Nếu bạn đã Đặt vé máy bay tuy nhiên có việc đột xuất không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Hoặc muốn thay đổi lịch trình sớm hoặc muộn hơn. Hành khách có thể thực hiện hoàn hủy vé máy bay. Điều kiện hoàn hủy vé máy bay Aeroflot là gì? Các bước hướng dẫn đổi vé máy bay Aeroflot như thế nào? Trong bài viết này Đại lý Aivivu sẽ giúp bạn tìm hiểu các quy định của Aeroflot nhé!
Quy định hoàn đổi vé máy bay Aeroflot mới nhất
Theo quy định của Aeroflot, hãng không hoàn, đổi cho vé máy bay khuyến mãi. Ngoại trừ vé máy bay khuyến mãi, các hạng vé khác của hãng cho phép hành khách được phép đổi tên trên vé. Tuy nhiên hành khách phải trả phí đổi tên, nâng hạng + chênh lệch giá vé ( nếu có).
Ngoài ra Aeroflot cho phép hành khách có thể thực hiện các thay đổi sau trên vé:
Đổi tên trên vé: Muốn đổi tên trên vé hành khách phải trả phí theo quy định của hãng. Và phí chênh lệch giá vé vào thời điểm hành khách muốn đổi vé. Nếu mức giá vé cũ thấp hơn hành khách sẽ không được hoàn trả khoản tiền chênh lệch giữa 2 giá vé và chỉ cần đóng thêm tiền phí đổi tên vé.
Thay đổi hành trình: Nếu hành khách đặt vé cho chuyến bay nối chuyến, và đã thực hiện 1 phần hành trình thì hành khách sẽ không được hoàn, đổi hay hủy vé máy bay cho 1 phần hành trình của mình.
Thay đổi ngày bay: Để thực hiện việc thay đổi ngày bay, hành khách vui lòng liên hệ Aivivu trước 4 tiếng so với thời gian khởi hành ghi trên vé. Ngoài ra bạn cần đóng thêm 1 khoản phí chênh lệch giữa giá vé cũ và mới.
Điều kiện thay đổi vé Aeroflot
Trong trường hợp hành khách chưa sử dụng vé, và chưa đến ngày khởi hành dự kiến ghi trên vé. Hành khách đều có thể đổi sang ngày bay khác, phí đổi tùy vào hạng vé và điểm dừng. Nếu hành khách Mua vé máy bay đi Nga Aeroflot bạn nên tìm hiểu kỹ điều kiện vé.
Phí hoàn đổi vé máy bay Aeroflot bao nhiêu tiền?
Hành khách cần lưu ý Aeroflot không chấp nhận hủy chuyến cho vé máy bay khuyến mãi. Hãng chỉ chấp nhận hoàn đổi vé cho hạng ghế Economy Class, Business Class và First Class có đóng phí theo quy định của hãng cụ thể:
Hạng vé |
Thay đổi vé Aeroflot |
Hoàn vé Aeroflot |
Thương gia linh hoạt | Miễn phí | Miễn phí |
Thương gia tiêu chuẩn | Chuyến bay quốc tế: từ 70 USD – 100 EUR + giá chênh lệch ( Nếu có).
Các chuyến bay từ Nhật Bản:15,000 JPY Trong Liên Bang Nga 5000 RUB |
Phí hoàn từ 70 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Các chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY. Trong liên bang Nga: 5000 RUB |
Phổ thông ưu tú | Được phép ( nếu còn ghế cùng hạng) | Được phép miễn phí |
Phổ thông linh hoạt | ||
Phổ thông cao cấp | Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá chênh lệch ( nếu có).
Chuyến bay từ Nhật Bản phí đổi 15,000 JPY. Chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB |
Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY Chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
Phổ thông tiêu chuẩn | Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR + giá vé chênh lệch ( nếu có).
Chuyến bay từ Nhật Bản phí đổi 15,000 JPY. Chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
Chuyến bay quốc tế: từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR.
Chuyến bay từ Nhật Bản: 15,000 JPY. Chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 250 RUB |
Phổ thông tiết kiệm | Chuyến bay quốc tế: từ 75 USD – 100 USD / 100 EUR + giá chênh lệch ( nếu có).
Chuyến bay nội địa: từ 1500 RUB – 2500 RUB. |
Không được phép hoàn hủy.
