Mua vé máy bay Air China cho hành trình tiếp theo của bạn. Nhưng rồi bạn không thể thực hiện chuyến bay bởi những lý do bất đắc dĩ. Lúc này bạn nên làm gì với tấm vé bạn đã mua. Hiểu được nỗi khó khăn này của bạn, Air China đã đưa ra các giải pháp để bạn hoàn đổi vé. Vậy đổi vé máy bay Air China có những quy định gì? Các bước hoàn đổi vé máy bay như thế nào Cùng tìm hiểu trong bài viết này ngay nhé!
Dịch vụ đổi ngày vé máy bay Air China nhanh chóng ưu đãi
Tận hưởng sự linh hoạt và an tâm tuyệt đối khi thay đổi hành trình cùng đại lý chính thức của Air China:
- Xử lý chuyên nghiệp: Hỗ trợ mọi tình huống khẩn cấp như đổi vé sát giờ bay, vé quá hạn hoặc thay đổi lịch trình đột xuất.
- Hỗ trợ đa nền tảng: Tiếp nhận xử lý vé mua trực tuyến, vé đặt tại nước ngoài hoặc từ bất kỳ phòng vé nào khác chỉ với họ tên và mã đặt chỗ.
- Chi phí minh bạch: Tư vấn chi tiết phí dịch vụ và chênh lệch giá vé ngay từ đầu, cam kết không phí ẩn.
- Hệ sinh thái dịch vụ toàn diện: Hỗ trợ mua thêm hành lý Air China, nâng hạng ghế, chọn chỗ ngồi, đặt suất ăn đặc biệt và các yêu cầu y tế/xe lăn.
- Bảo vệ quyền lợi: Cung cấp hóa đơn VAT, hỗ trợ bảo lưu vé và cập nhật quy định nhập cảnh mới nhất cho hành khách.
Mọi nhu cầu thay đổi lộ trình, quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 6695 để được hỗ trợ chuyên sâu ngay hôm nay!
Điều kiện để được đổi ngày vé máy bay Air China
Không phải mọi tấm vé máy bay đều có đặc quyền thay đổi ngày giờ bay. Để biết vé của mình có được hỗ trợ hay không, hành khách cần lưu ý các điều kiện sau:
Hiệu lực của vé
Thông thường, vé máy bay Air China có thời hạn hiệu lực là 01 năm kể từ ngày xuất vé (đối với vé chưa sử dụng) hoặc 01 năm kể từ ngày khởi hành chặng đầu tiên (đối với vé đã sử dụng một phần). Mọi yêu cầu đổi ngày phải nằm trong khoảng thời gian hiệu lực này.
Hạng đặt chỗ
Chính sách đổi vé phụ thuộc hoàn toàn vào hạng đặt chỗ ghi trên vé của bạn:
- Hạng Thương gia và Phổ thông linh hoạt: Thường cho phép đổi ngày miễn phí hoặc mức phí rất thấp.
- Hạng Phổ thông tiêu chuẩn: Cho phép đổi ngày có thu phí cố định cộng với chênh lệch giá vé.
- Hạng vé khuyến mãi siêu rẻ (Eco Lite/Discount): Một số loại vé này có thể bị hãng quy định là “Non-changeable” (Không được thay đổi). Bạn cần liên hệ đại lý để kiểm tra mã hạng đặt chỗ cụ thể.
Thời gian yêu cầu thay đổi
Để đảm bảo việc tái xuất vé (Re-issue) diễn ra thuận lợi, hành khách nên thực hiện yêu cầu đổi ngày trước giờ khởi hành ít nhất 24 – 48 tiếng. Việc đổi vé sát giờ bay thường sẽ phát sinh thêm mức phí phạt rất cao hoặc thậm chí không được phép thay đổi.
Có được đổi tên vé Air China không?
Vé điện tử được phát hành cho các cá nhân cụ thể và tên hành khách không thể thay đổi sau khi mua vé. Hãy chắc chắn rằng tên của bạn là chính xác trước khi mua vé. Tuy nhiên, nếu tên trên trên vé máy bay bạn bị sai, bạn có thể làm theo những cách sau:
Đối với vé máy bay chưa xuất
Nếu vé máy bay của bạn chưa được xuất vé, trường hợp này bạn có thể hủy vé và đặt lại. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, ở lần đặt thứ hai bạn nên để ý tới thứ tự tên. Mỗi hãng hàng không đều có giao diện đặt vé khác nhau. Chính vì vậy việc viết sai và nhầm tên xảy ra tương đối thường xuyên.
Đối với vé máy bay đã xuất
Trong trường hợp bạn muốn đổi tên vé do sai thứ tự tên, sai ký tự. Song vé đã được xuất sau khi book vé tại văn phòng đại diện Air China, lúc này bạn hãy thực hiện quy trình hoàn đổi vé hoặc hoàn hủy vé Air China.
Phí đổi vé máy bay Air China là bao nhiêu?
Cách tính phí đổi vé
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Air China sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó:
- Phí đổi cố định: Đây là mức phí phạt thay đổi theo quy định của Air China cho từng hành trình. Phí này không cố định mà thay đổi tùy theo việc bạn bay nội địa Trung Quốc. Hay bay quốc tế sang Châu Âu, Châu Mỹ.
