máy bay. Và có thể đi bộ đến chỗ ngồi của mình trong cabin. Họ chỉ cần sử dụng xe lăn để di chuyển giữa nhà ga, đường băng và máy bay. Những hành khách này bao gồm hành khách cao tuổi từ 65 tuổi trở lên vào ngày khởi hành theo lịch trình. Hành khách khuyết tật, cũng như hành khách bị thương hoặc bị bệnh. Hoặc bất kỳ đối tượng nào bị hạn chế khả năng vận động hoặc chấn thương ở chân.
Air China cung cấp dịch vụ bậc lên xuống xe lăn cho hành khách khuyết tật và hành khách bị thương. Khi họ không thể tự lên hoặc xuống máy bay. Nhưng họ có thể đi bộ đến chỗ ngồi của mình trên cabin.
Dịch vụ xe lăn trên cabin: Trên một số chuyến bay đến Thành Đô, Hàng Châu, Thiên Tân, Trùng Khánh,.. hoạc ngược lại. Air China dịch vụ cabin xe lăn cho hành khách không có khả năng di chuyển độc lập. Đồng thời hỗ trợ hành khách di chuyển vào hoặc ra khỏi ghế ngồi, đến và đi từ nhà vệ sinh.
Cách đặt dịch vụ xe lăn Air China
Nếu bạn có xe lăn của riêng mình thì để vận chuyển được thiết bị này. Bạn cần phải thông báo cho hãng về các thông số của xe. Để yêu cầu hỗ trợ xe lăn của Air China, bạn có thể làm theo các bước sau:
Đặt dịch vụ xe lăn trực tiếp với hãng hàng không
Nếu bạn cần đặt dịch vụ ram xe lăn. Vui lòng đặt chỗ qua trang web chính thức của Air China, Ứng dụng Air China, đường dây nóng Air China trong thời gian sau.
Tuyến bay nội địa: trước 16 giờ 00 phút trước ngày khởi hành.
Các tuyến bay quốc tế và Hồng Kông, Ma Cao, Đài Loan, Trung Quốc: 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay
Nếu bạn cần đặt dịch vụ bậc lên xe lăn. Vui lòng đặt qua trang web chính thức của Air China, Ứng dụng Air China, đường dây nóng Air China trước 16 giờ 00 phút của ngày trước khi chuyến bay cất cánh.
Nếu bạn cần đặt dịch vụ xe lăn. Vui lòng đặt qua Ứng dụng Air China, văn phòng đại diện Air China trước 16 giờ 00 phút của ngày trước khi chuyến bay cất cánh.
Liên hệ với phòng vé Aivivu để đặt dịch vụ xe lăn Air China
Việc liên hệ trực tiếp với hãng hàng không yêu cầu bạn phải biết tiếng Trung hoặc tiếng anh. Nếu như ngoại ngữ của bạn không giỏi thì việc liên hệ với hãng sẽ rất khó khăn. Vì vậy, bạn hãy liên hệ với phòng vé Aivivu của chúng tôi để được giúp đỡ. Bạn chỉ cần liên hệ tới số điện thoại 1900 6695 để thông báo tình trạng đến chúng tôi. Sau đó bạn sẽ được nhân viên tư vấn và thực hiện các bước đặt dịch vụ xe lăn Air China cho bạn.
Đây là cách nhanh nhất để bạn đặt xe lăn với hãng hãng hàng không này. Bởi với phương thức này bạn không cần phải tự mình thực hiện các thao tác với hãng hãng hàng không. Tất cả các công đoạn sẽ do phòng vé của chúng tôi thực hiện.
Làm thủ tục sân bay đối với hành khách sử dụng dịch vụ xe lăn Air China
Với hành khách đăng ký sử dụng dịch vụ xe lăn của hãng hàng không. Những đối tượng hành khách này không đủ điều kiện để thực các thủ tục check – in trực tuyến Air China. Bạn phải đến trực tiếp sân bay đẻ hoàn thành thủ tục lên máy bay.
Hành khách đặt dịch vụ xe lăn phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay ít nhất 90 phút trước giờ dự kiến khởi hành của chuyến bay để làm thủ tục.
Air China sẽ sắp xếp hành khách yêu cầu dịch vụ xe lăn ở vị trí gần cửa thoát hiểm khẩn cấp, tiếp viên hoặc nhà vệ sinh. Tuy nhiên, vì lý do an toàn của khoang hành khách. Chúng tôi không thể sắp xếp ghế thoát hiểm khẩn cấp và ghế khoang trên của Boeing B747 cho hành khách yêu cầu dịch vụ xe lăn.
Ngoài ra, trừ khi chính quyền địa phương hoặc cơ quan y tế yêu cầu khác. Hãng sẽ cung cấp dịch vụ xe lăn và đẩy xe lăn cho hành khách đăng ký dịch vụ xe lăn. Và hỗ trợ thủ tục làm thủ tục, kiểm tra/yêu cầu hành lý và kiểm tra chung.
Đặt dịch vụ xe lăn tại văn phòng vé Aivivu
Sau khi đặt vé máy bay, nếu bạn có nhu cầu đặt dịch vụ xe lăn Air China. Bạn có thể thông báo cho nhân viên của chúng tôi biết để đặt dịch vụ cho quý khách hàng. Đại lý Aivivu chuyên cung cấp máy bay nội địa và quốc tế Đồng thời hỗ trợ bạn khi muốn đổi ngày vé máy bay, mua hành lý, chọn chỗ ngồi, đặt các dịch vụ hàng không… Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn đến bạn những thông tin cần thiết về các quy định hàng không. Giúp bạn có chuyến đi thuận lợi và an toàn hơn. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi đáng nhớ và vui vẻ!