Được phép đối với các chuyến bay từ Hàn Quốc từ 200 USD |
Tiết kiệm đặc biệt | Chuyến bay quốc tế: 100 USD/ 100 EUR cho các chuyến bay.
Chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản: từ 15,000 JPY. Chuyến bay nội địa: từ 4000 RUB – 6000 RUB |
Không được phép hoàn/ hủy. |
Những điều kiện hoàn hủy vé của hãng hàng không Aeroflot
Thông thường nếu hành khách hủy vé, tiền vé sẽ không được hoàn trả. Trừ khi hành khách qua đời trước ngày khởi hành ( có giấy chứng tử/ death certificate) thì mới được hủy vé máy bay và được hoàn tiền từ hãng. Còn lại các mức phí đổi vé, đổi tên người bay, hoàn vé… còn tủy thuộc vào từng điểm dừng. hạng vé khác nhau.
Hành khách muốn hoàn vé hãy liên hệ trực tiếp đến nơi đã xuất vé để yêu cầu hoàn vé. Điều kiện hoàn vé được quy định tùy vào từng hạng vé mà bạn sở hữu. Nếu là vé khuyến mãi sẽ không được hoàn vé, các hạng vé còn lại đều được hoàn với khoản phí nhất định.
Chi phí hoàn đổi vé máy bay dành cho trẻ em của Aeroflot
Đối với vé trẻ em hành khách có thể hủy và hoàn đổi vé. Nếu bạn thực hiện yêu cầu trước thời gian check – in cho chuyến bay với một khoản phí nhất định như sau:
- 50 EUR/ 50 USD đối với các chuyến bay quốc tế đường dài, trừ các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
- 100 EUR/ 100 USD đối với các chuyến bay quốc tế đường dài, các chuyến bay khởi hành từ phần lãnh thổ thuộc châu Á của Liên bang Nga đến các địa điểm ở Đông Nám Á và Mỹ ( ngoại trừ các chuyến bay qua phần lãnh thổ thuộc khu vực Châu Âu của Liên bang Nga). Ngoại trừ các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
- 1500 RUB đối với các chuyến bay trong phần lãnh thổ thuộc khu vực châu Âu của Liên bang Nga ( khu vực A)
- 2500 RUB đối với các chuyến bay giữa các điểm khởi hành ở phần lãnh thổ thuộc châu Âu của Liên bang Nga ( khu vực A) và các điểm đến khác thuộc Liên Bang Nga ( khu vực B) cũng như những điểm ở khi vực B.
- 000 JPY đối với các chuyến bay khởi hành từ Nhật Bản.
Lưu ý:
Khu vực A phần thuộc khu vực châu Âu của Liên bang Nga. Khu vực B tất cả các địa điểm tại Nga.
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Aeroflot
Hiện nay có rất nhiều cách để bạn hoàn đổi vé máy bay. Tuy nhiên đơn giản nhất là việc thực hiện tại trang web chính thức của hãng hoặc liên hệ tới văn phòng đại diện Aeroflot.
Đổi vé Aeroflot tại website của hãng
Nếu bạn đặt vé Aeroflot qua website của hãng thì bạn có thể thực hiện thao tác trên trang web của hãng. Theo đó khi hoàn đổi vé máy bay Aeroflot trên website bạn nên thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhập mã đặt chỗ tại mục ” Quản lý đặt chỗ”.
Bước 2: Lựa chọn tính năng đổi vé.
Bước 3: Chọn chuyến bay cần đổi.
Bước 4: Chọn ngày bay mới và loại giá theo yêu cầu.
Bước 5: Tiếp tục các thao tác lựa chọn và thanh toán vé máy bay như bình thường.
Đổi vé máy bay Aeroflot thông qua Aivivu
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aivivu 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Aivivu – địa chỉ hoàn đổi vé máy bay Aeroflot uy tín tại Việt Nam
Trong một số trường hợp cần thiết việc hoàn đổi vé máy bay sẽ giúp bạn giảm thiểu tối đa các thiệt hại. Nếu bạn không rõ về các quy định hoàn đổi vé máy bay bạn có thể liên hệ với phòng vé Aivivu. Như vậy bạn không còn phải lo lắng các quy định này sẽ làm khó bạn trong quá trình hoàn đổi vé. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn đổi vé máy bay Aeroflot cũng như đổi vé máy bay các hãng hàng không khác nhanh chóng nhất. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi theo địa chỉ:
Tại Hà Nội
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Tại TP. Hồ Chí Minh
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh