Nếu bạn đã mua vé máy bay của China Eastern nhưng không thể tiếp tục hành trình như dự kiến vì lý do bất ngờ? Bạn muốn hủy vé, đổi ngày hay giờ bay? Bạn có thể thực hiện điều này một cách dễ dàng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách hoàn đổi vé máy bay China Eastern và địa chỉ thực hiện các thay đổi nhanh chóng.
Quy định hoàn đổi vé máy bay China Eastern Airlines
Tương tự như các hãng hàng không khác, China Eastern cũng giúp quý khách hàng thay đổi lịch trình linh hoạt với dịch vụ hoàn đổi vé máy bay.
Quy định hoàn vé, đổi vé tại văn phòng China Eastern như sau:
Điều kiện hoàn vé máy bay China Eastern Airlines
Bạn có thể hủy chuyến bay của mình với China Eastern Airlines và được hoàn lại toàn bộ tiền nếu:
1. Bạn hoặc người thân gặp trường hợp khẩn cấp như bệnh nặng, mất, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
2. Trong một số trường hợp, bạn có thể hủy phần vé chưa sử dụng (trong thời gian hợp lệ). Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu một khoản phí hủy vé. Phí này sẽ phụ thuộc vào giá vé và các điều kiện đi kèm.
3. Các yếu tố như thay đổi loại máy, chuyến bay, hành trình, chậm trễ chuyến bay, v.v.
4. Các yếu tố bất khả kháng như chuyển sân bay, thiên tai và lý do an toàn công cộng do China Eastern Airlines đưa ra.
Các trường hợp còn lại, bạn phải thanh toán một khoản phí hủy chuyến bay cho hãng hàng không.
Quy định đổi vé máy bay China Eastern Airlines
Đôi khi bạn không thể hoàn thành hành trình theo đúng kế hoạch. Trong trường hợp đó, bạn có thể thay đổi ngày hoặc giờ bay trên vé của mình. Quy định đổi vé máy bay của China Eastern phụ thuộc vào loại vé bạn đã mua, tương tự như quy định hoàn vé.
Khi đổi vé, bạn sẽ phải trả một khoản phí cố định cùng với phần chênh lệch (nếu giá vé mới cao hơn giá vé ban đầu). Hãy thông báo cho China Eastern hoặc đại lý ủy quyền của hãng ít nhất 24 giờ trước cất cánh. Nếu còn chỗ trên chuyến bay khác, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý nhanh chóng.
Phí hoàn đổi vé máy bay China Eastern Airlines
Phí hoàn vé đổi vé China Eastern Airlines
Trên hầu hết các tuyến bay (trừ EU), nếu chuyến bay của bạn với China Eastern Airlines bị hoãn hoặc hủy do những lý do nằm trong tầm kiểm soát của hãng (như bảo dưỡng máy bay, triển khai chuyến bay, phi hành đoàn hoặc công việc), bạn có quyền được bồi thường như sau:
- 200 CNY nếu chuyến bay bị hoãn từ 4 đến 8 giờ
- 400 CNY nếu chuyến bay bị hoãn từ 8 giờ trở lên
Với những trường hợp hủy vé phải thanh toán chi phí, bạn sẽ phải chi trả một khoản phí từ 5 – 20% giá vé. Chi tiết thông tin hủy vé chi tiết, xin vui lòng liên hệ Văn phòng đại diện China Eastern Airlines.
Phí đổi vé China Eastern Airlines
Phí đổi vé máy bay China Eastern Airlines = Phí đổi cố định + Phí chênh lệch (nếu có)
Phí cố định là mức phí đổi vé hãng quy định cho từng hạng vé, chặng bay. Hành khách sẽ phải thanh toán phí chênh lệch trong trường hợp giá vé mới cao hơn giá vé ban đầu.
Các bước hoàn đổi vé China Eastern Airlines
Bạn có thể thực hiện hoàn đổi vé China Eastern qua các bước sau:
Bước 1. Chuẩn bị các thông tin cá nhân cần thiết
Thông tin khách hàng: Ngày bay, chặng bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
Thông tin trên hộ chiếu: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số passport và ngày hết hạn passport
Bước 2. Liên hệ tổng đài phòng vé Aivivu
Aivivu – Đại lý ủy quyền chính thức của China Eastern tại Việt Nam. Chỉ cần liên hệ hotline 1900 6695, nhân viên tổng đài sẽ nhấc máy và đáp ứng yêu cầu của bạn. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin, bạn hãy chờ nhân viên báo giá trong thời gian sớm nhất.
Bước 3. Thực hiện thanh toán
Liên hệ văn phòng China Eastern Airlines hoàn đổi vé
Trên đây là những thông tin chi tiết về hoàn đổi vé China Eastern Airlines. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho bạn trong hành trình sắp tới. Chúng tôi hỗ trợ quý khách tìm kiếm vé máy bay giá rẻ, mua thêm hành lý, tư vấn visa,… với dịch vụ toàn diện nhất. Kết nối với Đại lý Aivivu qua số tổng đài 1900 6695 để được giải đáp chi tiết. Chúc quý khách hàng có hành trình bay đáng nhớ!