- Phí chênh lệch giá vé: Tại thời điểm bạn muốn đổi sang ngày mới. Nếu giá vé của ngày đó cao hơn giá vé bạn đã mua ban đầu, bạn sẽ phải bù thêm khoản chênh lệch này.
Phí đổi vé máy bay Air China
Tùy từng trường hợp và điều kiện vé máy bay của bạn. Phí đổi vé máy bay Air China sẽ không giống nhau. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức phí đổi vé sau:
- Khi bạn hủy chuyến bay nội địa. Bạn có thể phải trả phí hủy từ $50 đến $400 mỗi người.
- Nếu bạn đã đặt vé máy bay trên một chuyến bay quốc tế và hủy chuyến bay của mình. Bạn phải trả phí hủy bắt đầu từ $100 đến $500 mỗi người.
- Air China cung cấp ưu đãi hủy chuyến bay thấp nhất với mức phí từ 75 USD cho chuyến bay nội địa đến hơn 500 USD cho chuyến bay quốc tế mà bạn có thể lên lịch lại với giá vé khác một cách nhanh chóng.
- Nếu bạn đã đặt chuyến bay ở hạng Phổ thông và muốn thay đổi hoặc hủy chuyến bay của mình sau 24 giờ. Mức phí bắt đầu từ 100 USD đến 400 USD mỗi đầu một cách suôn sẻ.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Air China
Cách 2: Đổi ngày vé Air China thông qua đại lý
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến phòng vé Air China để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ tổng đài phòng vé Air China 1900 6695
Bước 3: Kiểm tra và Báo giá: Chuyên viên sẽ kiểm tra điều kiện vé trên hệ thống GDS. Và báo mức tổng phí (Phí đổi + Chênh lệch + Phí dịch vụ).
Bước 4: Thanh toán và Thực hiện: Sau khi khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán tại văn phòng. Đại lý sẽ tiến hành đổi vé trên hệ thống của Air China.
Bước 5: Gửi vé mới: Mặt vé điện tử mới với ngày giờ bay đã cập nhật sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo cho hành khách ngay lập tức.
Đổi vé Air China tại website của hãng hàng không Air China
Nếu bạn đặt vé máy bay đi Trung Quốc thì bạn có thể đổi vé trực tuyến nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của Air China. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay Air China:
- Bước 1: Truy cập vào trang website Air China và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Sau đó, bạn cần nhấn vào quản lý chuyến đi của tôi để kiểm tra việc đặt chỗ và hủy chuyến bay.
- Bước 3: Để kiểm tra việc đặt chỗ, bạn cần nhập mã số xác nhận vé và họ của hành khách.
- Bước 4: Sau khi nhấn vào nút truy xuất, bạn sẽ có thể nhận được thông tin chi tiết và hành trình chuyến bay sắp tới. Với điều này, bạn cần chọn chuyến bay bạn cần hoàn đổi và nhấn vào nút hoàn đổi chuyến bay. Sau đó, bạn cần nêu lý do hoàn đổi chuyến bay.
- Bước 5: Sau đó, bạn sẽ thấy các khoản phí hủy cuối cùng sau khi trừ đi để được hoàn tiền. Bạn cần xem lại hành trình và nhấn vào nút hủy để hoàn tất quy trình.
Những lưu ý quan trọng sau khi đổi ngày vé máy bay Air China thành công
Sau khi đã cầm trên tay tấm vé mới, hành khách không nên chủ quan mà cần kiểm tra lại các dịch vụ đi kèm:
- Dịch vụ đặc biệt: Nếu bạn đã đặt xe lăn, suất ăn chay hoặc nôi trẻ em ở vé cũ. Hãy yêu cầu đại lý đăng ký lại các dịch vụ này cho chuyến bay mới.
- Khách sạn trung chuyển (STPC): Nếu lịch trình mới của bạn vẫn đáp ứng điều kiện quá cảnh tại Bắc Kinh từ 6 – 30 tiếng. Hãy nhờ đại lý đặt lại phòng khách sạn miễn phí.
- Hành lý ký gửi: Thông thường, hạn mức hành lý sẽ được giữ nguyên theo hạng vé cũ. Tuy nhiên, nếu bạn nâng cấp hạng ghế khi đổi vé, hãy kiểm tra lại cân nặng được phép mang theo.
Aivivu – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay Air China uy tín
Việc đổi ngày vé máy bay Air China sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng. Nếu bạn hiểu rõ các quy định và có sự hỗ trợ từ một đại lý uy tín. Đừng để những thay đổi đột xuất làm ảnh hưởng đến tinh thần và ngân sách chuyến đi của bạn.
Bên cạnh dịch vụ đổi vé, đại lý chính thức còn hỗ trợ quý khách trải nghiệm hệ sinh thái dịch vụ toàn diện: mua thêm hành lý Air China, nâng hạng ghế, đặt suất ăn đặc biệt, yêu cầu dịch vụ xe lăn hoặc hỗ trợ y tế chuyên biệt.
Liên hệ đến tổng đài đại lý Air China 1900 6695 để được tư vấn miễn phí ngay hôm nay. Bạn cũng có thể trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi tại Hà Nội và Hồ Chí Minh theo địa chỉ sau:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Giảng Võ, thành phố Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, thành phố Hồ Chí Minh.
