Asiana Airlines thông báo đến hành khách đã Mua vé máy bay của hãng. Trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch Covid – 19. Asiana Airlines điều chỉnh lịch khai thác các chuyến bay từ Hà Nội và Seoul cụ thể:
Asiana Airlines điều chỉnh lịch khai thác trước diễn biến phức tạp Covid – 19
Trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch Covid – 19. Asiana Airlines sẽ tạm ngừng khai thác các chuyến bay sau:
| Đường bay | Chuyến bay | Thời gian ngừng bay |
| ICN/ HAN/ ICN | OZ727/ OZ728 | 18/02/2020 – 16/03/2020 |
| ICN/ HAN/ ICN | OZ729/OZ730 | 17/03/2020 – 23/03/2020 |
Chính sách hỗ trợ hoàn, hủy và đổi vé Asiana Airlines
Asiana Airlines sẽ hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bởi sự điều chỉnh khai thác của Hãng như sau:
Chính sách đổi vé: 1 lần miễn phí.
Phí hoàn vé: Miễn phí.
Asiana Airlines thông báo về việc hạn chế nhập cảnh do Covid – 19
Việt Nam sẽ hạn chế nhập cảnh để phòng tránh sự lây lan của Covid – 19 đối với những hành khách sau:
- Tất cả hành khách đã ghé thăm Trung Quốc trong vòng 14 ngày kể từ ngày đến. Không được phép nhập cảnh vào Việt Nam.
- Tất cả hành khách đã ghé thăm Dae – gu/ Gyeongbuk, Hàn Quốc trong vòng 14 ngày kể từ ngày đến. Những hành khách này sẽ không được phép nhập cảnh vào Việt Nam kể từ ngày 26/2/2020.
